Tipe pekerjaan, sumber, prioritas, dan tipe layanan
Empat daftar yang menjelaskan asal pekerjaan dan cara menanganinya, arti setiap nilainya, dan cara mengatur nilai bawaan.
job type, warranty, no warranty, AMC, return, free, source, lead source, walk in, referral, google, just dial, priority, urgent, critical, regular, service type, pickup, on site, courier, carried by user, walk-in, how customer found us, urgent repair, warranty repair, home pickup, repair at customer place, default job type, tipe pekerjaan, garansi, tanpa garansi, gratis, sumber, datang langsung, rekomendasi, prioritas, mendesak, kritis, tipe layanan, penjemputan, di lokasi, kurir, servis garansi, jemput di rumah, servis di tempat pelangganEmpat daftar di setiap pekerjaan menjelaskan asal pekerjaan dan cara menanganinya: Tipe pekerjaan, Sumber, Prioritas, dan Tipe layanan. Misalnya, pelanggan yang datang langsung dengan ponsel bergaransi bisa bernilai Warranty, Walk In, Regular, dan Carried By User.
Setiap daftar punya nilai bawaan, jadi pekerjaan baru tidak pernah kosong. Semua bisnis Anda memakai empat daftar yang sama.
Sekilas
Section titled “Sekilas”| Daftar | Nilai awal | Bisakah daftarnya diubah? | Terpilih di pekerjaan baru |
|---|---|---|---|
| Tipe pekerjaan | No Warranty, Warranty, AMC, Return, Free | Ya | No Warranty |
| Sumber | Walk In, Google, Referral, Just Dial | Ya | Sumber pertama di daftar |
| Prioritas | Regular, Urgent, Critical | Tidak | Regular |
| Tipe layanan | Carried By User, Pickup, On Site, Courier | Tidak | Carried By User |
Menu tarik-turun menampilkan nilai dalam urutan A sampai Z. Untuk mengubah yang terpilih di pekerjaan baru, buka Pengaturan › Pekerjaan & Perbaikan › Pengaturan pembuatan pekerjaan default. Pakai Jenis pekerjaan bawaan, Sumber pekerjaan bawaan, dan Prioritas bawaan.
Tipe pekerjaan
Section titled “Tipe pekerjaan”Bagaimana perbaikan dibayar atau ditanggung.
| Tipe pekerjaan | Dipakai untuk |
|---|---|
| No Warranty | Perbaikan biasa yang dibayar pelanggan |
| Warranty | Perbaikan yang ditanggung garansi |
| AMC | Perbaikan dalam kontrak servis tahunan |
| Return | Perangkat yang kembali setelah perbaikan sebelumnya |
| Free | Pekerjaan yang tidak Anda tagih |
Untuk menambah, mengganti nama, atau menghapus tipe pekerjaan, buka Pengaturan › Pekerjaan & Perbaikan › Tipe pekerjaan. Anda juga bisa menambahkannya dari kotak Tipe pekerjaan di formulir pekerjaan, jika pemilik toko mengizinkan. Laporan tipe pekerjaan mengelompokkan pekerjaan Anda berdasarkan nilai-nilai ini.
Sumber
Section titled “Sumber”Dari mana pelanggan mengenal Anda. Ini membantu Anda melihat apa yang paling banyak mendatangkan pekerjaan.
Daftarnya dimulai dengan Walk In, Google, Referral, dan Just Dial. Ubah di Pengaturan › Pekerjaan & Perbaikan › Sumber, atau tambahkan sumber dari kotak Sumber di formulir pekerjaan.
Prioritas
Section titled “Prioritas”Seberapa mendesak pekerjaannya: Regular, Urgent, atau Critical. Anda tidak bisa mengubah daftar ini.
Tipe layanan
Section titled “Tipe layanan”Bagaimana perangkat sampai ke Anda.
| Tipe layanan | Artinya |
|---|---|
| Carried By User | Pelanggan membawa sendiri perangkatnya |
| Pickup | Anda menjemput perangkat dari pelanggan |
| On Site | Anda memperbaikinya di tempat pelanggan |
| Courier | Pelanggan mengirim perangkat lewat kurir |
Anda tidak bisa mengubah daftar ini. Memilih Pickup tidak otomatis memesan penjemputan. Jemput & antar punya layarnya sendiri.
Tempat melihatnya di formulir pekerjaan
Section titled “Tempat melihatnya di formulir pekerjaan”Di formulir buat pekerjaan, Sumber, Tipe layanan, dan Tipe pekerjaan ada di Informasi dasar. Prioritas ada di Detail lainnya.
Pemilik toko bisa memindahkan salah satunya ke bagian Hanya saat diperlukan, atau menyembunyikannya, dengan Pengaturan formulir. Masing-masing tercetak di lembar kerja jika diaktifkan di pengaturan cetak Anda.
Apakah ini membantu?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terakhir diperiksa 9 Oct 2026