Mulai cepat: pekerjaan, faktur, dan pembayaran pertama Anda
Ikuti satu perbaikan dari saat pelanggan menyerahkan perangkat sampai mereka membayar, untuk melihat cara kerja BytePhase.
first job, first invoice, first payment, getting started, tutorial, bill, receipt, walkthrough, how to start, first repair, take in a phone, bill customer, hand back device, pekerjaan pertama, faktur pertama, pembayaran pertama, panduan, cara mulai, terima hp servis, tagih pelanggan, nota servis, serah terima perangkatPakai halaman ini saat pertama kali mencoba BytePhase. Halaman ini mengikuti satu perbaikan, dari saat pelanggan menyerahkan perangkat sampai mereka membayar. Setiap tahap punya tautan ke artikel yang lebih lengkap jika Anda butuh detail.
Sebelum mulai
Section titled “Sebelum mulai”- Untuk menambah pekerjaan, pemilik toko harus mengizinkan Anda membuat dan mengubah pekerjaan.
- Untuk menerima pembayaran, pemilik toko harus mengizinkan Anda membuat dan mengubah pembayaran.
Sekilas tahapannya
Section titled “Sekilas tahapannya”- Buat pekerjaan: meja depan
- Tambahkan layanan dan suku cadang: teknisi atau meja depan
- Perbarui status selama dikerjakan: teknisi
- Buat faktur: meja depan atau bagian keuangan
- Catat pembayaran: meja depan atau bagian keuangan
- Serahkan perangkat kembali: meja depan atau staf pengantaran
1. Buat pekerjaan
Section titled “1. Buat pekerjaan”Pekerjaan adalah catatan untuk satu perbaikan. Isinya pelanggan, perangkat, kerusakan, dan semua yang terjadi setelahnya.
- Komputer: di bagian atas layar, klik Buat, lalu Pekerjaan.
- Ponsel: ketuk tombol + di tengah bilah bawah, lalu ketuk Pekerjaan.
Toko Anda juga mengerjakan pekerjaan pemulihan data atau perbaikan massal? Maka BytePhase akan meminta Anda Pilih tipe pekerjaan dulu. Pilih Pekerjaan perbaikan.
Isi pelanggan, perangkat, dan masalahnya. Lalu simpan. Pekerjaan mendapat nomor pekerjaan dan dimulai dengan status Inward. Anda bisa langsung mencetak atau membagikan lembar kerja.
Detail lengkap: Buat pekerjaan.
2. Tambahkan layanan dan suku cadang
Section titled “2. Tambahkan layanan dan suku cadang”Tambahkan layanan perbaikan yang akan Anda tagih. Tambahkan juga suku cadang yang Anda pakai. Suku cadang diambil dari stok bisnis pemilik pekerjaan itu. Total pekerjaan langsung berubah setiap kali Anda menambah baris. Faktur nanti memakai total ini.
Detail lengkap: Tambahkan layanan dan suku cadang ke pekerjaan.
3. Perbarui status
Section titled “3. Perbarui status”Majukan pekerjaan selama dikerjakan. Misalnya, ubah ke In Process, lalu ke Selesai. BytePhase bisa memberi tahu pelanggan setiap ada perubahan, tergantung pengaturan pesan Anda.
Harganya berubah? Kirim penawaran dulu, dan biarkan pelanggan menyetujui atau menolaknya. Lihat Kirim penawaran pekerjaan untuk disetujui.
Detail lengkap: Perbarui status pekerjaan.
4. Buat faktur
Section titled “4. Buat faktur”Buka pekerjaan dan masuk ke dokumennya:
- Komputer: di bagian atas pekerjaan, klik Dokumen. Lalu klik Buat di samping Faktur.
- Ponsel: buka pekerjaan dan ketuk tombol Tindakan pekerjaan (⋮). Lalu ketuk Buat di samping Faktur.
Periksa baris-barisnya, lalu klik Buat faktur. Faktur mendapat nomornya dari bisnis pemilik pekerjaan.
Kalau Anda mengubah pekerjaan setelah faktur dibuat, akan muncul pesan yang meminta Anda memperbarui faktur agar sesuai dengan pekerjaan.
5. Catat pembayaran
Section titled “5. Catat pembayaran”- Komputer: buka pekerjaan, klik menu Tindakan pekerjaan, lalu pilih Tambah pembayaran.
- Ponsel: ketuk Tindakan pekerjaan (⋮), lalu ketuk Pembayaran.
Masukkan jumlah dan cara pelanggan membayar. Lalu simpan. Pekerjaan sekarang menampilkan berapa yang sudah dibayar. Tergantung pengaturan Anda, menyimpan pembayaran juga bisa langsung membuat fakturnya.
Tidak melihat Pembayaran di menu? Minta pemilik toko mengizinkan Anda menerima pembayaran.
6. Serahkan perangkat kembali
Section titled “6. Serahkan perangkat kembali”Tandai pekerjaan sebagai sudah diserahkan:
- Komputer: di menu Tindakan pekerjaan, pilih Tambah pengiriman.
- Ponsel: ketuk Tindakan pekerjaan (⋮), lalu ketuk Pengiriman.
Sebelum menyerahkan perangkat, Anda bisa meminta kode sekali pakai (OTP) atau tanda tangan dari pelanggan.
Detail lengkap: Serahkan pekerjaan dengan OTP dan Tanda tangan pelanggan dan karyawan.
Siapa mengerjakan apa
Section titled “Siapa mengerjakan apa”| Orang | Biasanya mengerjakan |
|---|---|
| Reception (meja depan) | Membuat pekerjaan, mencetak lembar kerja, membuat faktur, menerima pembayaran, menyerahkan perangkat |
| Teknisi | Menambah layanan dan suku cadang, memperbarui status, menambah komentar dan foto |
| Account (keuangan) | Membuat faktur dan mencatat pembayaran |
| Admin (pemilik) | Bisa melakukan semua hal di atas, dan menyiapkan toko |
Ini hanya panduan. Apa yang boleh dilakukan setiap orang ditentukan oleh pemilik toko.
Langkah berikutnya
Section titled “Langkah berikutnya”- Selesaikan Daftar persiapan. Setelah itu faktur Anda menampilkan logo, detail pajak, dan detail bank Anda.
- Baru memakai aplikasi ponsel? Lihat Berkeliling di aplikasi ponsel.
Apakah ini membantu?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terakhir diperiksa 9 Oct 2026