லீட்கள் மூலம் விசாரணைகளைப் பின்தொடரவும்

Standard மற்றும் மேல்-ல் கிடைக்கும்

Lite மற்றும் Basic திட்டங்களில், லீட்கள் பூட்டுக் குறியுடன் தெரியும்.

பிளான்களை ஒப்பிடுங்கள்

லீட் என்பவர், ஒரு பழுதுபார்ப்பு அல்லது பொருள் பற்றிக் கேட்டு, இன்னும் சம்மதிக்காதவர். அவரை லீடாகச் சேமித்து, எப்போது திரும்ப அழைப்பது என்று திட்டமிட்டு, தயாரானதும் மாற்றுங்கள்.

தொடங்கும் முன்

• லீட்கள் தெரியவில்லையா? லீட்களைப் பார்க்க (Leads & Enquiries — View) மற்றும் சேர்க்க (Leads & Enquiries — Create & edit) அனுமதி தருமாறு உங்கள் கடை உரிமையாளரிடம் கேளுங்கள்.
• அவரின் பெயரும், தொலைபேசி எண் அல்லது மின்னஞ்சலும் தயாராக வைத்திருங்கள்.

ஒரு லீடைச் சேர்க்கவும்

கணினியில்

1. இடது பக்க மெனுவில் லீட்கள் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

2. பட்டியலின் மேலே + (லீட் சேர்) என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

   லீட் உருவாக்கவும் பக்கம் திறக்கும்.

3. பெயர் மற்றும் தொலைபேசி நிரப்பவும். லீட் வகை மற்றும் மூலம் தேர்ந்தெடுக்கவும். உதாரணமாக “Website” அல்லது “Referral”.

4. விரும்பினால், பின்தொடர்தல் தேதி (எப்போது திரும்ப அழைப்பது), இவருக்கு ஒதுக்கு (யார் அழைக்க வேண்டும்), ஆர்வம் உள்ளது (அவர் எதைப் பற்றிக் கேட்டார்) ஆகியவற்றை அமைக்கவும்.

   மூலம், பின்தொடர்தல் தேதி அல்லது ஆர்வம் உள்ளது தெரியவில்லையா? உங்கள் கடை அவற்றை மறைத்திருக்கிறது. மேலே படிவ அமைப்பு என்பதைக் கிளிக் செய்து, அவை படிவத்தில் தெரியும்படி அமைக்கவும்.

   

   கணினி

5. உருவாக்கவும் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

போனில்

1. மேலும் என்பதைத் தட்டவும். வாடிக்கையாளர்கள் என்பதன் கீழ் லீட்கள் என்பதைத் தட்டவும்.

   மார்க்கெட்டிங் மற்றும் விற்பனை ஊழியர்களுக்கு, லீட்கள் ஏற்கனவே கீழ்ப் பட்டியில் இருக்கும்.

2. + என்பதைத் தட்டவும்.

3. பெயர், தொலைபேசி, லீட் வகை, மூலம் நிரப்பவும். விரும்பினால் பின்தொடர்தல் தேதி மற்றும் இவருக்கு ஒதுக்கு சேர்க்கவும்.

4. உருவாக்கவும் என்பதைத் தட்டவும்.

ஒரு பின்தொடர்தலைப் பதிவு செய்யவும்

1. லீடைத் திறக்கவும். பின்தொடர்வைச் சேர்க்கவும் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

   பின்தொடர்வை உருவாக்கவும் சாளரம் திறக்கும்.

2. பின்தொடர்தல் சேனல் தேர்ந்தெடுக்கவும்: SMS, Call, WhatsApp, Email, Personal Visit அல்லது Other.

3. பின்தொடர்தல் தேதி அமைத்து, என்ன பேசப்பட்டது என்பது பற்றி ஒரு கருத்து எழுதவும்.

4. புதிய லீட் நிலை தேர்ந்தெடுக்கவும். உதாரணமாக பின்தொடர்கிறது அல்லது Not Interested. மீண்டும் அழைப்பதாக இருந்தால் அடுத்த பின்தொடர்தல் தேதி அமைக்கவும்.

5. சேமிக்கவும் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

   பின்தொடர்தல் லீடின் பின்தொடர்வு வரலாறு டேபில் தெரியும்.

இன்று அழைக்க வேண்டிய லீட்கள் உங்கள் டாஷ்போர்டு-இல் லீட் பின்தொடர்தல்கள் என்பதன் கீழ் தெரியும்.

ஒரு லீடை மாற்றவும்

அவர் சம்மதித்ததும், லீடைத் திறந்து, மேலே உருவாக்கவும் என்பதைக் கிளிக் செய்து, இவற்றில் ஒன்றைக் கிளிக் செய்யவும்:

• வாடிக்கையாளராக மாற்றவும்: லீடின் விவரங்களுடன் நிரப்பப்பட்ட வாடிக்கையாளர் படிவம் திறக்கும். அதைச் சேமிக்கவும்.
• வேலை சேர்: அவர் ஏற்கனவே வாடிக்கையாளரா என்று BytePhase சரிபார்த்து, அவருக்கு ஒரு புதிய வேலையைத் திறக்கும்.
• விலைப்புள்ளி உருவாக்கவும்: அதே போல, ஆனால் புதிய விலைப்புள்ளியைத் திறக்கும்.

கணினி

முடிந்தது!

லீடின் நிலை மாற்றப்பட்டது என மாறும். அவர் இப்போது உங்கள் வாடிக்கையாளர் பட்டியலில் இருக்கிறார்.

லீட்கள் எங்கிருந்து வருகின்றன

• மேலே சொன்னபடி கையால் சேர்ப்பது.
• கோப்பிலிருந்து இறக்குமதி: லீட்கள் பக்கத்தில் ⋯ › இறக்குமதி என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். இது வாடிக்கையாளர்களை இறக்குமதி செய்வது போலவே வேலை செய்யும்.
• உங்கள் இணையதளம், விளம்பரப் படிவங்கள், IndiaMART, Justdial போன்ற சந்தைத் தளங்களிலிருந்து. இணைத்த பிறகு இவை தானாக வரும். ஒருங்கிணைப்புகள் பார்க்கவும்.

தெரிந்துகொள்ள வேண்டியவை

• வாடிக்கையாளர்களைப் போலவே, லீட்களும் உங்கள் எல்லா வணிகங்களுக்கும் பொதுவானவை.
• ஒதுக்கப்பட்ட லீட்கள் மட்டும். உங்கள் கடை உரிமையாளர் ஒருவரை அவருக்கு ஒதுக்கப்பட்ட லீட்களுக்கு மட்டும் கட்டுப்படுத்தலாம்.
• மின்னஞ்சல் பிரச்சாரங்கள். Mailchimp இணைக்கப்பட்டிருந்தால், Mailchimp-க்கு குழுசேரவும் மூலம் லீட்களை Mailchimp பட்டியலில் சேர்க்கலாம். Mailchimp மூலம் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் பார்க்கவும்.
• லீட் நிலைகள்: Open, Following up, Converted, Not Interested, Disqualified.