Laporan pekerjaan

Laporan Pekerjaan menunjukkan perkembangan pekerjaan perbaikan Anda: berapa banyak pekerjaan yang masuk, nilai uangnya, dan di mana pekerjaan tersendat. Ada 17 tampilan. Anda berpindah di antaranya dengan tab di laporan.

Untuk membukanya di komputer, klik Laporan di menu kiri. Lalu klik Pekerjaan di bawah Bisnis inti. Di ponsel, ketuk Lainnya, lalu Laporan di bawah Tim & keuangan, lalu Pekerjaan.

Tidak melihat Laporan? Minta pemilik toko memberi Anda izin Lihat laporan. Laporan menampilkan pendapatan toko, jadi pemilik sering menyimpannya untuk diri sendiri.

Bagian atas laporan

Yang Anda lihat	Artinya
Tombol tanggal	Semua, Hari ini, Kemarin, Minggu ini, Bulan ini, Bulan lalu, 30 hari terakhir, atau Kustom (pilih tanggal sendiri). Laporan terbuka di Bulan ini. Di ponsel, ketuk baris filter untuk mengubahnya.
Bisnis	Hanya jika Anda punya lebih dari satu bisnis. Pilih Semua bisnis atau satu bisnis. Laporan terbuka di Semua bisnis.
Bandingkan dengan periode sebelumnya	Menampilkan angka periode lalu di samping periode ini, agar Anda bisa melihat apa yang naik atau turun. Berwarna abu-abu pada tampilan yang tidak masuk akal untuk dibandingkan.
Kartu ringkasan	Total pekerjaan, Pendapatan, Nilai rata-rata (rata-rata per pekerjaan), Diterima, dan Tunggakan untuk tanggal yang Anda pilih.

Di bawah tab ada grafik, grafik Komposisi untuk sebagian besar tampilan, dan tabel bernama Detail pekerjaan. Gunakan tombol Pemilih kolom di tabel untuk menampilkan atau menyembunyikan kolom.

17 tampilan

Tab	Isinya
Per status	Pekerjaan dikelompokkan menurut status saat ini (misalnya Inward, In Process, Delivered), dengan jumlah, yang sudah diterima, dan sisa tagihan di masing-masing.
Per karyawan	Pekerjaan per teknisi: pekerjaan yang ditugaskan, pendapatan, uang yang ditagih, dan nilai rata-rata pekerjaan. Yang dihitung adalah teknisi yang ditugaskan, bukan orang yang mencatat pekerjaan.
Jenis perangkat	Pekerjaan dan pendapatan per jenis perangkat, misalnya laptop, ponsel, atau tablet. Pekerjaan tanpa jenis perangkat tidak dihitung.
Merek perangkat	Sama, tetapi per merek (Apple, Samsung, HP). Berguna untuk merencanakan suku cadang.
Per layanan	Layanan perbaikan yang paling sering Anda kerjakan, dan tagihan untuk masing-masing.
Per suku cadang	Suku cadang yang paling sering Anda pakai di pekerjaan, dan tagihannya. Ini yang Anda tagihkan ke pelanggan, bukan pergerakan stok.
Tipe pekerjaan	Pekerjaan per tipe: No Warranty, Warranty, AMC, Return, atau Free service. Menunjukkan berapa pekerjaan yang dibayar dan berapa yang ditanggung.
Sumber	Asal pekerjaan, misalnya datang langsung, situs web, rujukan, Google. Pekerjaan tanpa sumber tidak dihitung.
Prioritas	Pekerjaan per prioritas, misalnya Regular atau Urgent. Prioritas harus disiapkan dulu di pengaturan pekerjaan.
Waktu penyelesaian	Setiap pekerjaan yang selesai beserta jumlah jam dari pencatatan sampai selesai. Pekerjaan paling lambat ada di atas.
Terlambat	Pekerjaan terbuka yang perkiraan tanggal serah terimanya sudah lewat, beserta berapa hari terlambatnya. Di sini tanggal yang Anda pilih memfilter berdasarkan perkiraan tanggal serah terima.
Analisis umur	Pekerjaan terbuka dikelompokkan menurut berapa lama sejak dicatat: 0–7, 8–30, 31–60, dan lebih dari 60 hari. Membantu menemukan perbaikan yang terlupakan.
Tren pendapatan	Pekerjaan dan pendapatan per hari.
Garansi/retur	Pekerjaan dengan garansi, retur, atau servis gratis, dan berapa yang dikerjakan sepenuhnya gratis.
Dialihdayakan	Pekerjaan yang Anda kirim ke tukang servis luar: vendornya, berapa pekerjaan, berapa yang Anda bayar, dan berapa yang selesai. Di sini tanggal memfilter berdasarkan kapan pekerjaan dikirim keluar.
Alur status	Setiap perpindahan dari satu status ke status lain dalam periode itu, dan seberapa sering terjadi. Menunjukkan di mana pekerjaan tersendat.
Diagnosis	Berapa laporan diagnosis yang ditulis tiap teknisi, dan pada berapa pekerjaan yang berbeda.

Bandingkan dengan periode sebelumnya berlaku untuk sembilan tampilan pertama, dari Per status sampai Prioritas.

Selalu di bagian bawah

• Prakiraan bulan: berapa pekerjaan dan pendapatan yang akan Anda capai di akhir bulan ini jika laju saat ini berlanjut. Selalu memakai bulan berjalan, apa pun tanggal yang Anda pilih.
• Peta panas aktivitas: kalender 12 minggu terakhir. Kotak yang lebih gelap berarti hari yang lebih sibuk. Tanggal yang Anda pilih tidak berpengaruh.

Perlu diketahui

• Setiap bisnis punya pekerjaannya sendiri. Pilih satu bisnis untuk melihat pekerjaannya saja, atau Semua bisnis untuk menjumlahkannya.
• Tidak ada ekspor dari halaman ini. Untuk mengeluarkan pekerjaan sebagai file, lihat Ekspor daftar ke Excel.
• Halaman laporan lain. Di Laporan baru, hanya Trends explorer, Dasbor, Pekerjaan, dan Penjualan yang sudah terbuka. Sisanya menampilkan gembok dan Segera hadir. Untuk grafik pembayaran, pengeluaran, pembelian, dan stok, lihat Laporan lama.