Kokios žinutės išsiųstos
Peržiūrėkite kiekvieną BytePhase išsiųstą el. laišką, SMS, WhatsApp ir programėlės žinutę, kas ją gavo ir ar ji išsiųsta.
message logs, message history, sent messages, was the SMS sent, did the customer get the email, failed message, skipped message, notification history, message status, delivered, pending, customer messages tab, pranešimų žurnalai, pranesimu zurnalai, žinučių istorija, išsiųstos žinutės, ar SMS išsiųsta, ar klientas gavo laišką, nepavykusi žinutė, praleista žinutė, žinutės būsena, pristatytaNaudokite tai, kai klientas sako negavęs žinutės arba norite pamatyti, kas buvo išsiųsta apie darbą.
Prieš pradedant
Skyrius „Prieš pradedant“- Dirbtuvių savininkas turi leisti jums peržiūrėti verslo nustatymus.
Žingsniai
Skyrius „Žingsniai“-
Eikite į Nustatymai › Klientai ir žinutės › Pranešimų žurnalai. Telefone bakstelėkite Daugiau › Sistema › Nustatymai › Klientai ir žinutės › Pranešimų žurnalai.
-
Viršuje esančiais filtrais susiaurinkite sąrašą: Visi kanalai (žinutės tipas), Visos būsenos ir Visi tipai (apie ką buvo žinutė).
-
Norėdami rasti vieną klientą, lauke Ieškoti pokalbių… įrašykite jo vardą ar numerį.
-
Spustelėkite žinutę, kad pamatytumėte visą jos tekstą, kam ji išsiųsta ir jos būseną.
Kompiuteris
Ką reiškia kiekviena būsena
Skyrius „Ką reiškia kiekviena būsena“| Būsena | Reikšmė |
|---|---|
| Išsiųsta | BytePhase perdavė žinutę el. paštui, SMS ar WhatsApp |
| Pristatyta | Paslauga patvirtino, kad ji pasiekė žmogų |
| Laukiama | Dar keliauja. Patikrinkite po minutės |
| Nepavyko | Paslauga jos nepriėmė, pavyzdžiui, dėl neteisingo numerio |
| Praleista | Sąmoningai neišsiųsta, pavyzdžiui, nėra SMS kreditų arba klientas išjungė tą žinutės tipą |
Naudinga žinoti
Skyrius „Naudinga žinoti“- Norėdami pamatyti vieno kliento žinutes, atidarykite klientą ir eikite į skirtuką Žinutės. Darbuotojai turi tokį patį skirtuką.
- WhatsApp žinutė rodoma, kai jai buvo atidarytas WhatsApp. BytePhase nemato, ar jūsų darbuotojas tada paspaudė siųsti.
- Jei žinutės sąraše visai nėra, greičiausiai išsaugant įrašą tas žinutės tipas nebuvo pažymėtas.
Kažkas negerai?
Skyrius „Kažkas negerai?“Ar tai padėjo?
Ačiū už atsiliepimą.
Paskutinį kartą tikrinta 9 Oct 2026