شرح الكلمات الأساسية في BytePhase
الأفكار القليلة التي يقوم عليها BytePhase بكلمات بسيطة: حسابك، والأنشطة التجارية، والفروع، وطلبات الإصلاح، والحالات، والباقات، والميزات.
glossary, terms, workspace, shop, account, tenant, business, company, firm, branch, job, repair ticket, job card, job sheet, status, stage, plan, feature, module, what does this word mean, meaning, explained, basics, words used, staff access, مصطلحات, معاني الكلمات, مساحة العمل, حساب, نشاط تجاري, شركة, فرع, طلب إصلاح, ورقة طلب الإصلاح, كرت صيانة, حالة, مرحلة, باقة, ميزة, صلاحيات الموظفين, ماذا تعني هذه الكلمةيقوم BytePhase على ثلاثة أشياء. حساب BytePhase يضم كل شيء. وبداخله نشاط تجاري واحد أو أكثر تُصدر الفواتير للعملاء باسمه. وكل إصلاح هو طلب إصلاح.
ما تراه في BytePhase يعتمد على ثلاثة أشياء أخرى: باقتك، وأي ميزات مُفعّلة، وما يسمح لك مالك المحل بفعله.
حسابك في BytePhase
Section titled “حسابك في BytePhase”لحسابك في BytePhase عنوان ويب واحد، مثل yourshop.bytephase.com. وله اشتراك واحد ومجموعة بيانات واحدة. موظفوك وعملاؤك وإعداداتك كلها تابعة له. وكذلك قوائم أنواع الأجهزة والعلامات التجارية والحالات والضرائب. في Settings (الإعدادات) ستجده باسم Shop profile.
النشاط التجاري
Section titled “النشاط التجاري”النشاط التجاري هو الاسم الذي تُصدر الفواتير للعملاء باسمه. لكل نشاط تجاري اسمه، ورقمه الضريبي، وشعاره، وبيانات البنك وUPI، وأرقام المستندات، والشروط، وإعدادات الطباعة الخاصة به.
معظم المحلات لديها نشاط تجاري واحد. في باقة Standard وما فوقها، يمكنك إضافة نشاط ثانٍ. مثلًا، نشاط مسجّل في GST ونشاط غير مسجّل.
كل طلب إصلاح وفاتورة وعرض سعر وعملية بيع ودفعة وقطعة غيار يتبع نشاطًا تجاريًا واحدًا. يُحدَّد ذلك عند إنشائه. أما العملاء والموظفون فمشتركون بين كل أنشطتك التجارية.
اقرأ المزيد: حسابك والأنشطة التجارية والفروع.
الفرع (Enterprise)
Section titled “الفرع (Enterprise)”في باقة Enterprise، كل موقع إضافي للمحل هو فرع. الفرع حساب BytePhase منفصل، له بياناته وموظفوه وإعداداته. الفروع لا تتشارك العملاء ولا المخزون. تتضمن Enterprise ثلاثة فروع، ويستطيع فريق BytePhase إضافة المزيد.
طلب الإصلاح
Section titled “طلب الإصلاح”طلب الإصلاح هو سجل إصلاح واحد. يضم العميل، والجهاز، والعطل، والعمل المنجز، وقطع الغيار والخدمات المستخدمة، والمبالغ. مثلًا، طلب إصلاح لجوال رامي بشاشة مكسورة. تسميه تطبيقات أخرى تذكرة إصلاح أو كرت صيانة أو أمر عمل.
ورقة طلب الإصلاح هي المستند الخاص بالطلب الذي تطبعه أو تشاركه مع العميل.
اقرأ المزيد: ما هو طلب الإصلاح؟
الحالات والمراحل
Section titled “الحالات والمراحل”لكل طلب إصلاح حالة. تبيّن أين وصل العمل، مثل In Process. يعطيك BytePhase هذه الحالات لتبدأ بها، وهي موزعة على أربع مراحل:
| المرحلة | الحالات التي تبدأ بها |
|---|---|
| Open | Inward · In Process · Awaiting Approval · On Hold · Outsourced |
| Closed | Completed · Completed and Delivered |
| Rejected | Cancelled · Cancelled and Delivered |
| Returned | Return - In Process · Return - Awaiting Approval |
يمكنك إعادة تسمية الحالات وإضافة حالاتك الخاصة. كل حالة تتبع مرحلة واحدة. والمرحلة تحدد هل يُحسب الطلب مفتوحًا أم منتهيًا في القوائم والتقارير.
اقرأ المزيد: حالات طلبات الإصلاح ومراحلها
الباقة
Section titled “الباقة”باقتك هي Lite أو Basic أو Standard أو Enterprise. وهي تحدد الميزات المتاحة في حسابك. الميزة غير الموجودة في باقتك لا تختفي، بل يظهر عليها قفل وعرض للترقية. خلال الفترة التجريبية المجانية تحصل على ميزات Standard.
اقرأ المزيد: الباقات وما تتضمنه
الميزات
Section titled “الميزات”يستطيع المسؤول تفعيل ميزات كاملة أو تعطيلها للجميع من صفحة Features. ومن الأمثلة AMC وRentals. هذا يعمل فقط مع الميزات الموجودة في باقتك. تعطيل الميزة يخفيها، ولا يحذف بياناتك أبدًا. خارج الهند، تبدأ عشر ميزات وهي مُعطّلة.
اقرأ المزيد: تفعيل ميزة
الأدوار: ما يستطيع كل شخص فعله
Section titled “الأدوار: ما يستطيع كل شخص فعله”لكل موظف دور: Admin أو Technician أو Reception أو Delivery أو Account أو Marketing أو Sale. يحدد الدور ما يستطيع فعله في البداية. ويحدد أيضًا ما يظهر في الشريط السفلي لتطبيق الجوال لديه.
في باقة Standard وما فوقها، يمكنك تغيير ما يستطيع كل شخص فعله. تفعل ذلك من تبويب Permissions الخاص بذلك الموظف.
هل كان هذا مفيدًا؟
شكرًا على رأيك.
آخر مراجعة 9 Oct 2026