WhatsApp kampanijos siuntimas klientams

Išsiųskite vieną WhatsApp žinutę daugeliui žmonių iš karto, pavyzdžiui, šventinį pasiūlymą nuolatiniams klientams. Prieš ką nors išsiųsdami tiksliai matote, kas ją gaus ir kiek tai kainuos.

1. Žinutė

   Pavadinkite kampaniją ir pasirinkite patvirtintą rinkodaros žinutę.

2. Turinys

   Pridėkite paveikslėlį ir užpildykite laukus.

3. Kas ją gaus

   Klientai, potencialūs klientai ar darbuotojai, su filtrais.

4. Peržiūra

   Kas gaus, kaina ir bandomasis siuntimas.

5. Kada

   Siųskite dabar arba suplanuokite.

Prieš pradedant

Galima su Standard ir aukštesni

Kampanijoms reikia Standard ar aukštesnio plano.

Palyginti planus

• Turi būti prijungtas jūsų WhatsApp numeris. Žr. Savo WhatsApp numerio prijungimas.
• Reikia patvirtintos rinkodaros žinutės, sukurtos Meta WhatsApp Manager. Žr. Rinkodaros žinutės kūrimas toliau.
• Reikia WhatsApp likučio, kuris padengtų kampaniją.
• Siųskite tik tiems žmonėms, kurie sutiko gauti iš jūsų žinutes per WhatsApp.

Kiek tai kainuoja

₹0.25 už žmogų iš jūsų WhatsApp likučio. WhatsApp (Meta) taip pat nuskaito savo rinkodaros tarifą nuo kortelės ar UPI, kurį pridėjote Meta paskyroje.

Rinkodaros žinutės kūrimas WhatsApp Manager

Kampanijų žinutės rašomos ne BytePhase sistemoje. Jas vieną kartą sukuriate Meta paskyroje, o BytePhase jos atsiranda, kai WhatsApp jas patvirtina.

1. BytePhase pradėkite kampaniją (žr. toliau). Žingsnyje Žinutė spustelėkite Atidaryti „WhatsApp Manager“.

2. WhatsApp Manager atidarykite Message templates ir spustelėkite Create template.

3. Pasirinkite Marketing, suteikite pavadinimą mažosiomis raidėmis su apatiniais brūkšniais ir pasirinkite kalbą.

4. Neprivaloma: pridėkite paveikslėlį viršuje (Header › Image).

5. Parašykite žinutę. Ten, kur kiekvienas žmogus turi matyti kažką savo, pavyzdžiui, savo vardą, pridėkite kintamąjį. Jis rodomas kaip tuščias laukas, kurį užpildote BytePhase sistemoje.

6. Spustelėkite Submit. WhatsApp paprastai nusprendžia per kelias minutes ar per dieną.

7. Grįžę į BytePhase, spustelėkite Atnaujinti iš WhatsApp. Patvirtintos žinutės atsiranda sąraše.

WhatsApp Manager taip pat galite atidaryti tiesiogiai adresu business.facebook.com/wa/manage/message-templates.

Kampanijos siuntimas

1. Eikite į Rinkodara. Atsidaro skirtukas WhatsApp (1) su jūsų kampanijomis ir jų rezultatais (3). Viršuje dešinėje spustelėkite + (2).

   

   Kompiuteris

2. Žinutė: žingsniai rodomi viršuje (1). Įrašykite Kampanijos pavadinimas (2). Langelis (3) paaiškina, kad žinutės kuriamos WhatsApp Manager. Jei naujos žinutės trūksta, spustelėkite Atnaujinti iš WhatsApp (4), tada pasirinkite žinutę (5). Spustelėkite Kitas.

   

   Kompiuteris

3. Turinys: jei žinutėje yra paveikslėlis, spustelėkite Pasirinkti paveikslėlį arba pasirinkite jį iš Anksčiau naudoti paveikslėliai (1).

   Skiltyje Užpildykite laukus kiekvienam laukui pasirinkite (2):

   • Įrašyti savą tekstą – tie patys žodžiai visiems, arba
   • Jų vardas, Jų el. paštas, Jų miestas ar Jų regionas – paimama iš kiekvieno žmogaus įrašo. Įrašykite, ką naudoti, jei duomenų nėra, pavyzdžiui, „mielas kliente“.

   Kampanijos peržiūra (3) rodo, kaip žinutė atrodys. Spustelėkite Kitas.

   

   Kompiuteris

4. Kas ją gaus: pasirinkite Klientai, Darbuotojai arba Potencialūs klientai (1). Naudokite Susiaurinkite (2), kad filtruotumėte taip pat, kaip įprastuose sąrašuose. Matote, kiek žmonių Gaus šią kampaniją (3), kiek neįtraukta ir kodėl (4). Spustelėkite Kitas.

   

   Kompiuteris

5. Peržiūra: patikrinkite Gavėjai, Kaina ir WhatsApp balansas (1) bei Kas bus išsiųsta (2).

   

   Kompiuteris

   Žemiau matote kainą, apskaičiuotą už žinutę, ir likutį po kampanijos (1), Ko tikėtis (2) ir Išsiųskite bandomąją žinutę sau (3). Įveskite savo numerį ir spustelėkite Siųsti testinį WhatsApp, kad pamatytumėte žinutę savo telefone. Bandomoji žinutė kainuoja tiek pat, kiek bet kuri kita. Jei likučio nepakanka, spustelėkite Papildyti likutį. Spustelėkite Kitas.

   

   Kompiuteris

6. Kada: pasirinkite Siųsti dabar arba Siųsti vėliau ir nurodykite datą bei laiką savo laiko juostoje (1). Spustelėkite Siųsti dabar arba Suplanuoti (2).

   

   Kompiuteris

Atlikta!

Matote „Kampanija pradėta. Žinutės jau siunčiamos.“ arba „Kampanija suplanuota.“ Atidarykite kampaniją bet kada ir pažiūrėkite, kaip sekasi.

Kas neįtraukiamas automatiškai

BytePhase prieš siųsdama pašalina šiuos žmones, o žingsnis Kas ją gaus rodo, kiek jų:

• Paprašė nebesiųsti – jie atsakė STOP arba paspaudė atsisakymo nuorodą
• Asmens duomenys ištrinti
• Neaktyvus
• Nėra mobiliojo numerio
• Toks pat numeris kaip kito žmogaus – jie gauna žinutę vieną kartą

Kampanijos ataskaita

Sąraše spustelėkite kampaniją. Matote, kiek ji iš tikrųjų kainavo, skiltyje Išleista (1), kiek žinučių išsiųsta, pristatyta, perskaityta ir atmesta (2) ir kodėl kurios nors buvo atmestos (3).

Kompiuteris

Plytelė	Reikšmė
Išsiųsta	Perduota WhatsApp
Pateikta	Pasiekė telefoną
Perskaityta	Klientas atidarė
Atmesta	WhatsApp nusprendė jos nepristatyti. Tai įprasta ir neapmokestinama
Nepavyko	Nepavyko išsiųsti. Kam ji buvo išsiųsta rodo priežastį

Žemiau esantis sąrašas Kam ji buvo išsiųsta rodo kiekvieną žmogų ir jo būseną.

Naudinga žinoti

• Apribojimai: iki 5 000 žmonių vienoje kampanijoje ir 10 000 žinučių per dieną.
• Atmetimas yra įprastas. WhatsApp leidžia maždaug 2 rinkodaros žinutes vienam žmogui per dieną iš visų verslų ir nepristato rinkodaros žinučių JAV (+1) numeriams. Už atmestas žinutes niekada neimamas mokestis.
• Baigiasi likutis: kampanija rodo Pristabdyta, nėra lėšų. Papildykite likutį, tada spustelėkite Tęsti. Likusios žinutės išsiunčiamos.
• STOP: kiekvienas, kuris atsako STOP, UNSUBSCRIBE, CANCEL, OPT OUT, END, QUIT ar LEAVE, nebegauna jokių WhatsApp žinučių iš BytePhase, įskaitant darbų ir sąskaitų informaciją.
• Juodraščiai išsaugomi, kai pasiekiate peržiūrą. Atidarykite juodraštį iš sąrašo ir tęskite.
• Norėdami sustabdyti suplanuotą ar vykdomą kampaniją, atidarykite ją ir spustelėkite Atšaukti kampaniją.
• Kampanijoms naudojama prieiga „Rinkodara“ skiltyje Jūsų komanda, o ne WhatsApp prieiga.