ஒரு பழுதுபார்ப்பு, தொடக்கம் முதல் முடிவு வரை

ஒவ்வொரு பழுதுபார்ப்பும் ஒரே படிகளைக் கடக்கிறது. சாதனத்தை வாங்குகிறீர்கள், டெக்னீசியனுக்கு ஒதுக்குகிறீர்கள், விலை சொல்கிறீர்கள், சரிசெய்கிறீர்கள், வாடிக்கையாளருக்கு பில் போடுகிறீர்கள், திருப்பிக் கொடுக்கிறீர்கள்.

BytePhase-இல் ஒவ்வொரு படியையும் இந்தப் பக்கம் காட்டி, முழு வழிமுறைக்கான இணைப்பைத் தருகிறது. திரை உடைந்த போனைக் கொடுத்துவிட்டுச் செல்லும் ஒரு வாடிக்கையாளரை நினைத்துப் பாருங்கள்.

படிகள் ஒரே பார்வையில்

1. சாதனத்தை வாங்குதல்: வேலையை உருவாக்குங்கள், அல்லது வாடிக்கையாளரின் சுய செக்-இன்னை ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள்.
2. டெக்னீசியனுக்கு ஒதுக்குதல்: வேலையை ஒதுக்குங்கள்.
3. சரிபார்த்து விலை சொல்லுதல்: ஒரு விலைப்புள்ளியை அனுப்பி வாடிக்கையாளரின் ஒப்புதலைப் பெறுங்கள்.
4. பழுதுபார்த்தல்: சேவைகளையும் பாகங்களையும் சேர்த்து, நிலையையும் வாடிக்கையாளரையும் அவ்வப்போது புதுப்பியுங்கள்.
5. பில் போட்டுப் பணம் வசூலித்தல்: விலைப்பட்டியலை உருவாக்கி கட்டணங்களைப் பதிவு செய்யுங்கள்.
6. திருப்பிக் கொடுத்தல்: டெலிவரியைச் சேருங்கள். நீங்கள் பயன்படுத்தினால், ஒருமுறைக் குறியீடு (OTP) மற்றும் கையொப்பங்களுடன்.

முழு நேரமும், உங்கள் வாடிக்கையாளர் பழுதுபார்ப்புக் கண்காணிப்பு பக்கத்தில் வேலையைப் பின்தொடரலாம்.

1. சாதனத்தை வாங்குங்கள்

வாடிக்கையாளர், சாதனம், அதன் துணைக்கருவிகள், நிலை, பிரச்சினை ஆகியவற்றை நிரப்புங்கள். சேமித்ததும், வேலைக்கு அதன் எண் கிடைத்து Inward நிலையில் தொடங்கும்.

பிறகு வேலை உருவாக்கப்பட்டது சாளரத்தில் வேலைச் சீட்டை அச்சிடலாம், முன்பணம் பெறலாம். வாடிக்கையாளருக்கு அவரது கண்காணிப்பு இணைப்புடன் ஒரு செய்தியையும் அனுப்பலாம்.

Standard திட்டத்திலும் அதற்கு மேலும், வாடிக்கையாளர்கள் வருவதற்கு முன்பே தாங்களே படிவத்தை நிரப்பலாம். நீங்கள் அவர்களின் கோரிக்கையை ஏற்றுக்கொண்டால், அது ஒரு வேலையாக மாறும்.

• வேலையை உருவாக்குதல்
• வரிசை எண் அல்லது IMEI எண்ணை ஸ்கேன் செய்தல்
• சுய செக்-இன்
• படங்களும் இணைப்புகளும்

2. டெக்னீசியனுக்கு ஒதுக்குங்கள்

அதைச் சரிசெய்யப் போகும் டெக்னீசியனுக்கு வேலையை ஒதுக்குங்கள். உங்கள் கடைக்கு இயல்புநிலை டெக்னீசியன் இல்லை என்றால், புதிய வேலை அதை உருவாக்கியவருக்கே செல்லும். டெக்னீசியனுக்கு ஆப்பில் ஒரு அறிவிப்பு வரும், அவர் ஒதுக்கப்பட்டது கீழ் வேலையைக் காண்பார்.

• வேலையை ஒதுக்குதல்

3. சரிபார்த்து விலை சொல்லுங்கள்

என்ன பிரச்சினை என்று தெரிந்ததும், ஒரு விலைப்புள்ளியை அனுப்புங்கள். நீங்கள் அனுப்பும் இணைப்பிலிருந்து வாடிக்கையாளர் அதை ஏற்கலாம் அல்லது நிராகரிக்கலாம். விலைப்புள்ளி உருவாக்கப்படும்போது, ஏற்கப்படும்போது அல்லது நிராகரிக்கப்படும்போது BytePhase உங்களுக்காக வேலையின் நிலையை மாற்ற முடியும்.

• வேலை விலைப்புள்ளி: அனுப்புதல், ஏற்றல் அல்லது நிராகரித்தல்

4. பழுதுபாருங்கள்

உங்கள் இருப்பும் வேலையின் மொத்தமும் சரியாக இருக்க, நீங்கள் பயன்படுத்தும் சேவைகளையும் பாகங்களையும் சேருங்கள். வேலை நடக்க நடக்க நிலையை முன்னே நகர்த்துங்கள். வாடிக்கையாளருடன் பேசக் கருத்துகளையும், உங்கள் குழுவுடன் பேசத் தனிப்பட்ட குறிப்புகளையும் பயன்படுத்துங்கள்.

• வேலையில் சேவைகளையும் பாகங்களையும் சேர்த்தல்
• வேலையின் நிலையைப் புதுப்பித்தல்
• கருத்துகளும் தனிப்பட்ட குறிப்புகளும்
• நிலைகளும் கட்டங்களும்

5. பில் போட்டுப் பணம் வசூலியுங்கள்

வேலையிலிருந்து விலைப்பட்டியலை உருவாக்கி, அதற்கு எதிராகக் கட்டணங்களைப் பதிவு செய்யுங்கள். சாதனம் வந்தபோது நீங்கள் பெற்ற முன்பணமும் இதில் அடங்கும். வேலையின் மெனுவைத் (⋮) திறந்து விலைப்பட்டியல் அல்லது கட்டணத்தைச் சேர்க்கவும் தேர்வு செய்யவும்.

6. திருப்பிக் கொடுங்கள்

வாடிக்கையாளர் சாதனத்தை வாங்கிச் செல்லும்போது டெலிவரியைச் சேருங்கள். அதே படியில் Completed and Delivered போன்ற இறுதி நிலையை அமைக்கலாம். வாடிக்கையாளரிடம் ஒருமுறைக் குறியீட்டைக் கேட்கலாம், கையொப்பங்களையும் பெறலாம்.

• OTP மூலம் வேலையை டெலிவரி செய்தல்
• வாடிக்கையாளர், ஊழியர் கையொப்பங்கள்

வழக்கமாக யார் என்ன செய்கிறார்கள்

நபர்	வழக்கமான படிகள்	போனில் எங்கே தொடங்குகிறார்கள்
Reception	சாதனங்களை வாங்குதல், விலைப்புள்ளிகள், திருப்பிக் கொடுத்தல், கட்டணங்கள்	கீழ்ப் பட்டியில் வேலைகள்
Technician	பழுதைச் சரிபார்த்தல், சேவைகளும் பாகங்களும், நிலை மாற்றங்கள்	கீழ்ப் பட்டியில் ஒதுக்கப்பட்டது
Admin	எந்தப் படியும், அதோடு அமைப்புகளும்	கீழ்ப் பட்டியில் டாஷ்போர்டு
Delivery	பிக்அப்களும் டிராப்களும்	கீழ்ப் பட்டியில் வழி

ஒவ்வொருவரும் எங்கே தொடங்குகிறார்கள் என்பதை மட்டுமே இது அமைக்கிறது. அவர்கள் என்ன செய்யலாம் என்பது உங்கள் கடை உரிமையாளர் எதை அனுமதிக்கிறார் என்பதைப் பொறுத்தது.

உதவிக்குறிப்பு

எல்லாக் கடைகளும் எல்லாப் படிகளையும் பயன்படுத்துவதில்லை. நேரில் வந்து செய்யும் விரைவான பழுதுபார்ப்பு, சாதனத்தை வாங்குவதிலிருந்து நேராகத் திருப்பிக் கொடுப்பதற்குச் செல்லலாம்.