Nematau meniu punkto ar funkcijos
Sužinokite, kodėl meniu punkto, puslapio ar mygtuko nėra arba jis rodomas su spyna, ir kaip padaryti, kad jis atsirastų.
missing menu, menu item missing, feature missing, can't find, hidden, greyed out, locked, padlock, upgrade, access denied, no access, permission, turn on feature, more features, AMC missing, rentals missing, pickup and drop missing, tasks missing, expenses missing, commission missing, can't find menu, button missing, page missing, option not showing, where is it, not allowed, staff can't see, trūksta meniu, nėra meniu punkto, nėra funkcijos, negaliu rasti, paslėpta, pilka, užrakinta, spyna, prieiga uždrausta, nėra prieigos, leidimas, įjungti funkciją, daugiau funkcijų, nėra mygtuko, nėra puslapio, kur tai yra, darbuotojas nematoKą matote: meniu punkto, puslapio ar mygtuko, apie kurį rašoma pagalbos straipsnyje ar kalba kolega, nėra. Arba jis rodomas su spyna.
Funkcija rodoma tik tada, kai viskas sutampa: kas jūs esate, jūsų planas, ar funkcija įjungta, ką jums leidžiama daryti ir kokį verslą ar įrenginį naudojate. Eikite per toliau pateiktus sprendimus. Pirmieji du išsprendžia daugumą atvejų.
Išbandykite šiuos sprendimus
Skyrius „Išbandykite šiuos sprendimus“1. Įjunkite funkciją
Skyrius „1. Įjunkite funkciją“Nenaudojamas funkcijas galite išjungti, kad meniu būtų trumpas. Išjungta funkcija visiškai paslepiama. Ji neturi spynos. Išjungus funkciją jos duomenys niekada neištrinami.
Už Indijos ribų naujoje paskyroje šios funkcijos iš pradžių išjungtos: AMC, Nuoma, Nuomos įrenginiai, Paėmimas ir pristatymas, Užduotys, Išlaidos, Komisiniai, Atsarginių kopijų diskas, Surinkti mokėjimus ir UPI nuoroda.
- Paprašykite administratoriaus atidaryti Nustatymai › Programa ir paskyra › Funkcijos.
- Jis spustelėja Redaguoti, įjungia funkciją ir išsaugo.
Puslapyje išvardytos tik funkcijos, kurias apima jūsų planas. Už Indijos ribų, Basic ir aukštesniame plane, kairiajame meniu taip pat yra nuoroda Daugiau funkcijų į tą patį puslapį. Žr. Funkcijos įjungimas ir išjungimas.
2. Patikrinkite, ar jūsų planas ją apima
Skyrius „2. Patikrinkite, ar jūsų planas ją apima“Jei jūsų plane funkcijos nėra, ji vis tiek rodoma meniu, tik su spyna. Ją spustelėjus ar bakstelėjus atsidaro pranešimas apie plano atnaujinimą, o ne puslapis. Klientai, prisijungiantys prie jūsų klientų portalo, užrakintų funkcijų niekada nemato.
- Patikrinkite, kuris planas turi funkciją, Planai ir kas į juos įeina arba bytephase.com/pricing.
- Jei jums leidžiama valdyti prenumeratą, planą galite atnaujinti tiesiai iš pranešimo.
3. Paprašykite dirbtuvių savininko leisti ja naudotis
Skyrius „3. Paprašykite dirbtuvių savininko leisti ja naudotis“Ką gali naudoti kiekvienas darbuotojas, priklauso nuo jo rolės. Standard ir aukštesniame plane administratorius tai gali pakeisti ir vienam žmogui. Jei jums neleidžiama naudotis funkcija, jos meniu punktas paslepiamas, o ne užrakinamas.
Taip pat galite matyti tik jums priskirtus įrašus. Pavyzdžiui, jei Job visibility nustatyta į Only jobs assigned to this employee, matote tik savo darbus.
- Paprašykite administratoriaus atidaryti Darbuotojai ir jūsų profilį.
- Jis patikrina skirtuką Leidimai.
- Lite ir Basic planuose tai, ką galite daryti, priklauso nuo rolės, todėl administratorius pakeičia jūsų rolę.
4. Persijunkite į tinkamą verslą
Skyrius „4. Persijunkite į tinkamą verslą“Darbai, sąskaitos, pardavimai, mokėjimai, atsargos ir dauguma kitų dokumentų priklauso vienam verslui. Jei turite daugiau nei vieną verslą, sąrašai rodo tik perjungiklyje pasirinkto verslo įrašus.
- Pažiūrėkite į verslo perjungiklį ekrano viršuje. Telefone jis viršutinėje juostoje.
- Persijunkite į verslą, kuris sukūrė įrašą.
Žr. Jūsų paskyra, verslai ir filialai.
5. Patikrinkite šalį, mokesčių duomenis ar įrenginį
Skyrius „5. Patikrinkite šalį, mokesčių duomenis ar įrenginį“Kai kurie ekranai rodomi tik tam tikrais atvejais:
| Trūkstamas punktas | Kodėl jo nėra | Ką daryti |
|---|---|---|
| UPI ir QR kodas, Shiprocket, Gupshup SMS | Prieinama tik Indijoje | Už Indijos ribų nieko keisti nereikia |
| Mokesčių nustatymai, mokesčių stulpeliai | Rodomi tik tada, kai perjungiklyje pasirinktas verslas registruotas GST ar mokesčių mokėtoju | Patikrinkite to verslo mokesčių duomenis. Indijoje GST registraciją pasirenkate kurdami verslą ir vėliau jos pakeisti negalite |
| Atsarginių kopijų diskai | Reikia duomenų atkūrimo darbų: Darbo paslaugos parinktis turi apimti atkūrimą (Standard ir aukštesnis) | Pakeiskite Darbo paslaugos parinktis darbų nustatymuose |
| Pranešimų šablonai | Telefone jų redaguoti negalima | Atidarykite BytePhase kompiuteryje |
| Skirtukai telefono apatinėje juostoje | Apatinė juosta priklauso nuo jūsų rolės | Ieškokite skiltyje Daugiau. Žr. Kaip naršyti telefone |
6. Prisijunkite darbuotojo prisijungimu
Skyrius „6. Prisijunkite darbuotojo prisijungimu“Klientai, prisijungiantys prie jūsų klientų portalo, mato tik savo pradžios puslapį, remontus, pasiūlymus, pardavimus, AMC, nuomas, paėmimus ir pristatymus bei savarankišką registraciją. Darbuotojų ekranų jie niekada nemato.
- Atsijunkite.
- Vėl prisijunkite savo darbuotojo prisijungimu.
Vis tiek neveikia?
Skyrius „Vis tiek neveikia?“Jei išbandėte viską, kas aprašyta aukščiau, o punkto vis tiek nėra, atsijunkite ir vėl prisijunkite. Tada susisiekite su pagalbos tarnyba ir atsiųskite:
- meniu punkto ar puslapio, kurio tikitės, pavadinimą ir kur jo ieškote
- ar naudojate kompiuterį, Android programėlę, iOS programėlę ar telefono naršyklę
- savo rolę (pavyzdžiui, Admin ar Technician) ir perjungiklyje pasirinktą verslą
- meniu ar puslapio ekrano kopiją
Ar tai padėjo?
Ačiū už atsiliepimą.
Paskutinį kartą tikrinta 12 Oct 2026