AMC (பராமரிப்பு ஒப்பந்தம்) அமைக்கவும்

Standard மற்றும் மேல்-ல் கிடைக்கும்

AMC Standard மற்றும் Enterprise திட்டங்களில் உள்ளது.

பிளான்களை ஒப்பிடுங்கள்

இந்தியாவுக்கு வெளியே இயல்பாக முடக்கப்பட்டிருக்கும்

இந்தியாவுக்கு வெளியே, AMC தொடக்கத்தில் முடக்கப்பட்டிருக்கும். ஒரு அம்சத்தை இயக்கவும் பார்க்கவும்.

இதை இயக்கும் இடம்: Settings › App & account › Features.

AMC (ஆண்டு பராமரிப்பு ஒப்பந்தம்) என்பது, ஒரு காலத்திற்குத் தன் சாதனங்களைப் பராமரிக்க வாடிக்கையாளர் உங்களுக்குப் பணம் செலுத்தும் ஒப்பந்தம். உதாரணமாக, ஒரு வாடிக்கையாளரின் அலுவலகத்தில் உள்ள 10 கணினிகளுக்கு ஒரு வருடம். BytePhase-இல், ஒப்பந்தம் தேதிகளையும் விலையையும் வைத்திருக்கும். அதற்குள் ஒவ்வொரு சேவை வருகையையும், வாடிக்கையாளர் அளிக்கும் ஒவ்வொரு புகாரையும், அது உள்ளடக்கும் சாதனங்களையும், கட்டணங்களையும் பதிவு செய்வீர்கள்.

தொடங்கும் முன்

• வாடிக்கையாளர் ஏற்கனவே வாடிக்கையாளர்கள் பக்கத்தில் சேமிக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும்.
• மெனுவில் AMC தெரியவில்லையா? ஒப்பந்தங்களைப் பார்க்கவும் உருவாக்கவும் அனுமதி (AMC — View contracts மற்றும் AMC — Create & edit contracts) தருமாறு உங்கள் கடை உரிமையாளரிடம் கேளுங்கள்.
• உங்கள் ஒவ்வொரு வணிகத்திற்கும் தனி AMC ஒப்பந்தங்களும் தனி ஒப்பந்த எண்களும் உண்டு.

படிகள்

1. இடது மெனுவில் AMC என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். நீங்கள் ஒப்பந்தங்கள் பக்கத்திற்கு வருவீர்கள்.

   மொபைலில், மேலும் தட்டி, இருப்பு & சொத்துகள் என்பதன் கீழ் AMC › ஒப்பந்தங்கள் தட்டவும்.

2. பட்டியலின் மேல் வலதுபுறம் உள்ள + பொத்தானைக் (ஒப்பந்தத்தைச் சேர்க்கவும்) கிளிக் செய்யவும்.

   அடுத்த ஒப்பந்த எண் நிரப்பப்பட்டு AMC உருவாக்கு பக்கம் திறக்கும்.

3. ஒப்பந்தத்தை நிரப்பவும்:

   • வாடிக்கையாளர் பெயர் மற்றும் ஒதுக்கப்பட்டவர் (இந்த ஒப்பந்தத்தைக் கவனிக்கும் ஊழியர்).
   • AMC வகை, ஒப்பந்த ஆரம்ப தேதி, ஒப்பந்த முடிவு தேதி.
   • உள்ளடக்கப்பட்ட சாதனங்களின் எண்ணிக்கை, சேவைகளின் எண்ணிக்கை (உள்ளடங்கிய வருகைகள்), பதில் நேரம்.
   • சேவை விருப்பங்கள்: On Site அல்லது Carry In.
   • கட்டண அதிர்வெண் (மாதாந்திரம், காலாண்டுதோறும் அல்லது வருடாந்திரம்) மற்றும் தொகை.
   • விரும்பினால், ஒப்பந்தம் தானாக புதுப்பிக்கப்படும் இயக்கி, ஒரு ஒப்பந்த குறிப்பு சேர்க்கவும். உங்கள் AMC விதிமுறைகளும் நிபந்தனைகளும் தானாக நிரம்பும்.

   

   கணினி

4. உருவாக்கவும் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

   செயலில் நிலையுடன் ஒப்பந்தம் திறக்கும்.

5. சாதனங்களைச் சேர்க்கவும் டேபைத் திறக்கவும். ஒப்பந்தம் உள்ளடக்கும் ஒவ்வொரு சாதனத்தையும் சேர்க்கவும். உதாரணமாக அதன் சாதன வகை, சாதன பிராண்ட், சாதன மாடல், சீரியல் / IMEI எண், உத்தரவாத காலாவதி தேதி. அதில் நிறுவப்பட்ட மென்பொருளையும் அதன் காலாவதி தேதியுடன் பட்டியலிடலாம்.

6. சேவை வருகை செய்யும்போது, சேவைகள் டேபைத் திறந்து + (AMC சேவையைச் சேர்க்கவும்) என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். சீரியல் / IMEI எண் என்பதன் கீழ் சாதனம், சேவை வகை (செலுத்தப்பட்டது அல்லது இலவசம்), சேவை நிலை, ஒதுக்கப்பட்டவர், சேவை தேதி தேர்ந்தெடுக்கவும். கட்டாயம் நிரப்ப வேண்டிய ஒப்பந்த குறிப்பு டைப் செய்து, சேமிக்கவும் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

   

   கணினி

7. வாடிக்கையாளர் ஒரு பிரச்சினையைத் தெரிவிக்கும்போது, புகார்கள் டேபைத் திறந்து + (AMC புகாரைச் சேர்க்கவும்) என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். சாதனத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, விளக்கம் எழுதி சேமிக்கவும்.

முடிந்தது!

வாடிக்கையாளருக்கு இப்போது செயலில் உள்ள AMC உள்ளது. அதன் சேவைகள், புகார்கள், சாதனங்கள், கட்டணங்கள் எல்லாம் ஒப்பந்தத்தின் டேப்களில் இருக்கும்.

ஒப்பந்த நிலைகள்

புதிய ஒப்பந்தங்கள் செயலில் என்று தொடங்கும். முடிவு தேதி கடந்தாலும் BytePhase நிலையை உங்களுக்காக மாற்றாது. அதை மாற்ற, ஒப்பந்தத்தைத் திறந்து, செயல்கள், பிறகு நிலையைப் புதுப்பிக்கவும் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

நிலை	எப்போது பயன்படுத்துவது
செயலில்	ஒப்பந்தம் நடந்துகொண்டிருக்கிறது, நீங்கள் சாதனங்களுக்குச் சேவை செய்கிறீர்கள்.
ஒப்புதலுக்காக காத்திருக்கிறது	ஒப்பந்தத்தை வரைந்துவிட்டீர்கள், வாடிக்கையாளர் இன்னும் ஒப்புக்கொள்ளவில்லை.
புதுப்பித்தல் நிலுவையில்	முடிவு தேதி நெருங்குகிறது, வாடிக்கையாளர் புதுப்பிக்கக் காத்திருக்கிறீர்கள்.
புதுப்பிக்கப்பட்டது	வாடிக்கையாளர் புதுப்பித்தார். புதியதை உருவாக்கிய பிறகு பழைய ஒப்பந்தத்தில் இதைப் பயன்படுத்தவும்.
காலாவதியானது	முடிவு தேதி கடந்துவிட்டது, வாடிக்கையாளர் புதுப்பிக்கவில்லை.
இடைநிறுத்தப்பட்டது	சேவையைத் தற்போது நிறுத்தி வைத்துள்ளீர்கள், உதாரணமாக கட்டணம் தாமதமானதால்.
ரத்து செய்யப்பட்டது	முடிவு தேதிக்கு முன்பே ஒப்பந்தம் நிறுத்தப்பட்டது.
செயலற்றது	ஒப்பந்தம் இனி பயன்பாட்டில் இல்லை, அதை ஒதுக்கி வைக்க விரும்புகிறீர்கள்.

சேவைகள் நிலுவையில் அல்லது முடிந்தது என இருக்கும். புகார்கள் நிலுவையில், நடைபெறுகிறது, தீர்க்கப்பட்டது, மூடப்பட்டது அல்லது ரத்து செய்யப்பட்டது என நகரும்.

தெரிந்துகொள்ள வேண்டியவை

• புதுப்பித்தல். ஒப்பந்தம் தானாக புதுப்பிக்கப்படும் இயக்கத்தில் இருந்தாலும், எதுவும் தானாகப் புதுப்பிக்கப்படாது. அந்தச் சுவிட்ச் உங்களுக்கும் வாடிக்கையாளருக்குமான ஒரு குறிப்பு, அது ஒப்பந்தத்தில் அச்சாகும். புதுப்பிக்க, புதிய ஒப்பந்தத்தை உருவாக்கி பழையதை புதுப்பிக்கப்பட்டது என அமைக்கவும்.
• காலாவதி நினைவூட்டல்கள். ஒப்பந்தம் முடிவடையும் எச்சரிக்கைகள் (AMC) இயக்கத்தில் இருந்தால் (அமைப்புகள் › வாடிக்கையாளர்கள் & செய்திகள் › நினைவூட்டல் அமைப்புகள்), கடை உரிமையாளருக்கும் ஒப்பந்தத்தின் ஒதுக்கப்பட்டவருக்கும் முடிவு தேதிக்கு 15 நாட்கள் முன், 1 நாள் முன், அன்றும் மின்னஞ்சல் வரும். சேவை தேதிகள், சாதன வாரண்டிகள், மென்பொருள் காலாவதி தேதிகளுக்கும் முந்தைய நாளும் அன்றும் நினைவூட்டல் வரும்.
• கட்டணங்கள். வாடிக்கையாளர் செலுத்தியதைப் பதிவு செய்ய AMC ஒப்பந்த நடவடிக்கைகள் › கட்டணத்தைச் சேர்க்கவும் பயன்படுத்தவும். கட்டணங்கள் டேப் அவை அனைத்தையும் காட்டும்.
• அச்சு. ஒப்பந்தத்தை அச்சிட செயல்கள் திறக்கவும், அல்லது சாதனத்தில் ஒட்ட லேபிள் வேண்டுமென்றால் ஸ்டிக்கர் அச்சு என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

ஏதாவது சரியில்லையா?

• மெனுவில் AMC தெரியவில்லை: மெனு உருப்படியோ பொத்தானோ தெரியவில்லை பார்க்கவும்.
• AMC பூட்டுக் குறியுடன் தெரிகிறது: உங்கள் கடை Lite அல்லது Basic திட்டத்தில் உள்ளது. திட்டங்களும் அவற்றில் உள்ளவையும் பார்க்கவும்.