أعمدة الضريبة لا تظهر في الفواتير

ما تراه: فاتورة أو مطبوعها بلا عمود Tax، أو بلا إجمالي ضريبة، أو بلا رقم ضريبي. أو لا يظهر حقل الضريبة عند إضافة قطعة غيار أو خدمة، ولا يوجد Tax settings في الإعدادات.

جرّب هذه الحلول

1. تأكّد أن النشاط التجاري مسجّل في GST (الهند)

في الهند، النشاط التجاري غير المسجّل في GST (GST registered) لا يستطيع فرض ضريبة. وطالما هو مختار في المبدّل، تختفي حقول الضريبة وأعمدتها وTax settings. وفواتيره بلا ضريبة.

1. افتح Settings › Business settings وافتح النشاط التجاري.
2. اذهب إلى Tax details وانظر إلى GST registered.

في الهند يُختار هذا عند إعداد النشاط التجاري، ثم يظهر بعدها “Cannot be changed” (لا يمكن تغييره). إذا أُعِدّ بشكل خاطئ، تواصل مع الدعم (support@bytephase.com).

راجع مسجّل في GST أو الضريبة، أو غير مسجّل.

2. تحقّق في أي نشاط تجاري أنت

إذا كان لديك نشاطان تجاريان، فقد يكون أحدهما مسجّلًا والآخر غير مسجّل. الشاشة تتبع النشاط التجاري المختار في المبدّل. والفاتورة تتبع النشاط التجاري الذي أنشأها.

1. تحقّق من اسم النشاط التجاري في المبدّل.
2. إذا أُنشئت الفاتورة في النشاط غير المسجّل، فهي بلا ضريبة. أنشئ الفاتورة مرة أخرى في النشاط الصحيح.

راجع المطبوع يعرض بيانات نشاط تجاري خاطئ.

3. تأكّد أن البنود عليها ضريبة

لا يُطبع عمود Tax إلا إذا كان في الفاتورة سطر واحد على الأقل عليه ضريبة. إذا لم تختر ضريبة لأي قطعة غيار أو خدمة، فلا يوجد ما يُعرض.

1. افتح الفاتورة وعدّل الأسطر.
2. اختر الضريبة لكل قطعة غيار أو خدمة، مثل GST 18%.
3. إذا لم تكن لديك نسب ضريبة بعد، فأضفها أولًا. راجع إعداد نسب الضريبة.

4. فعّل عمود Tax في Print settings

أنت تختار الأعمدة التي تُطبع. في Thermal receipt، يكون عمود Tax موقوفًا في البداية لتوفير المساحة.

1. اذهب إلى Settings › Documents & printing › Print settings.
2. تحت Where it prints، اختر A4 / Laser أو Thermal receipt.
3. افتح Item table columns وضع علامة على Tax (وHSN / SAC إذا كنت تحتاجه). في A4، تحقّق أيضًا من Service table columns.
4. انقر Save settings ثم اطبع مرة أخرى.

لكل نشاط من أنشطتك التجارية إعدادات طباعة خاصة به، لذا غيّرها للنشاط الصحيح.

5. أضف رقمك الضريبي

إذا كانت الفاتورة عليها ضريبة لكن رقم GSTIN أو الرقم الضريبي غير موجود في أعلاها، فهذا يعني أن النشاط التجاري ليس له رقم ضريبي محفوظ. تعرض صفحة Tax details العبارة “Documents omit the tax line until this is added” (أي أن المستندات لا تعرض سطر الضريبة حتى تضيفه).

1. افتح النشاط التجاري واذهب إلى Tax details.
2. اكتب الرقم واحفظ.
3. في Print settings، افتح Business details وتأكّد من وضع علامة على Business tax/GST number.

ما زالت المشكلة قائمة؟

تواصل مع الدعم وأرسل:

• رقم الفاتورة والنشاط التجاري الذي تنتمي إليه
• هل تطبع على A4 / Laser أم Thermal receipt
• لقطة شاشة للمطبوع ولصفحة Tax details الخاصة بالنشاط التجاري