Pengaturan notifikasi dan pengingat default
Pilih jenis pesan mana yang awalnya dicentang, notifikasi push apa yang diterima Anda dan staf, dan pengingat apa yang dikirim BytePhase sendiri.
default notification settings, pre-ticked, pre-selected channels, push alerts, owner alerts, employee notifications, daily queue, daily report push, reminder settings, job due alerts, task due alerts, AMC alerts, pickup alerts, rental alerts, invoice due reminder, payment reminder, overdue invoice email, reminder schedule, pengaturan notifikasi default, sudah dicentang, saluran default, notifikasi push, peringatan pemilik, notifikasi karyawan, antrean harian, laporan harian, pengaturan pengingat, pengingat jatuh tempo, pengingat faktur, pengingat pembayaran, jadwal pengingatDua halaman pengaturan menentukan apa yang dikirim BytePhase tanpa ada yang mengetik pesan. Pengaturan notifikasi default memilih jenis pesan mana yang awalnya dicentang dan notifikasi push apa yang dikirim. Pengaturan pengingat mengaktifkan pengingat yang terkirim dengan sendirinya.
Siapa pun yang bisa melihat pengaturan bisnis bisa membuka halaman ini. Untuk mengubahnya, pemilik toko harus memberi Anda izin Business Settings › Change settings. Tanpa izin itu, Anda melihat tulisan “You don’t have permission to edit notification settings.”
Pengaturan notifikasi default
Section titled “Pengaturan notifikasi default”Buka Pengaturan › Pelanggan & Pesan › Pengaturan notifikasi default. Ubah sakelarnya, lalu klik Simpan di atas.
Saluran default per tindakan
Section titled “Saluran default per tindakan”“When you save a payment, invoice, delivery, or other action, these channels are pre-selected.” Staf Anda tetap bisa mencentang atau menghapus centangnya setiap kali.
Ada sakelar untuk SMS, WhatsApp, Email, dan Push di setiap tindakan:
| Grup | Tindakan |
|---|---|
| Untuk pelanggan (dikirim ke pelanggan) | Pembayaran, Pembayaran massal, Kirim ulasan, Pengantaran, Faktur pekerjaan, Penawaran |
| Staf / internal (dikirim ke anggota tim di pekerjaan itu) | Penanggung jawab pekerjaan, Tugas, Komentar pekerjaan |
Setel ulang semua ke nonaktif menonaktifkan semua saluran untuk semua tindakan. Anda masih bisa mengubahnya sebelum menyimpan.
Peringatan untuk pemilik
Section titled “Peringatan untuk pemilik”Notifikasi push yang hanya dikirim ke Anda, pemiliknya.
| Sakelar | Kapan Anda menerima push |
|---|---|
| Pelanggan melihat penawaran | Pelanggan membuka penawaran yang Anda kirim |
| Check-in mandiri pelanggan | Pelanggan mendaftar lewat formulir check-in mandiri Anda |
| Pembayaran diterima | Pembayaran dicatat. Atur jumlah terkecil yang perlu memberi tahu Anda; awalnya 5000 dalam mata uang Anda |
| Pengeluaran ditambahkan | Seseorang menambahkan pengeluaran |
| Status tugas berubah | Tugas pindah ke status baru |
| Penawaran disetujui atau ditolak | Pelanggan menjawab penawaran |
| Pelanggan berkomentar di pekerjaan | Pelanggan menambahkan komentar di perbaikannya |
| Laporan harian | Push di akhir hari berisi pembayaran, pekerjaan yang diserahkan, item lewat jatuh tempo, dan stok rendah hari itu |
Notifikasi karyawan
Section titled “Notifikasi karyawan”Notifikasi push yang dikirim ke staf Anda: Pekerjaan ditugaskan ke saya, Tugas ditugaskan ke saya, Penjemputan ditugaskan ke saya, dan Antrean harian. Antrean harian adalah push berisi pekerjaan terbuka setiap orang, pada jam yang Anda pilih menurut waktu setempat toko. Awalnya pukul 09:00.
Pengaturan pengingat
Section titled “Pengaturan pengingat”Buka Pengaturan › Pelanggan & Pesan › Pengaturan pengingat. Klik Ubah, aktifkan atau nonaktifkan pengingat, lalu simpan.
| Pengingat | Fungsinya | Paket |
|---|---|---|
| Peringatan jatuh tempo pekerjaan | Mengirim email ke staf yang ditugaskan saat tanggal jatuh tempo pekerjaan sudah dekat | Semua paket |
| Peringatan jatuh tempo tugas | Mengirim email ke orang yang ditugaskan saat tugas hampir jatuh tempo | Standard ke atas |
| Peringatan penjemputan & pengantaran | Mengirim email ke kurir yang ditugaskan tentang penjemputan dan pengantaran yang akan datang | Basic ke atas |
| Peringatan kontrak berakhir (AMC) | Mengingatkan Anda sebelum kontrak perawatan (AMC) pelanggan berakhir | Standard ke atas |
| Peringatan pembayaran sewa jatuh tempo dan Peringatan sewa terlambat | Memberi tahu tim saat pembayaran sewa jatuh tempo atau terlambat | Standard ke atas |
Peringatan jatuh tempo hanya berlaku untuk pekerjaan yang punya penanggung jawab dan tanggal jatuh tempo. Untuk mengatur tanggal jatuh tempo otomatis, lihat Pengaturan › Pembayaran & Pajak › Tanggal jatuh tempo untuk pekerjaan, tugas & pembelian.
Pengaturan pengingat faktur jatuh tempo
Section titled “Pengaturan pengingat faktur jatuh tempo”BytePhase mengirim email ke pelanggan saat faktur pekerjaan belum dibayar atau baru dibayar sebagian setelah tanggal jatuh temponya. Di Pengaturan jadwal pengingat, atur kapan tiga pengingat dikirim:
| Pengaturan | Awalnya | Artinya |
|---|---|---|
| Pengingat 1 — hari setelah jatuh tempo | 0 | 0 berarti dikirim pada tanggal jatuh tempo |
| Pengingat 2 — hari setelah jatuh tempo | 5 | Hari setelah tanggal jatuh tempo |
| Pengingat 3 — hari setelah jatuh tempo | 15 | Hari setelah tanggal jatuh tempo |
Pengingat hanya dikirim lewat email, dan berhenti setelah faktur lunas. Hanya faktur terbaru setiap pekerjaan yang mendapat pengingat.
Perlu diketahui
Section titled “Perlu diketahui”- Pengaturan ini berlaku untuk semua bisnis di akun BytePhase Anda.
- Setiap staf tetap bisa menonaktifkan pemberitahuannya sendiri. Mereka membuka menu profil lalu memilih Preferensi notifikasi.
- Setiap pesan yang dikirim lewat pengaturan ini tercantum di Log pesan.
Apakah ini membantu?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terakhir diperiksa 9 Oct 2026