WhatsApp žinučių tvirtinimas, PDF ir mygtukai

WhatsApp leidžia verslui pradėti pokalbį tik tokiu tekstu, kurį pirmiausia patikrino. BytePhase pateikia jūsų tekstą WhatsApp už jus. Šiame puslapyje rasite, kaip pakeisti žinutę, pridėti PDF ar mygtukus ir kaip suprasti būseną.

1. Pakeičiate tekstą

   Ir išsaugote.

2. Pateikti tvirtinti

   BytePhase nusiunčia jį WhatsApp.

3. Peržiūrima

   Paprastai kelias minutes. Tuo metu ta žinutė atsidaro WhatsApp, kad darbuotojai ją išsiųstų ranka.

4. Patvirtinta

   Dabar ji išeina pati.

Prieš pradedant

• Kad pradėtumėte, nieko daryti nereikia. Jūsų dirbtuvės jau turi patvirtintą tekstą kiekvienai žinutei.
• Pateikti tekstą tvirtinti gali tik tas, kas turi leidimą WhatsApp › Prijungti ir pirkti likutį.

Žinutės keitimas ir pateikimas tvirtinti

1. Eikite į Nustatymai › Klientai ir žinutės › Žinučių turinys ir kintamieji ir pasirinkite skirtuką WhatsApp. Taip pat galite WhatsApp puslapyje spustelėti Išsaugotos žinutės.

2. Kairėje pasirinkite žinutę, pavyzdžiui, Quotation Sent - WhatsApp. Matote jos būseną (1) ir ar kartu siunčiamas PDF (2) bei mygtukai (3).

   

   Kompiuteris

3. Spustelėkite Redaguoti, pakeiskite tekstą laukelyje Žinutės turinys ir spustelėkite Išsaugoti.

4. Atsidariusiame lange spustelėkite Pateikti tvirtinti.

   Matote „Pateikta WhatsApp tvirtinti.“

Atlikta!

Kai WhatsApp patvirtina tekstą, ženkliukas pasikeičia į Patvirtinta ir naujas tekstas išeina pats.

Ką reiškia kiekviena būsena

Būsena	Ką tai reiškia	Ką daryti
Patvirtinta	WhatsApp priėmė šį tekstą. Žinutės išeina pačios	Nieko
Patvirtinta · redaguota	Pakeitėte tekstą po patvirtinimo. Senas patvirtintas tekstas nebenaudojamas	Spustelėkite Pateikti tvirtinti
Peržiūrima	WhatsApp tikrina. Tuo metu žinutė atsidaro WhatsApp, kad darbuotojai ją išsiųstų	Palaukite, paprastai kelias minutes
Atmesta	WhatsApp nepriėmė teksto. Rodoma jo priežastis	Pakeiskite tekstą ir išsaugokite. WhatsApp to paties teksto antrą kartą nepriims
Sustabdyta	WhatsApp sustabdė šią žinutę, dažnai po klientų skundų	Pakeiskite tekstą ir pateikite dar kartą
Nepateikta	Šis tekstas niekada nebuvo pateiktas WhatsApp	Spustelėkite Pateikti tvirtinti

Spustelėkite Reikia jūsų dėmesio, kad matytumėte tik atmestas, sustabdytas ar po patvirtinimo redaguotas žinutes.

Paslaugų ar rinkodaros žinutė

WhatsApp sprendžia, ar žinutė priskiriama „Paslaugų“ (Utility – informacija apie darbą ar sąskaitą), ar „Rinkodara“ (Marketing – pasiūlymas) kategorijai. Tekstas, kuris skamba kaip pasiūlymas, naudojant jūsų numerį apmokestinamas didesniu WhatsApp rinkodaros tarifu. Darbų ir sąskaitų žinutes rašykite paprastai. Jei matote „WhatsApp pakeitė tai į „Rinkodara““, pašalinkite pasiūlymą primenančius žodžius.

PDF pridėjimas

Įjunkite Pridėti PDF, kad kartu su žinute būtų išsiųstas spausdinamas dokumentas, pavyzdžiui, sąskaita, darbo lapas ar pasiūlymas. Ši parinktis yra žinutėse, kurios turi dokumentą: darbų, sąskaitų, pardavimų, pasiūlymų, mokėjimo kvitų, pirkimų, diagnostikos ataskaitų, priežiūros sutarčių ir paėmimų.

• Ženkliukas PDF jau siunčiamas reiškia, kad jis patvirtintas.
• Laukiama WhatsApp patvirtinimo reiškia, kad žinutė vis tiek išsiunčiama, tik kol kas be PDF.

Mygtukų po žinute pridėjimas

Įjunkite Rodyti mygtukus po šiuo pranešimu, kad pridėtumėte iki 3 mygtukų.

1. Spustelėkite Pridėti mygtuką ir pasirinkite Tipas: Atsakyti, Atidaryti nuorodą arba Skambinti.
2. Įrašykite Mygtuko užrašas. Nuorodai pasirinkite Kuri nuoroda arba įveskite interneto adresą. Skambučiui įveskite Numeris, kuriuo skambinti.
3. Patikrinkite Kaip tai mato klientas, tada spustelėkite Išsaugoti mygtukus.

Pasiūlymuose mygtukai Patvirtinti ir Atmesti yra fiksuoti. Kai klientas bakstelėja vieną iš jų, pasiūlymas BytePhase sistemoje patvirtinamas arba atmetamas.

Kol WhatsApp nepatvirtino mygtukų, žinutė vis tiek išsiunčiama su tekstu ir PDF. Mygtukai niekada nesustabdo žinutės.

Naudinga žinoti

• Kiekvienos žinutės apačioje parašyta, iš kur ji siunčiama: iš jūsų numerio ar iš BytePhase numerio.
• „Jokia patvirtinta šablono versija netinka šiam pranešimui“ reiškia, kad ši žinutė atsidaro WhatsApp, kad darbuotojai ją išsiųstų ranka, kol nepateiksite jos tvirtinti.