جعل العميل يوقّع مستند طلب الإصلاح
اجعل العميل، وأحد الموظفين، يوقّعان على الشاشة على ورقة طلب الإصلاح أو عرض السعر أو الفاتورة أو إذن التسليم.
signature, sign, e-signature, digital signature, customer signature, employee signature, technician signature, sign job sheet, sign on phone, signature pad, proof of handover, customer sign, sign with finger, sign on screen, signed receipt, staff signature, sign paper, توقيع, توقيع إلكتروني, توقيع العميل, توقيع الموظف, توقيع الفني, توقيع ورقة الطلب, التوقيع على الجوال, إثبات التسليم, التوقيع بالإصبع, التوقيع على الشاشة, إيصال موقّعاستخدم هذا عندما تريد أن يوقّع العميل، مثلًا عندما يترك جوالًا أو يستلمه. ويستطيع أحد الموظفين التوقيع أيضًا.
قبل أن تبدأ
Section titled “قبل أن تبدأ”- يمكنك التوقيع على مستندات طلب الإصلاح هذه: Job sheet وInvoice وQuotation وDelivery challan وDiagnosis report. أنشئ المستند أولًا.
- لكل مستند مكانان للتوقيع: Customer signature وEmployee signature.
- قد يكون لنشاطك التجاري توقيع محفوظ. تجده في Settings › Business settings، في قسم Logo & signature الخاص بالنشاط. إذا وُجد، فإنه يملأ توقيع الموظف تلقائيًا إلى أن يوقّع أحد الموظفين.
الخطوات
Section titled “الخطوات”-
اذهب إلى Jobs وافتح الطلب. ابقَ على تبويب Overview.
-
تحت Documents، انقر المستند، مثل Job sheet.
-
مرّر لأسفل إلى Signatures، تحت المستند. يبيّن عدد التوقيعات المتبقية.
-
انقر Sign customer. وأعطِ الشاشة أو الفأرة أو الجهاز اللوحي للعميل.
الكمبيوتر -
يوقّع العميل فوق الخط. للبدء من جديد، انقر Clear.
-
انقر Save.
ترى «Signature saved». ويظهر التوقيع على المستند فورًا.
-
انقر Sign employee، ووقّع، وانقر Save. لن ترى هذا الزر إذا كان توقيع نشاطك التجاري يملأ ذلك المكان أصلًا.
جديد على تطبيق الجوال؟ راجع التنقل في التطبيق على جوالك.
-
في الشريط السفلي، اضغط Jobs. ثم اضغط الطلب.
لا ترى Jobs في الشريط السفلي؟ اضغط More › Daily work › Jobs.
-
مرّر إلى بطاقة Documents. اضغط المستند، مثل Job sheet.
-
أسفل المستند، اضغط Sign customer. وأعطِ الجوال للعميل.
-
يوقّع العميل فوق الخط بإصبعه. ثم يضغط Save.
الهاتف -
إذا رأيت Sign employee، فاضغطه، ووقّع، واضغط Save.
معلومات مفيدة
Section titled “معلومات مفيدة”- تحقق قبل الحفظ. بعد حفظ التوقيع، يختفي زر Sign لذلك المكان. لذا انظر إلى التوقيع قبل أن تضغط Save.
- يستطيع العميل التوقيع من بيته. عندما تشارك رابط مستند مع العميل، مثل عرض سعر طلب الإصلاح، يستطيع التوقيع عليه عبر Sign customer في تلك الصفحة. ولا يستطيع التوقيع كموظف.
- عند اكتمال التوقيعين، يختفي قسم Signatures. وتبقى التوقيعات على المستند.
- على الجوال، يكون التوقيع غالبًا أسهل والجوال مقلوب أفقيًا.
كل مستند يستخدم توقيع نشاطه التجاري، لا النشاط المختار في المبدّل. راجع شعار أو بيانات نشاط تجاري خاطئة على المطبوعات.
للاستلام والتوصيل إثبات توقيع خاص به عند التسليم. تُعدّه في إعدادات الاستلام والتوصيل. وهو ليس جزءًا من هذا.
هل هناك مشكلة؟
Section titled “هل هناك مشكلة؟”- لا يوجد قسم Signatures: محلك على باقة Lite أو Basic، أو أن التوقيعين مكتملان أصلًا. راجع الباقات وما تتضمنه.
- «Couldn’t save signature. Try again.»: تحقق من اتصالك بالإنترنت وحاول مرة أخرى.
هل كان هذا مفيدًا؟
شكرًا على رأيك.
آخر مراجعة 9 Oct 2026