ربط Typeform أو JotForm أو Tally.so

استخدم هذا إذا كنت تجمع طلبات الإصلاح أو الاستفسارات عبر Typeform أو JotForm أو Tally.so. كل نموذج مُجاب يصل إلى BytePhase كـ Self check-in (تسجيل ذاتي) أو Lead (عميل محتمل).

قبل أن تبدأ

• يمكنك ربط هذا في كل الباقات. لرؤية الاستفسارات، تحتاج باقة Standard أو أعلى.
• افتح نموذجك في Typeform أو JotForm أو Tally.so في علامة تبويب أخرى بالمتصفح.
• هذه الأدوات ترسل أسماء حقولها الخاصة، لذا يجب أن ترسل إجابة تجريبية واحدة قبل أن تتمكن من تشغيل التكامل.

الخطوات

1. افتح Settings › Integrations. تحت Website & forms، انقر Connect على Typeform أو JotForm أو Tally.so.

2. اختر Self check-in أو Lead، ثم انقر Next.

3. انسخ Webhook URL. في Typeform وTally.so، انسخ أيضًا Signing secret.

   يحتوي Webhook URL على مفتاح API الخاص بك ويظهر مرة واحدة فقط. انسخه الآن.

   

   الكمبيوتر

4. في أداة النماذج، أضف webhook والصق البيانات. يعرض How to connect على الشاشة الخطوات الدقيقة لكل أداة:

   • Typeform: افتح تبويب Connect › Webhooks › Add a webhook. شغّل Secret والصق الـ signing secret.
   • JotForm: افتح Settings الخاصة بالنموذج › Integrations › Webhooks، والصق الرابط، ثم انقر Complete Integration.
   • Tally.so: افتح Integrations › Webhooks › Connect. شغّل Signing secret والصقه.

5. أرسل إجابة تجريبية واحدة من نموذجك. في Typeform، استخدم View deliveries › Send test request. ثم انقر Check now في BytePhase.

   ترى Test submission captured.

6. انقر Next. تحت Review field matches، وجّه كل سؤال إلى حقل في BytePhase، أو اختر Skip this field. اربط حقل البريد الإلكتروني أو رقم الجوال ليعرف BytePhase من هو العميل.

7. انقر Next. اختر ما يحدث إذا كان العميل موجودًا مسبقًا: Create a new record أو Skip the submission.

8. انقر Next، وراجع الملخص، ثم انقر Activate integration.

تم!

كل إجابة جديدة على نموذجك تتحول الآن إلى تسجيل ذاتي أو عميل محتمل في BytePhase.

نصائح لكل أداة نماذج

• Typeform: الصق Webhook URL في حقل الـ endpoint، ثم احفظ الـ webhook. الإجابة التي فيها ملف مرفوع تصل إلى BytePhase كرابط، لا كملف.
• JotForm: لا يستطيع JotForm توقيع ما يرسله، لذا تعامل مع Webhook URL كاملًا ككلمة مرور. إذا وصلت إجابة مرتين، افتح Webhooks الخاصة بالنموذج في JotForm واحذف أي رابط قديم لـ BytePhase.
• Tally.so: يستخدم BytePhase عنوان كل سؤال كاسم للحقل، لذا أعطِ أسئلتك أسماء واضحة. Tally.so هي أداة النماذج عبر الإنترنت، وليست برنامج المحاسبة TallyPrime.
• Typeform وTally.so: إذا قالت أداة النماذج إن الإرسال مرفوض، تأكد أن الـ secret فيها يطابق Signing secret في BytePhase تمامًا.

معلومات مفيدة

• إذا أضفت أسئلة أو غيّرت أسماءها لاحقًا، افتح View activity في البطاقة، ثم Edit النموذج واربط الحقول الجديدة.
• لرؤية كل إجابة وصلت وهل نجحت، استخدم View activity في البطاقة.
• إذا حذفت الـ webhook من أداة النماذج، احذف النموذج من BytePhase أيضًا ليبقى الاثنان متطابقين.