Pengaturan jemput & antar
Pilih bukti yang dikumpulkan petugas di lokasi, cara kunjungan dipesan dan ditugaskan, apa yang bisa dilacak pelanggan, dan biaya yang Anda kenakan.
pickup settings, drop settings, delivery settings, require OTP, require signature, photo proof, condition checklist, cash on delivery, time window, time slot, business hours, auto assign, nearest executive, tracking link, on the way message, arrival time, transport charge, delivery charge, pengaturan jemput antar, pengaturan penjemputan, pengaturan pengantaran, wajib OTP, wajib tanda tangan, bukti foto, daftar periksa kondisi, bayar di tempat, rentang waktu, jam operasional, tugaskan otomatis, petugas terdekat, tautan pelacakan, pesan dalam perjalanan, waktu tiba, biaya transportasi, ongkos antarNonaktif secara default di luar India.
Pengaturan ini berlaku untuk setiap penjemputan dan pengantaran di akun BytePhase Anda. Buka Pengaturan › Pekerjaan & Perbaikan › Jemput & antar. Ubah yang perlu, lalu klik Simpan perubahan. Setel ulang ke bawaan mengembalikan nilai awal. Hanya orang yang boleh mengubah pengaturan bisnis yang bisa mengedit halaman ini.
Bukti penyelesaian
Section titled “Bukti penyelesaian”Apa yang harus dikumpulkan petugas sebelum kunjungan bisa diselesaikan.
| Pengaturan | Fungsinya | Awalnya |
|---|---|---|
| Wajibkan OTP saat serah terima | Pelanggan menyebutkan kode sekali pakai (OTP) untuk menyelesaikan kunjungan. | Aktif |
| Wajibkan tanda tangan saat serah terima | Pelanggan menandatangani di ponsel petugas. | Aktif |
| Wajibkan bukti foto | Minimal 2 foto untuk setiap perangkat yang diambil. | Nonaktif |
| Wajibkan daftar periksa kondisi | Daftar periksa kondisi perangkat harus diisi. | Nonaktif |
| Wajibkan pembayaran sebelum pengantaran | Pengantaran tidak bisa diselesaikan sebelum sisa tagihan pelanggan dibayar. | Aktif |
Penjadwalan
Section titled “Penjadwalan”| Pengaturan | Fungsinya | Awalnya |
|---|---|---|
| Jadwalkan dengan rentang waktu | Pesan rentang waktu, misalnya jam 2 sampai 4 sore, bukan jam yang pasti. | Aktif |
| Rentang waktu bawaan (menit) | Lama tiap rentang: 30 mnt, 45 mnt, 1 jam, 1,5 jam, atau 2 jam. | 1 jam |
| Batasi ke jam operasional | Kunjungan hanya bisa dipesan pada jam buka toko Anda. | Aktif |
| Pemesanan per petugas per slot | Jumlah kunjungan terbanyak yang bisa diambil satu petugas dalam slot yang sama. Kosongkan jika tanpa batas. | Tanpa batas |
Penugasan
Section titled “Penugasan”| Pengaturan | Fungsinya | Awalnya |
|---|---|---|
| Sarankan petugas terdekat | Menyarankan petugas terdekat yang sedang kosong saat Anda menugaskan kunjungan. | Aktif |
| Tugaskan penjemputan & pengantaran otomatis | Kunjungan baru otomatis diberikan ke petugas terdekat. | Nonaktif |
| Optimalkan rute harian | Mengurutkan tujuan tiap petugas berdasarkan rute terpendek, bukan waktu pemesanan. Biarkan nonaktif jika Anda menjanjikan slot yang pasti. | Nonaktif |
| Petugas dapat mengalihkan tugas | Petugas bisa memberikan kunjungannya ke petugas lain. | Nonaktif |
Pelacakan & notifikasi
Section titled “Pelacakan & notifikasi”| Pengaturan | Fungsinya | Awalnya |
|---|---|---|
| Tautan pelacakan pelanggan | Pelanggan mendapat tautan langsung untuk memantau penjemputan atau pengantarannya. | Aktif |
| Pesan “Dalam perjalanan” | Mengirim tautan pelacakan ke pelanggan saat petugas berangkat. | Aktif |
| Tandai kedatangan otomatis | Menandai petugas sebagai Tiba saat ia sampai di lokasi pelanggan. | Aktif |
| Jarak deteksi kedatangan (meter) | Seberapa dekat petugas harus berada agar Tandai kedatangan otomatis berjalan. | 150 |
| Tampilkan perkiraan waktu tiba | Pelanggan melihat perkiraan waktu tiba di halaman pelacakan. | Aktif |
| Kecepatan perjalanan untuk perkiraan tiba (km/jam) | Kecepatan rata-rata yang dipakai untuk perkiraan. Turunkan jika lalu lintas padat. | 25 |
| Pengaturan | Fungsinya | Awalnya |
|---|---|---|
| Kenakan biaya penjemputan & pengantaran | Menambahkan kolom Biaya transportasi ke penjemputan dan pengantaran. | Nonaktif |
| Pajak atas biaya transportasi | Pajak yang ditambahkan ke biaya. Hanya muncul jika bisnis Anda terdaftar GST atau pajak. | Tanpa pajak |
| Biaya termasuk pajak | Biaya yang Anda ketik sudah termasuk pajak. Hanya muncul jika bisnis Anda terdaftar GST atau pajak. | Nonaktif |
Perlu diketahui
Section titled “Perlu diketahui”- Untuk menerima email pengingat tentang kunjungan yang akan datang, aktifkan Peringatan penjemputan & pengantaran di Pengaturan › Pelanggan & Pesan › Pengaturan pengingat.
- Pada penjemputan, petugas selalu melewati langkah bukti perangkat, meskipun semua aturan di atas nonaktif.
Apakah ini membantu?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terakhir diperiksa 9 Oct 2026