Kelių vieno kliento įrenginių pridėjimas iš karto

Naudokite tai, kai vienas klientas atneša daug įrenginių kartu. Pavyzdžiui, prekybininkas palieka penkis telefonus ekranų remontui. Klientą įvedate vieną kartą, tada pridedate kiekvieną įrenginį. BytePhase kiekvienam įrenginiui sukuria atskirą darbą.

Prieš pradedant

• Pirmiausia jūsų dirbtuvės turi įjungti Kurti daug darbų iš karto. Tai išjungta, kol kas nors neįjungia. Žr. „Kaip įjungti“ žemiau.
• Nematote Add Bulk Repair Job? Paprašykite dirbtuvių savininko leisti jums pridėti ir redaguoti darbus.
• Kiekvienam įrenginiui reikia Įrenginio tipas, Įrenginio prekės ženklas ir bent vienos paslaugos ar dalies.
• Turite kelis verslus? Pirmiausia verslo perjungiklyje pasirinkite tinkamą. Visi darbai lieka tame versle visam laikui.

Kaip įjungti

Tai gali padaryti tik tas, kas gali keisti nustatymus.

• Kompiuteryje: eikite į Darbai ir spustelėkite krumpliaratį (Darbo nustatymai) virš sąrašo. Įjunkite Kurti daug darbų iš karto, tada spustelėkite Išsaugoti.
• Arba: eikite į Nustatymai › Programa ir paskyra › Bendrieji nustatymai (Basic ir aukštesni planai) ir įjunkite Kurti daug darbų iš karto.

Žingsniai

Kompiuteryje

1. Eikite į Darbai. Spustelėkite mygtuką + virš sąrašo, tada spustelėkite Add Bulk Repair Job.

   Atsidaro puslapis Sukurti darbus masiškai.

   

   Kompiuteris

2. Skiltyje Pagrindinė informacija lauke Kliento vardas įveskite kliento vardą, telefono numerį ar el. paštą ir pasirinkite klientą.

3. Patikrinkite Šaltinis, Paslaugos tipas, Darbo tipas, Prioritetas, Vykdytojas ir Terminas. Jie vienodi visiems partijos įrenginiams.

4. Skiltyje Įrenginio informacija užpildykite Įrenginys #1. Pasirinkite Įrenginio tipas ir Įrenginio prekės ženklas. Jei turite, pridėkite Įrenginio modelis ir Serijinis / IMEI numeris (įrenginio identifikavimo numerį).

5. Užpildykite likusią įrenginio kortelės dalį, jei jūsų dirbtuvės ją naudoja: Priedai, Saugojimo vieta, Įrenginio spalva, Įrenginio slaptažodis, Būklė prieš remontą, Pradinis pasiūlymas ir Paslaugos įvertinimas.

6. Šiam įrenginiui pridėkite bent vieną paslaugą ar dalį. Jei abu paliksite tuščius, matysite Pridėkite bent vieną dalį ar paslaugą.

7. Spustelėkite Pridėti įrenginį ir pridėkite kitą įrenginį. Atsidaro nauja kortelė. Užpildykite ją taip pat.

   Skaitiklis šalia mygtuko rodo, kiek įrenginių pridėjote, pavyzdžiui, 3 / 50. Norėdami įrenginį pašalinti, atidarykite jo kortelę ir spustelėkite Pašalinti.

   

   Kompiuteris

8. Viršuje dešinėje spustelėkite Sukurti.

   Matote „Sukurta 3 darbų.“ (su jūsų skaičiumi) ir „Kiekvienas įrenginys užregistruotas atskirame darbe.“

9. Skiltyje Pranešti klientui pažymėkite, kaip pranešti klientui, ir spustelėkite Siųsti ir uždaryti. Arba spustelėkite Sukurti kitą ir pradėkite naują partiją.

Telefone

Telefono programėlė jums nauja? Žr. Kaip naršyti telefone.

1. Apatinėje juostoje bakstelėkite +, tada bakstelėkite Darbas.

   Arba apatinėje juostoje bakstelėkite Darbai, tada bakstelėkite + šalia paieškos lauko.

2. Lange Pasirinkite darbo tipą bakstelėkite Masinis remonto darbas.

3. Bakstelėkite Kliento vardas ir pasirinkite klientą. Patikrinkite Šaltinis, Paslaugos tipas, Darbo tipas, Prioritetas, Vykdytojas ir Terminas.

4. Užpildykite Įrenginys #1: Įrenginio tipas, Įrenginio prekės ženklas ir paslaugą ar dalį. Bakstelėkite brūkšninio kodo piktogramą lauke Serijinis / IMEI numeris ir nuskenuokite.

5. Kiekvienam papildomam įrenginiui bakstelėkite Pridėti įrenginį ir jį užpildykite.

   

   Telefonas

6. Ekrano apačioje bakstelėkite Sukurti.

7. Atsidariusiame lange skiltyje Pranešti klientui pažymėkite, kaip pranešti klientui. Tada bakstelėkite Siųsti ir uždaryti.

Atlikta!

Kiekvienas įrenginys dabar turi savo darbą su atskiru darbo numeriu jūsų sąraše Atviri darbai. Klientas gali sekti kiekvieną atskirai.

Naudinga žinoti

• Vienoje partijoje galite pridėti iki 50 įrenginių. Bandant pridėti daugiau, matote „Vienu metu galite pridėti iki 50 įrenginių.“
• Viena žinutė visai partijai. Klientas gauna vieną žinutę, kurioje nurodyta, kiek įrenginių priėmėte. El. laiške išvardyti visi darbų numeriai ir įrenginiai.
• Spausdinimas: partijos langas nespausdina. Atidarykite kiekvieną darbą ir atspausdinkite jo darbo lapą iš ten. Žr. Naujo remonto darbo pridėjimas.
• Masiniai darbai yra remonto darbai. Duomenų atkūrimo darbai visada pridedami po vieną.

Kažkas negerai?

• Nematote Add Bulk Repair Job ar Masinis remonto darbas: Kurti daug darbų iš karto išjungta. Žr. „Kaip įjungti“ aukščiau arba Nematau meniu punkto ar funkcijos.
• Sukurti nieko nedaro: įrenginio kortelėje trūksta lauko. Atidarykite kiekvieną kortelę ir ieškokite raudono pranešimo.