வாடிக்கையாளருக்கு எழுதுதல் அல்லது வேலையில் குழுக் குறிப்பு வைத்தல்

வாடிக்கையாளருக்கு அவரது பழுதுபார்ப்பு பற்றிக் கருத்து அனுப்புங்கள், அல்லது உங்கள் குழு மட்டுமே பார்க்கக்கூடிய தனிப்பட்ட குறிப்பை எழுதுங்கள்.

சுமார் 2 நிமிடங்கள்கணினியிலும் போனிலும் வேலை செய்யும்எல்லா பிளான்களிலும் உண்டு

ஒவ்வொரு வேலையிலும் எழுத இரண்டு இடங்கள் உண்டு. கருத்துகள் வாடிக்கையாளருக்குச் செல்லும். தனிப்பட்ட குறிப்புகள் உங்கள் குழுவுக்குள்ளேயே இருக்கும், உதாரணமாக “வாடிக்கையாளர் போனைத் தண்ணீரில் போட்டுவிட்டார், போர்டைச் சரிபாருங்கள்.”

கருத்துகளா, தனிப்பட்ட குறிப்புகளா?

	கருத்துகள்	தனிப்பட்ட குறிப்புகள்
யார் பார்ப்பார்கள்	உங்கள் குழுவும் வாடிக்கையாளரும்	உங்கள் குழு மட்டும்
வாடிக்கையாளர் பதில் அளிக்கலாமா?	ஆம், அவரது போர்ட்டல் அல்லது கண்காணிப்பு பக்கத்திலிருந்து	இல்லை
வாடிக்கையாளருக்குச் செய்தி அனுப்புமா?	ஆம், நீங்கள் டிக் செய்யும் வழிகளில்	ஒருபோதும் இல்லை
புகைப்படங்களும் கோப்புகளும்	ஆம்	இல்லை (வடிவமைப்புடன் கூடிய உரை மட்டும்)

ஒவ்வொரு தாவலும் இதை நினைவூட்டும். கருத்துகளில் “இங்குள்ள அனைத்தையும் வாடிக்கையாளர் பார்க்க முடியும்” என்று இருக்கும். தனிப்பட்ட குறிப்புகளில் “இதை உங்கள் குழு மட்டுமே பார்க்க முடியும்” என்று இருக்கும்.

தொடங்கும் முன்

கணினியிலும் போனிலும் இது ஒரே மாதிரி வேலை செய்யும். வேலையைத் திறந்து கருத்துகள் அல்லது தனிப்பட்ட குறிப்புகள் தாவலைப் பயன்படுத்துங்கள். போனில், வேலை எண்ணுக்குக் கீழே உள்ள வட்ட முனைப் பட்டன்களே தாவல்கள். மொபைல் ஆப்புக்குப் புதியவரா? உங்கள் போனில் வழி கண்டுபிடித்தல் பாருங்கள்.
ஊழியர் உள்நுழைவுகள் மட்டுமே தனிப்பட்ட குறிப்புகளைப் பயன்படுத்த முடியும்.

வாடிக்கையாளருக்குக் கருத்து எழுதுதல்

வேலைகள் சென்று வேலையைத் திறக்கவும். பிறகு கருத்துகள் தாவலைக் கிளிக் செய்யவும்.

வேலையில் எங்கிருந்தும் வேலை செயல்கள் › கருத்து சேர்க்கவும் பயன்படுத்தலாம். போனில், ⋮ › கருத்து தட்டவும்.
கருத்து சேர்க்கவும் கிளிக் செய்யவும்.
கருத்து பெட்டியில் உங்கள் செய்தியைத் தட்டச்சு செய்யவும். அல்லது விரைவு பதில் கிளிக் செய்து சேமித்த செய்தியைத் தேர்வு செய்யவும்.
விரும்பினால், பதிவேற்றப் பெட்டியில் புகைப்படங்கள் அல்லது கோப்புகளைச் சேர்க்கவும்.
வாடிக்கையாளருக்கு இது எப்படித் தெரிய வேண்டும் என்று டிக் செய்யவும்: மின்னஞ்சல், SMS, ஆப்பில் அல்லது WhatsApp.
வாடிக்கையாளருக்கு அனுப்பு கிளிக் செய்யவும்.

“கருத்து சேர்க்கப்பட்டது” என்று தெரியும். கருத்து பட்டியலின் மேலே தெரியும்.

Comments தாவல்: வாடிக்கையாளருக்கான ஒரு கருத்து, Add comment பட்டன் — கணினி

தனிப்பட்ட குறிப்பு எழுதுதல்

வேலையைத் திறந்து தனிப்பட்ட குறிப்புகள் தாவலைக் கிளிக் செய்யவும்.
கீழே, “உங்கள் குழு மட்டுமே பார்க்கக்கூடிய குறிப்புகள்.” என்று சொல்லும் காலிக் குறிப்பைக் கண்டுபிடியுங்கள். அதில் உள்ள திருத்து (பென்சில்) பட்டனைக் கிளிக் செய்யவும்.
உங்கள் குறிப்பைத் தட்டச்சு செய்யவும். தடித்த எழுத்து, பட்டியல்கள், அட்டவணைகள், இணைப்புகள், பின்னணி நிறம் பயன்படுத்தலாம்.
தனிப்பட்ட குறிப்பைச் சேமி கிளிக் செய்யவும்.

குறிப்பு சேமிக்கப்படும். அதில் பெயர், நேரத்துடன் “கடைசியாகத் திருத்தியவர்” என்று தெரியும்.

Private notes தாவல்: Team only எனக் குறிக்கப்பட்ட சேமித்த குறிப்பு — கணினி

தெரிந்துகொள்ள வேண்டியவை

கருத்துகளுக்கு டிக் செய்யப்பட்டிருக்கும் செய்தி வகைகள் அமைப்புகள் › வாடிக்கையாளர்கள் & செய்திகள் › இயல்புநிலை அறிவிப்பு அமைப்புகள் பகுதியிலிருந்து வருகின்றன.
வாடிக்கையாளர் ஒரு கருத்து எழுதும்போது, உங்கள் Admin மற்றும் Reception ஊழியர்களுக்கு மின்னஞ்சல் வரும். உங்கள் குழுவில் யாராவது அந்த வேலையில் பதில் அளிக்கும் வரை, டாஷ்போர்டில் பதிலளிக்கப்படாத கருத்துகள் அட்டை (“பதிலுக்கு காத்திருக்கிறது.”) தெரியும்.
நீக்குதல். “இந்த கருத்தை நீக்கவா?” என்பதை உறுதிப்படுத்திய பிறகு, குப்பைத்தொட்டி ஐகான் மூலம் உங்கள் சொந்தக் கருத்துகளை நீக்கலாம். எந்த ஊழியரும் ஒரு தனிப்பட்ட குறிப்பை நீக்கலாம்.
WhatsApp கருத்து ஏற்கனவே தட்டச்சு செய்யப்பட்ட நிலையில் திறக்கும். அனுப்பு பட்டனை நீங்களே அழுத்துங்கள்.

விரைவு பதில்கள்

விரைவு பதில் என்பது சேமித்த செய்தி. ஒரே கிளிக்கில் அதை எந்தக் கருத்துப் பெட்டியிலும் வைக்கலாம்: கருத்துகள், நிலை மாற்றங்கள், வேலை ஒதுக்கீடுகள், டெலிவரிகள், விலைப்புள்ளி ஒப்புதல்கள்.

ஒன்றைப் பயன்படுத்த, கருத்துப் பெட்டிக்கு மேலே உள்ள விரைவு பதில் பகுதியிலிருந்து அதைத் தேர்வு செய்யவும்.
நீங்கள் தட்டச்சு செய்ததைப் புதிய பதிலாகச் சேமிக்க, விரைவு பதில் திறந்து இந்தப் பதிலைச் சேமி கிளிக் செய்யவும்.
எல்லாவற்றையும் பார்க்கவும் மாற்றவும், அமைப்புகள் › வேலைகள் & பழுதுபார்ப்புகள் › விரைவு பதில் செல்லவும்.

ஏதாவது சரியில்லையா?

வாடிக்கையாளருக்குக் கருத்து வரவில்லை: நீங்கள் எந்தச் செய்தி வகைகளை டிக் செய்தீர்கள் என்று சரிபாருங்கள். SMS டெலிவரி ஆகவில்லை பாருங்கள்.
விரைவு பதில் தெரியவில்லை: உங்கள் கடை Lite திட்டத்தில் உள்ளது. திட்டங்களும் அவற்றில் உள்ளவையும் பாருங்கள்.

இது உதவியாக இருந்ததா?

கடைசியாகச் சரிபார்த்தது 9 Oct 2026

இன்னும் உதவி வேண்டுமா? நாங்கள் இருக்கிறோம்.

bytephase.com · டெவலப்பர்களுக்கு