استلام المدفوعات عبر PhonePe

متوفر في Standard وما فوقها

مدفوعات PhonePe تحتاج إلى باقة Standard أو Enterprise. وهي تعمل فقط للمحلات في الهند.

قارن الباقات

استخدم هذا عندما يريد العميل دفع قيمة طلب إصلاح أو فاتورة من جواله أو بالبطاقة. يطلب BytePhase المبلغ من PhonePe ويسجّل الدفعة لك بمجرد إتمامها.

قبل أن تبدأ

• تحتاج إلى حساب تاجر في PhonePe وMerchant ID الخاص به. ولجهاز البطاقات، تحتاج أيضًا إلى Store ID وTerminal ID لكل جهاز من PhonePe.
  • ليس لديك حساب تاجر في PhonePe بعد؟ تواصل مع دعم BytePhase. نصلك بفريق PhonePe for Business، الذي يراجع بعض مستندات النشاط التجاري. تستغرق الموافقة عادةً من 3 إلى 4 أيام عمل.
  • Store ID وTerminal ID موجودان في قسم أجهزة البطاقات (EDC) في لوحة تاجر PhonePe الخاصة بك. ويستطيع مدير حسابك في PhonePe المساعدة أيضًا.
• لربط PhonePe، يجب أن يسمح لك مالك المحل بربط التطبيقات (Integrations › Connect & configure). ولاستلام دفعة، تحتاج إلى Payments › Record payments.
• يجب أن تكون ميزة Collect payments مُفعّلة. في الهند تكون مُفعّلة من البداية. راجع تفعيل ميزة أو تعطيلها.

الخطوات

اربط PhonePe (مرة واحدة)

1. اذهب إلى Settings › Integrations. على الجوال، اضغط More › System › Integrations.

2. في بطاقة PhonePe، انقر Set up.

   تفتح نافذة Set up PhonePe.

3. اكتب Merchant ID.

4. تستخدم جهاز بطاقات PhonePe؟ اكتب Store ID. وتحت Card machine terminals، املأ Terminal ID وTerminal name، وأبقِ Active محددًا. انقر Add terminal لكل جهاز إضافي.

5. اترك Service status على active وانقر Save.

   

   الكمبيوتر

استلم دفعة

1. افتح طلب الإصلاح أو عملية البيع. لطلب الإصلاح، انقر Job actions، ثم Add payment. على الجوال، اضغط ⋮، ثم Add payment.

   تفتح نافذة Select payment method وفيها ثلاثة خيارات.

2. اختر طريقة دفع العميل:

   • Add payment: المبلغ معك أصلًا (نقدًا مثلًا). تسجّله بنفسك.
   • Collect payment: يرسل PhonePe طلب دفع إلى رقم جوال العميل.
   • Card machine payment: يذهب المبلغ إلى جهاز بطاقات PhonePe لديك.

3. في Collect payment: راجع Mobile number وAmount. ثم انقر Collect payment لإرسال الطلب، أو Generate QR code لعرض رمز QR يمسحه العميل.

   

   الكمبيوتر

4. بعد أن يدفع العميل، انقر Check status.

   عندما يؤكد PhonePe وصول المبلغ، تُضاف الدفعة إلى طلب الإصلاح أو عملية البيع تلقائيًا. إذا غيّر العميل رأيه، انقر Cancel request.

5. في Card machine payment: اختر الجهاز من Choose card machine، وراجع Amount وانقر Start payment. ترى «Payment request sent to card machine». اطلب من العميل إتمام الدفع على الجهاز، ثم انقر Check status.

تم!

تُسجَّل الدفعة في طلب الإصلاح أو عملية البيع بمجرد أن يؤكدها PhonePe. لا تحتاج إلى إضافتها يدويًا.

معلومات مفيدة

• اعرض كل الطلبات. اذهب إلى Billing › Collect payments (UPI/QR) لترى قائمة بالطلبات وحالة الدفع لكل منها. استخدم Check status في الصف لتحديثه.
• لا يوجد جهاز بطاقات بعد؟ يعرض Card machine payment الرسالة «No card machines added yet». اضغطه لتعرف كيف تضيف جهازًا.
• حساب PhonePe واحد للمحل كله. إذا كنت تدير أكثر من نشاط تجاري، فإنها تتشارك ربط PhonePe نفسه. ومع ذلك تُسجَّل كل دفعة تحت النشاط التجاري الذي يتبعه طلب الإصلاح أو عملية البيع.
• رمز QR على الفاتورة. عند ربط PhonePe، يمكن أن تعرض فاتورة طلب الإصلاح أو عملية البيع غير المدفوعة بالكامل PhonePe payment QR بمبلغ تلك الفاتورة. راجع إضافة معرّف UPI ورمز QR للدفع.

هل هناك مشكلة؟

• لا ترى Collect payment أو Card machine payment: PhonePe غير مربوط، أو حالته ليست active. عندها لا يظهر إلا Add payment.
• لم يصل طلب الدفع إلى العميل: الطلب يصل فقط في تطبيق PhonePe. إذا كان يستخدم تطبيق UPI آخر، مثل Google Pay أو Paytm أو BHIM، فانقر Generate QR code بدلًا من ذلك. أي تطبيق UPI يستطيع مسحه.
• رُفضت البطاقة أو ألغى العميل: لا يُسجَّل شيء. ابدأ الدفع بجهاز البطاقات من جديد.
• لا يوجد تبويب Collect payments (UPI/QR): راجع لا أجد عنصرًا في القائمة أو زرًا.