Nustatymai: Darbai ir remontas
Kiekvienas skilties Darbai ir remontas ekranas – būsenos, įrenginiai, paslaugos, numatytieji nustatymai, automatika, registracija, paėmimas ir nuoma.
job settings, statuses, device types, brands, models, colors, accessories, repair services, service prices, part categories, pre post conditions, storage locations, sources, job types, tags, quick reply, default technician, default status, automatic status, workflow, service option, recovery, self check-in settings, pickup and drop settings, rental settings, darbų nustatymai, būsenos, įrenginių tipai, prekės ženklai, modeliai, spalvos, priedai, remonto paslaugos, paslaugų kainos, dalių kategorijos, būklė prieš ir po, laikymo vietos, šaltiniai, darbų tipai, žymos, greitas atsakymas, numatytasis technikas, numatytoji būsena, automatinė būsena, darbo eiga, paslaugos parinktis, atkūrimas, savarankiškos registracijos nustatymai, paėmimo ir pristatymo nustatymai, nuomos nustatymaiDarbai ir remontas apima sąrašus, iš kurių jūsų komanda renkasi darbe, naujų darbų numatytąsias reikšmes ir taisykles, kurios stumia darbą į priekį.
Darbuotojai į kai kuriuos sąrašus, pavyzdžiui, prekės ženklų ar modelių, gali pridėti tiesiai iš darbo formos, jei jiems leidžiama.
Ką aptarnaujate
Skyrius „Ką aptarnaujate“| Parinktis | Ką ji daro | Numatytoji | Planas | Keičia esamus įrašus? |
|---|---|---|---|---|
| Būsenos | Etapai, per kuriuos eina darbas. Kiekviena būsena priklauso etapui: Open, Closed, Returned ar Rejected | 11 būsenų, nuo Inward ir In Process iki Completed and Delivered | — | Pervadinimas matomas ir senuose darbuose |
| Įrenginių tipai, Prekės ženklai, Modeliai, Įrenginio spalvos | Įrenginiai, kuriuos taisote, pasirenkami kiekviename darbe | Įrenginių tipai, prekės ženklai ir modeliai imami iš jūsų verslo tipo. Devynios įprastos spalvos | — | Pervadinimas matomas ir senuose darbuose |
| Paslaugos | Jūsų remonto paslaugos ir jų kainos. Kiekvienas verslas turi savo sąrašą | Tuščia | — | Ne. Išsaugoti darbai išlaiko savo kainą |
| Priedai | Daiktai, kuriuos klientas palieka su įrenginiu, pavyzdžiui, įkroviklis ar dėklas | Iš jūsų verslo tipo | — | Ne |
| Dalių kategorijos | Jūsų dalių grupės | Paruoštas sąrašas, pavyzdžiui, RAM, SSD ir Laptop Battery | — | Ne |
Žr. Darbų būsenos ir etapai ir Paslaugų ir dalių pridėjimas prie darbo.
Kaip juda darbas
Skyrius „Kaip juda darbas“Sąrašai
Skyrius „Sąrašai“| Parinktis | Ką ji daro | Numatytoji | Planas | Keičia esamus įrašus? |
|---|---|---|---|---|
| Būklės prieš/po | Įrenginio būklės kontrolinis sąrašas, pildomas prieš ir po remonto. Kontrolinį sąrašą įjunkite skiltyje Bendrieji nustatymai | Iš jūsų verslo tipo | Basic ir aukštesnis | Ne |
| Saugojimo vietos | Kur jūsų dirbtuvėse laikomas įrenginys, pavyzdžiui, lentyna ar stalčius | Shelf 1 | — | Ne |
| Šaltiniai | Kaip klientas jus rado | Walk In, Google, Referral ir Just Dial | — | Ne |
| Darbų tipai | Darbų rūšys | No Warranty, Warranty, AMC, Return ir Free | — | Ne |
| Žymos | Žymos darbams ir atskirai klientams bei pirkimams | Kelios pavyzdinės darbų žymos | — | Ne |
| Greitas atsakymas | Paruošti komentarai, kuriuos darbuotojai gali pridėti prie darbo vienu bakstelėjimu | Tuščia | Basic ir aukštesnis | Ne |
Numatytieji darbo kūrimo nustatymai
Skyrius „Numatytieji darbo kūrimo nustatymai“Nustatymai › Darbai ir remontas › Numatytieji darbo kūrimo nustatymai. Kuo prasideda naujas darbas. Darbuotojai kiekvieną jų gali pakeisti darbe.
| Parinktis | Ką ji daro | Numatytoji | Planas | Keičia esamus įrašus? |
|---|---|---|---|---|
| Numatytasis darbo tipas, Numatytasis darbo šaltinis, Numatytoji darbo būsena, Numatytasis prioritetas | Iš anksto pasirenkami kiekviename naujame darbe | Nenustatyta: naujas darbas gauna tipą No Warranty, pirmą jūsų sąrašo šaltinį, pirmą būseną (Inward) ir prioritetą Regular | — | Ne |
| Įrenginio tipas ir Paslaugos tipas | Iš anksto pasirinktas įrenginio tipas ir paslaugos tipas | Nenustatyta: įrenginio tipas nepasirenkamas, o paslaugos tipas yra Carried By User | — | Ne |
| Numatytasis technikas | Darbuotojas, kuriam priskiriami nauji darbai | Nenustatyta: darbas niekam nepriskiriamas, nebent jį sukuria darbuotojas; tada jis priskiriamas jam | — | Ne |
| Numatytoji saugojimo vieta | Iš anksto pasirinkta saugojimo vieta | Nėra | — | Ne |
Pagrindiniai ir automatizavimo nustatymai
Skyrius „Pagrindiniai ir automatizavimo nustatymai“Taip pat išvardyta kaip Darbo, pasiūlymo ir mokėjimo automatizavimas. Abu atidaro tą patį ekraną. Lite plane neprieinama. Kiekviena taisyklė pakeičia darbo būseną už jus, kai kas nors įvyksta. Palikite taisyklę tuščią, jei pakeitimo nereikia.
| Parinktis | Ką ji daro | Numatytoji | Planas | Keičia esamus įrašus? |
|---|---|---|---|---|
| Darbo būsena išsiuntus pasiūlymą | Kai darbui sukuriamas pasiūlymas | Inward | Basic ir aukštesnis | Ne, tik būsimiems įvykiams |
| Darbo būsena patvirtinus pasiūlymą | Kai klientas patvirtina pasiūlymą | In Process | Basic ir aukštesnis | Ne |
| Darbo būsena atmetus pasiūlymą | Kai klientas atmeta pasiūlymą | Cancelled | Basic ir aukštesnis | Ne |
| Darbo būsena pridėjus pristatymą | Kai prie darbo pridedamas pristatymas | Nesikeičia | Basic ir aukštesnis | Ne |
| Darbo būsena pridėjus neturimą dalį | Kai pridedama dalis, kurios nėra atsargose | Nesikeičia | Basic ir aukštesnis | Ne |
| Darbo būsena po perdavimo | Kai darbas perduodamas išoriniam vykdytojui | Outsourced | Standard ir aukštesnis | Ne |
| Darbo būsena užbaigus perduotą remontą | Kai vykdytojo darbas atliktas | Completed | Standard ir aukštesnis | Ne |
| Mokėjimo būsena naujiems pardavimams | Mokėjimo būsena, kuria prasideda naujas pardavimas | Neapmokėta | Basic ir aukštesnis | Ne |
Papildomos paslaugos
Skyrius „Papildomos paslaugos“Darbo paslaugos parinktis
Skyrius „Darbo paslaugos parinktis“Nustatymai › Darbai ir remontas › Darbo paslaugos parinktis. Lite ir Basic planuose neprieinama.
| Parinktis | Ką ji daro | Numatytoji | Planas | Keičia esamus įrašus? |
|---|---|---|---|---|
| Paslaugos parinktis | Ką daro jūsų dirbtuvės: Remonto paslauga, Atkūrimo paslauga ar Both. Formos atitinkamai pasikeičia. Atkūrimas įjungia atsarginių kopijų diskus | Remonto paslauga | Standard ir aukštesnis | Ne |
Žr. Duomenų atkūrimo darbai ir atsarginių kopijų diskai.
Savarankiškos registracijos nustatymai
Skyrius „Savarankiškos registracijos nustatymai“Nustatymai › Darbai ir remontas › Savarankiškos registracijos nustatymai. Reikia Standard ar aukštesnio plano. Valdo internetinę registracijos formą, kurią pildo jūsų klientai.
| Parinktis | Ką ji daro | Numatytoji | Planas | Keičia esamus įrašus? |
|---|---|---|---|---|
| Rodyti kainas užsakymo metu | Klientai mato jūsų remonto kainas | Išjungta | Standard ir aukštesnis | Ne |
| Reikalauti adreso | Klientai turi įvesti adresą, net jei paėmimo nėra | Išjungta | Standard ir aukštesnis | Ne |
| Miestas neprivalomas, Regionas neprivalomas, Pašto kodas neprivalomas | Klientai gali palikti juos tuščius | Įjungta | Standard ir aukštesnis | Ne |
| Slėpti miesto lauką, Slėpti regiono lauką, Slėpti pašto kodo lauką | Pašalina šiuos laukus iš formos | Išjungta | Standard ir aukštesnis | Ne |
| Klausti adreso pirmame žingsnyje | Perkelia adresą į pirmą žingsnį | Išjungta | Standard ir aukštesnis | Ne |
| Neklausti įrenginio slaptažodžio | Pašalina klausimą apie įrenginio slaptažodį | Išjungta | Standard ir aukštesnis | Ne |
| Reikalauti pasirinkti paslaugą | Klientai turi pasirinkti bent vieną paslaugą | Išjungta | Standard ir aukštesnis | Ne |
| Paėmimui reikia pranešti prieš 12 valandų | Paėmimą galima užsakyti tik bent prieš 12 valandų | Išjungta | Standard ir aukštesnis | Ne |
| Praleisti paėmimo žingsnį | Pašalina paėmimo užsakymą iš formos | Išjungta | Standard ir aukštesnis | Ne |
| Pastaba „Peržiūrėsime jūsų užsakymą“ | Užsakius klientams pranešama, kad jį patvirtinsite ir galite paprašyti užstato | Išjungta | Standard ir aukštesnis | Ne |
Žr. Leiskite klientams užregistruoti įrenginį internetu.
Paėmimas ir pristatymas
Skyrius „Paėmimas ir pristatymas“Nustatymai › Darbai ir remontas › Paėmimas ir pristatymas. Reikia Basic ar aukštesnio plano. Už Indijos ribų pirmiausia įjunkite Paėmimą ir pristatymą skiltyje Funkcijos.
| Parinktis | Ką ji daro | Numatytoji | Planas | Keičia esamus įrašus? |
|---|---|---|---|---|
| Reikalauti OTP, Reikalauti parašo | Perdavimui užbaigti reikia kliento kodo ir parašo | Įjungta | Basic ir aukštesnis | Ne |
| Reikalauti nuotraukos, Reikalauti būklės kontrolinio sąrašo | Perdavimui užbaigti reikia nuotraukų ar būklės kontrolinio sąrašo | Išjungta | Basic ir aukštesnis | Ne |
| Reikalauti COD surinkimo | Pristatymo negalima užbaigti, kol nesurinktas laukiamas mokėjimas | Įjungta | Basic ir aukštesnis | Ne |
| Naudoti laiko intervalą ir Numatytoji lango trukmė | Užsakomas laiko intervalas vietoj tikslaus laiko ir koks ilgas tas intervalas | Įjungta, 60 minučių | Basic ir aukštesnis | Ne |
| Laikytis darbo valandų | Užsakymai tik jūsų darbo valandomis | Įjungta | Basic ir aukštesnis | Ne |
| Laiko tarpo talpa vienam vykdytojui | Kiek daugiausia užsakymų vienas žmogus gali priimti tame pačiame laiko tarpe. Tuščia reiškia be apribojimo | Be apribojimo | Basic ir aukštesnis | Ne |
| Siūlyti artimiausią vykdytoją | Priskiriant pasiūlo artimiausią kurjerį | Įjungta | Basic ir aukštesnis | Ne |
| Automatinis priskyrimas | Naujus paėmimus ir pristatymus priskiria artimiausiam kurjeriui | Išjungta | Basic ir aukštesnis | Ne |
| Optimizuoti maršruto tvarką | Kiekvieno žmogaus sustojimus išdėsto trumpiausiu maršrutu, o ne pagal užsakytą laiką | Išjungta | Basic ir aukštesnis | Ne |
| Vykdytojas gali priskirti iš naujo | Kurjeriai gali perduoti sustojimą kolegai | Išjungta | Basic ir aukštesnis | Ne |
| Bendrinti kliento sekimo nuorodą, Pranešti apie „Pakeliui“ | Kai kurjeris išvyksta, klientui nusiunčia tiesioginio sekimo nuorodą | Įjungta | Basic ir aukštesnis | Ne |
| Geografinės tvoros automatinis atvykimas ir Geografinės tvoros atvykimo spindulys (m) | Automatiškai pažymi atvykimą šiuo atstumu nuo kliento | Įjungta, 150 m | Basic ir aukštesnis | Ne |
| Rodyti ETA ir ETA vidutinis greitis (km/h) | Klientams rodo numatomą atvykimo laiką pagal šį vidutinį greitį | Įjungta, 25 km/h | Basic ir aukštesnis | Ne |
| Įjungti paėmimo / pristatymo mokesčius, Numatytasis mokestis, Įskaitant mokesčius | Prideda transportavimo mokestį su jo mokesčiu | Išjungta | Basic ir aukštesnis | Ne |
Žr. Paėmimo ir pristatymo nustatymai.
Nuomos nustatymai
Skyrius „Nuomos nustatymai“Nustatymai › Darbai ir remontas › Nuomos nustatymai. Reikia Standard ar aukštesnio plano. Už Indijos ribų pirmiausia įjunkite Nuomą skiltyje Funkcijos.
| Parinktis | Ką ji daro | Numatytoji | Planas | Keičia esamus įrašus? |
|---|---|---|---|---|
| Kaip dažnai klientai moka | Mokėjimų grafikas, kuriuo prasideda naujos sutartys | Kas mėnesį | Standard ir aukštesnis | Ne, tik naujas sutartis |
| Atnaujinimo būdas naujoms sutartims | Ar naujos sutartys pratęsiamos automatiškai, ar laukia jūsų | Automatiškai | Standard ir aukštesnis | Ne, tik naujas sutartis |
| Priminti klientams prieš atnaujinimą (dienos) | Prieš kiek dienų iki nuomos pabaigos siunčiamas priminimas | 7 | Standard ir aukštesnis | Ne |
| Papildomos dienos prieš pažymint kaip pradelstą | Dienos po atsiskaitymo datos, kol nuoma rodoma kaip pradelsta | 3 | Standard ir aukštesnis | Ne |
Žr. Nuoma.
Ar tai padėjo?
Ačiū už atsiliepimą.
Paskutinį kartą tikrinta 9 Oct 2026

