مرحبًا بك في BytePhase
ما الذي يقدمه BytePhase لمحل الإصلاح، وكيف رُتّب مركز المساعدة هذا، ومن أين تبدأ.
introduction, overview, getting started, what is BytePhase, repair shop software, repair ticket software, job card software, CRM, what does BytePhase do, how to start, new to BytePhase, shop software, مقدمة, نظرة عامة, البدء, ما هو BytePhase, برنامج محل صيانة, برنامج محل إصلاح, برنامج صيانة جوالات, نظام إدارة الصيانة, كيف أبدأ, بايت فيزBytePhase برنامج لإدارة محل الإصلاح. تستلم الجهاز، وتتابع الإصلاح، وتُصدر الفاتورة للعميل، وتُبقيه على اطلاع، وكل ذلك في مكان واحد.
يمكنك استخدامه على الكمبيوتر من متصفح الويب، أو على جوالك من تطبيق Android أو iPhone. ويمكنك أيضًا تثبيته من المتصفح كأنه تطبيق. ترى المعلومات نفسها أينما فتحته.
ماذا يمكنك أن تفعل مع BytePhase
Section titled “ماذا يمكنك أن تفعل مع BytePhase”ينقسم مركز المساعدة هذا إلى أربعة أجزاء، وهي تسير مع يوم العمل العادي في محل الإصلاح.
| الجزء | ماذا يغطي | ابدأ من هنا |
|---|---|---|
| الإعداد | بيانات نشاطك التجاري، وفريقك، والإعدادات، وباقتك، وأنشطتك التجارية | قائمة الإعداد |
| إدارة المحل | طلبات الإصلاح، والمخزون والمشتريات، وعقود الصيانة، والعمل في موقع العميل | ما هو طلب الإصلاح؟ |
| استلام المال | عروض الأسعار، والفواتير، والمبيعات، والمدفوعات، والطباعة، والتقارير | البدء السريع |
| النمو | العملاء والعملاء المحتملون، والرسائل إلى العملاء، والربط مع تطبيقات أخرى | مصطلحات أساسية |
هكذا يسير الإصلاح العادي، مثلًا لجوال شاشته مكسورة:
- استلمه. أنشئ طلب إصلاح لجوال العميل. سجّل العطل وأي ملحقات، مثل الشاحن أو الغطاء. اطبع ورقة طلب الإصلاح أو شاركها.
- أنجز العمل. أسند الطلب إلى فني. أضف الخدمات وقطع الغيار. انقل الطلب من مرحلة إلى التي بعدها. يستطيع BytePhase إبلاغ العميل في كل خطوة.
- احصل على الموافقة. إذا تغيّر السعر، أرسل عرض سعر. يستطيع العميل قبوله أو رفضه.
- سلّمه. أنشئ الفاتورة، واستلم الدفعة، وسلّم الجوال. وإن أردت، اطلب من العميل أولًا رمزًا لمرة واحدة (OTP) أو توقيعًا.
راجع من الاستلام إلى التسليم لترى الصورة كاملة.
لمن صُمّم BytePhase
Section titled “لمن صُمّم BytePhase”صُمّم BytePhase لمحلات الإصلاح والصيانة. عند إعداد حسابك في BytePhase، تختار نوعًا أو أكثر من أنواع النشاط. ثم يملأ BytePhase لك أنواع الأجهزة والعلامات التجارية والطرازات المناسبة. أنواع النشاط هي:
Computer/Laptop Repair · Mobile/Smartphone Repair · AC/HVAC Repair · Jewelry Repair · Data Recovery · Watch Repair · Camera Repair · Electronics Repair · Home Appliance Repair · Vehicle/Auto Repair · Bicycle Repair · Musical Instrument Repair · Drone Repair · Bag Repair · CCTV Repair · Shoe Repair
يرى كل شخص في محلك أشياء مختلفة:
- المالكون والمسؤولون يُعدّون النشاط التجاري والفريق والإعدادات.
- موظفو الاستقبال والفنيون وموظفو التوصيل يعملون على طلبات الإصلاح والعملاء وعمليات الاستلام. يفتح تطبيق الجوال لديهم على الشاشات التي يستخدمونها أكثر. راجع التنقل في التطبيق على جوالك.
- عملاؤك يمكن أن يحصلوا على حساب دخول خاص بهم إذا منحتهم ذلك. يستطيعون متابعة إصلاحاتهم، وقبول عروض الأسعار، وطلب استلام الجهاز.
ما الذي يختلف من باقة إلى أخرى
Section titled “ما الذي يختلف من باقة إلى أخرى”كل باقة فيها طلبات الإصلاح، وأوراق طلبات الإصلاح، والفواتير، والمبيعات، وعروض الأسعار، والمدفوعات، والعملاء، والموظفون، والمخزون، والتقارير. الباقات الأعلى تضيف ميزات أكثر، مثل المشتريات، والاستلام والتوصيل، والعملاء المحتملين، وAMC (عقود الصيانة السنوية)، والتأجير. راجع الباقات وما تتضمنه.
لا ترى شيئًا مذكورًا في هذه الصفحة؟ ربما لا يكون ضمن باقتك، أو ربما يكون مُعطّلًا. أو ربما لم يسمح لك مالك المحل باستخدامه بعد. راجع لا أجد عنصرًا في القائمة أو زرًا.
هل كان هذا مفيدًا؟
شكرًا على رأيك.
آخر مراجعة 9 Oct 2026