OTP உடன் சாதனத்தைத் திருப்பிக் கொடுத்தல்

Standard மற்றும் மேல்-ல் கிடைக்கும்

எல்லாத் திட்டங்களிலும் டெலிவரியைச் சேர்க்கலாம். அதை OTP மூலம் சரிபார்க்க Standard அல்லது Enterprise திட்டம் தேவை.

பிளான்களை ஒப்பிடுங்கள்

வாடிக்கையாளர் தன் சாதனத்தை வாங்க வரும்போது இதைப் பயன்படுத்துங்கள். அவருக்கு அனுப்பப்பட்ட ஒருமுறைக் குறியீட்டை (OTP) அவர் சொல்வார், அதனால் யார் எடுத்துச் சென்றார் என்பதற்கு உங்களிடம் ஆதாரம் இருக்கும்.

தொடங்கும் முன்

• வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு மின்னஞ்சல் முகவரி அல்லது மொபைல் எண் சேமிக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும். அவரிடம் எது இருக்கிறதோ அதற்கு, அல்லது இரண்டுக்கும் குறியீடு செல்லும்.
• இந்தியாவுக்கு வெளியே, உங்கள் சொந்த SMS வழங்குநரை (Twilio அல்லது BulkGate) அமைத்திருந்தால் மட்டுமே குறியீடு SMS-இல் செல்லும். இல்லையென்றால், மின்னஞ்சல் மட்டுமே அனுப்பப்படும்.
• டெலிவரியைச் சேர்க்கவும் தெரியவில்லையா? வேலைகளை உருவாக்கவும் திருத்தவும் (Jobs — Create & edit) அனுமதி கேட்டு உங்கள் கடை உரிமையாளரிடம் சொல்லுங்கள்.
• வழக்கமாக முதலில் பழுதுபார்ப்பு முடிந்திருக்கும், உதாரணமாக வேலை முடிந்தது நிலையில் இருக்கும்.

படிகள்

கணினியில்

1. வேலைகள் சென்று வேலையைக் கிளிக் செய்யவும்.

2. வேலை செயல்கள் கிளிக் செய்து, பிறகு டெலிவரியைச் சேர்க்கவும் கிளிக் செய்யவும்.

   டெலிவரியைச் சேர்க்கவும் சாளரம் திறக்கும்.

3. டெலிவரி முறை தேர்வு செய்யவும், உதாரணமாக Customer Pickup.

4. OTP மூலம் டெலிவரியை உறுதிப்படுத்தவும் அருகில், OTP அனுப்பவும் கிளிக் செய்யவும்.

   “SMS மற்றும் மின்னஞ்சல் வழியாக OTP அனுப்பப்பட்டது” என்று தெரியும். பட்டன் 30 நொடிகள் எண்ணி, பிறகு OTP-ஐ மீண்டும் அனுப்பவும் ஆக மாறும்.

   

   கணினி

5. வாடிக்கையாளரிடம் 6 இலக்கக் குறியீட்டைக் கேளுங்கள். அதை OTP-ஐ சரிபார்க்கவும் பெட்டியில் தட்டச்சு செய்யவும்.

   கடைசி இலக்கத்தைத் தட்டச்சு செய்த உடனே குறியீடு சரிபார்க்கப்படும்.

6. விரும்பினால், மேலும் விவரங்களைச் சேர்க்கவும் கிளிக் செய்யவும். இங்கே வேலையின் நிலை (உதாரணமாக Completed and Delivered), வழங்கியவர், ஒரு கருத்து அல்லது புகைப்படங்களை அமைக்கலாம்.

7. சேமிக்கவும் கிளிக் செய்யவும்.

   டெலிவரி உருவாக்கப்பட்டது சாளரம் திறக்கும்: “பொருள் டெலிவரி செய்யப்பட்டதாகக் குறிக்கப்பட்டது.”

8. வாடிக்கையாளருக்குத் தெரிவி கீழ், வாடிக்கையாளருக்கு எப்படித் தெரிவிப்பது என்று டிக் செய்து அனுப்பி மூடு கிளிக் செய்யவும். அல்லது இந்தச் சாளரத்திலிருந்தே டெலிவரி சலானை அச்சிடவும்.

போனில்

மொபைல் ஆப்புக்குப் புதியவரா? உங்கள் போனில் வழி கண்டுபிடித்தல் பாருங்கள்.

1. கீழ்ப் பட்டியில் வேலைகள் தட்டவும். பிறகு வேலையைத் தட்டவும்.

   கீழ்ப் பட்டியில் வேலைகள் இல்லையா? மேலும் › தினசரி வேலை › வேலைகள் தட்டவும்.

2. ⋮ (வேலை செயல்கள்) தட்டவும். பிறகு டெலிவரி தட்டவும்.

3. டெலிவரி முறை தட்டி ஒன்றைத் தேர்வு செய்யவும்.

4. OTP மூலம் டெலிவரியை உறுதிப்படுத்தவும் அருகில், OTP அனுப்பவும் தட்டவும்.

5. வாடிக்கையாளர் 6 இலக்கக் குறியீட்டைச் சொல்வார். அதை OTP-ஐ சரிபார்க்கவும் பெட்டியில் தட்டச்சு செய்யவும்.

6. விரும்பினால், நிலை மற்றும் மற்ற விவரங்களை அமைக்க மேலும் விவரங்களைச் சேர்க்கவும் தட்டவும்.

7. சேமிக்கவும் தட்டவும்.

8. டெலிவரி உருவாக்கப்பட்டது சாளரத்தில், வாடிக்கையாளருக்குத் தெரிவி கீழ் வாடிக்கையாளருக்கு எப்படித் தெரிவிப்பது என்று தட்டவும். பிறகு அனுப்பி மூடு தட்டவும்.

போன்

முடிந்தது!

வாடிக்கையாளரின் குறியீட்டால் சரிபார்க்கப்பட்ட டெலிவரி பதிவு இப்போது வேலையில் உள்ளது. டெலிவரி சலான் அச்சிட அல்லது பகிரத் தயார்.

தெரிந்துகொள்ள வேண்டியவை

• குறியீடு எப்படி அனுப்பப்படுகிறது. வாடிக்கையாளருக்கு மின்னஞ்சல் இருந்தால் மின்னஞ்சலில், மொபைல் எண் இருந்தால் SMS-இல். WhatsApp-இல் ஒருபோதும் இல்லை. ஒன்று மட்டுமே சாத்தியமானாலும், திரையில் உள்ள செய்தி எப்போதும் “SMS மற்றும் மின்னஞ்சல்” என்றே சொல்லும்.
• ஒவ்வொரு குறியீடும் 30 நிமிடங்கள் செல்லும். OTP-ஐ மீண்டும் அனுப்பவும் புதிய குறியீட்டை அனுப்பும், பழையது வேலை செய்யாது. அதே வாடிக்கையாளரின் வேறொரு வேலைக்கு டெலிவரி குறியீட்டை அனுப்பினாலும் முந்தைய குறியீடு ரத்தாகும். எப்போதும் புதிய குறியீட்டையே பயன்படுத்துங்கள்.
• குறியீட்டை அனுப்பிய பிறகு, சரியான குறியீடு தட்டச்சு செய்யப்படும் வரை சேமிக்கவும் மங்கலாகவே இருக்கும்.
• டெலிவரிக்குப் பிறகு நிலை. மேலும் விவரங்கள் பகுதியில் உள்ள நிலை, உங்கள் கடையின் டெலிவரி சேர்த்த பின் வேலை நிலை அமைப்புடன் தொடங்கும். அது காலியாக இருந்தால், வேலையின் தற்போதைய நிலையே இருக்கும். வேலையை இப்போதே மூட Completed and Delivered தேர்வு செய்யவும்.

நீங்கள் பார்க்கக்கூடிய மற்றவை

• மின்னஞ்சலும் மொபைலும் இல்லை. “வாடிக்கையாளருக்கு மின்னஞ்சல் முகவரி அல்லது மொபைல் எண் இல்லை. வழங்குதல் OTP அனுப்பும் முன் தொடர்புத் தகவலைச் சேர்க்கவும்.” என்று தெரியும். வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு தொடர்பைச் சேர்த்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
• ஏற்கனவே திருப்பிக் கொடுக்கப்பட்டது. வேலைக்கு ஏற்கனவே டெலிவரி இருந்தால், சாளரம் “ஏற்கனவே வழங்கப்பட்டது. டெலிவரி சல்லானைப் பார்க்கவா?” என்று எச்சரிக்கும்.
• கூரியர். டெலிவரி முறையாக கூரியர் தேர்வு செய்தால், விநியோக வழங்குநர், டிராக்கிங் ஐடி, டெலிவரி கட்டணங்கள் சேர்க்கலாம்.
• கையொப்பங்கள். Standard திட்டத்திலும் அதற்கு மேலும், டெலிவரி சலானில் வாடிக்கையாளரின் கையொப்பத்தையும் பெறலாம். வேலை ஆவணத்தில் வாடிக்கையாளரின் கையொப்பம் பெறுதல் பாருங்கள்.

பிக்அப் & டிராப்புக்குத் தனி ஒப்படைப்புக் குறியீடு உண்டு. இந்தக் கட்டுரை கவுண்டரில் சாதனத்தைத் திருப்பிக் கொடுப்பது பற்றியது.

ஏதாவது சரியில்லையா?

• வாடிக்கையாளருக்குக் குறியீடு வரவில்லை, அல்லது குறியீடு வேலை செய்யவில்லை: வாடிக்கையாளருக்கு டெலிவரி OTP வரவில்லை பாருங்கள்.
• OTP மூலம் டெலிவரியை உறுதிப்படுத்தவும் தெரியவில்லை: உங்கள் கடை Lite அல்லது Basic திட்டத்தில் உள்ளது. திட்டங்களும் அவற்றில் உள்ளவையும் பாருங்கள்.