لوحة المعلومات
معنى بطاقات Needs attention، والأعمال المُسندة إليك، وأرقام Business performance في لوحة المعلومات.
dashboard, home screen, today, to do, what to do today, jobs due today, needs attention, my jobs, assigned to me, business performance, total business, net profit, money received, total due, all businesses, overview, لوحة المعلومات, الشاشة الرئيسية, مهام اليوم, طلبات الإصلاح المستحقة اليوم, المُسند إلي, أداء النشاط التجاري, صافي الربح, المبالغ المستلمة, المبلغ المستحق, نظرة عامةلوحة المعلومات هي أول شاشة يراها معظم المالكين. تخبرك بما يجب إنجازه اليوم، وما هو مُسند إليك، وكيف يسير النشاط التجاري من الناحية المالية.
على الكمبيوتر، انقر Dashboard في أعلى القائمة على اليسار. على الجوال، يجد المالكون Dashboard في الشريط السفلي.
يحتاج إلى انتباهك
Section titled “يحتاج إلى انتباهك”Needs attention (“Things waiting for you today”، أي ما ينتظرك اليوم) صف من البطاقات. كل بطاقة تعرض عددًا، والضغط عليها يفتح القائمة المطابقة. مثلًا، Jobs due تفتح طلبات الإصلاح التي موعد تسليمها اليوم.
لا تظهر البطاقة إلا عندما يكون عددها أكبر من صفر، وفقط للميزات المتاحة في باقتك. البطاقات التي قد تراها:
| البطاقة | ما ينتظرك |
|---|---|
| Jobs due | طلبات إصلاح موعد تسليمها اليوم |
| Unanswered comments | تعليقات العملاء على طلبات الإصلاح التي تنتظر ردًا |
| Invoices due | فواتير طلبات إصلاح مستحقة اليوم |
| Quotations pending approval | عروض أسعار لم يوافق عليها العميل بعد |
| Tasks due | مهام مستحقة اليوم |
| Lead follow-ups | متابعات العملاء المحتملين المستحقة اليوم |
| Low stock alerts | قطع غيار قارب مخزونها على النفاد |
| Pickups & deliveries | عمليات استلام وتوصيل مجدولة لليوم |
| Outsourced jobs | طلبات إصلاح ما زالت لدى جهة إصلاح خارجية |
| Supplier payments due | مشتريات مستحقة الدفع اليوم |
| Self check-in approvals | نماذج تسجيل ذاتي تنتظر موافقتك |
| Rentals overdue / Rental renewals | عمليات تأجير تجاوزت موعد الإرجاع، وعمليات تأجير مستحقة التجديد هذا الأسبوع |
| AMC renewals | عقود صيانة تنتهي هذا الأسبوع |
| WhatsApp replies waiting | عملاء ينتظرون ردًا على WhatsApp، إذا كنت قد ربطت رقم WhatsApp |
إذا لم يكن هناك ما ينتظرك، يُخفى القسم كله. وتتبع البطاقات النشاط التجاري الذي اخترته في أعلى الشاشة.
الأعمال المُسندة إليك
Section titled “الأعمال المُسندة إليك”على الكمبيوتر، يعرض Your assigned work ما هو مُسند إليك في تبويبات: Assigned jobs وAssigned tasks وAssigned leads وAssigned scheduled pickups. المهام والعملاء المحتملون يحتاجون إلى باقة Standard، وعمليات الاستلام تحتاج إلى Basic أو أعلى. لا يظهر التبويب إلا إذا كان مسموحًا لك برؤية تلك القائمة.
على الجوال، يجد الفنيون Assigned في الشريط السفلي بدلًا من ذلك.
أداء النشاط التجاري
Section titled “أداء النشاط التجاري”يرى المالكون والمسؤولون Business performance: أرقام مالية لفترة محددة. تبدأ على Last 30 days، ويمكنك اختيار تواريخ أخرى.
| الرقم | معناه |
|---|---|
| Paid | الدفعات المستلمة عن طلبات الإصلاح والمبيعات وعقود الصيانة (AMC) |
| Total expense | مصروفاتك مضافًا إليها مشترياتك |
| Total business | دفعات طلبات الإصلاح المكتملة والمبيعات (دون الطلبات المفتوحة أو الملغاة أو المرفوضة)، مضافًا إليها قيمة عقود الصيانة |
| Total due amount | Total business ناقص ما دُفع |
| Net profit | Total business ناقص Total expense |
| Total commission | العمولة التي كسبها موظفوك، إذا كنت تستخدم العمولات |
يُظهر كل رقم مقدار تغيّره مقارنة بالفترة السابقة. والرقم الذي قيمته صفر لا يظهر.
الموظفون الآخرون الذين يستطيعون رؤية التقارير يرون مجموعة أعداد أبسط. الفني يرى Assigned jobs وAssigned leads وAssigned tasks وAssigned delayed jobs.
وتحت ذلك ترى أيضًا Recently viewed: آخر السجلات التي فتحتها.
نشاط تجاري واحد أو كلها
Section titled “نشاط تجاري واحد أو كلها”إذا كان لديك أكثر من نشاط تجاري، ففي Business performance مربع Business. يبدأ على All businesses، الذي يجمع أرقام كل الأنشطة التجارية. اختر نشاطًا تجاريًا واحدًا لترى أرقامه فقط. العملاء المحتملون والمهام تابعة للحساب كله، لذا تظهر أرقامها نفسها أيًا كان النشاط التجاري الذي تختاره.
صفحة Dashboard داخل التقارير
Section titled “صفحة Dashboard داخل التقارير”في Reports أيضًا صفحة اسمها Dashboard (تحت Overview). وهي نسخة أشمل للمالكين:
- بطاقات Revenue (المبالغ المستلمة) و“Active Jobs” و“Pending Tasks” و“New Leads”، ثم Total Revenue وReceived وDue وExpenses وNet Profit.
- تبويب Overview فيه رسم بياني للإيرادات وتوزيع مصادرها.
- تبويب Quick stats وتبويب Alerts. انقر على أي بطاقة لفتح القائمة المطابقة مصفّاة مسبقًا.
يمكنك اختيار التواريخ والنشاط التجاري وCompare to prior period، تمامًا كما في تقرير طلبات الإصلاح.
معلومات مفيدة
Section titled “معلومات مفيدة”- لا ترى الأرقام المالية؟ تحتاج إلى صلاحية View reports. اطلبها من صاحب المحل.
- الأرقام لا تطابق أحد التقارير؟ لوحة المعلومات تحسب المبالغ المستلمة حسب تاريخ الدفع، بينما يحسب تقريرا طلبات الإصلاح والمبيعات الطلبات والمبيعات حسب تاريخ تسجيلها.
هل كان هذا مفيدًا؟
شكرًا على رأيك.
آخر مراجعة 12 Oct 2026