اربط رقم WhatsApp الخاص بك

اربط رقم WhatsApp الذي يستخدمه محلك أصلًا. بعدها يرسل BytePhase رسائل طلبات الإصلاح والفواتير منه تلقائيًا، وتصل ردود العملاء إلى BytePhase، وتواصل استخدام WhatsApp على جوالك.

1. اشحن الرصيد

   في BytePhase. مبلغ ₹200 بداية جيدة.

2. سجّل الدخول إلى Meta

   تُفتح نافذة Facebook من BytePhase.

3. اختر رقمك

   امسح رمز QR بتطبيق WhatsApp Business.

4. أضف طريقة دفع في Meta

   لرسوم WhatsApp نفسه.

قبل أن تبدأ

• استخدم كمبيوتر. نافذة Meta أسهل على شاشة كبيرة. واجعل جوال المحل بجانبك.
• يجب أن يكون رقمك على WhatsApp Business app (تطبيق WhatsApp Business) في ذلك الجوال. إذا كان على WhatsApp العادي، فانقله إلى تطبيق WhatsApp Business أولًا.
• جهّز حساب Facebook الذي تستخدمه لنشاطك التجاري. ستسجّل الدخول به في نافذة Meta.
• لا يستطيع ذلك إلا من لديه صلاحية WhatsApp › Connect & buy balance. وهو المسؤول (Admin) بشكل افتراضي.
• للمحلات في الهند فقط حاليًا.

التكلفة

₹0.25 لكل رسالة يرسلها BytePhase، تُخصم من رصيد WhatsApp. ويتقاضى WhatsApp (Meta) أيضًا رسومه الخاصة عن كل رسالة، ويُصدر فاتورتها على البطاقة أو UPI الذي تضيفه في Meta. الرسائل التي ترسلها من جوالك تبقى مجانية. تحتاج إلى بعض الرصيد قبل أن تستطيع الربط.

الجزء 1: ابدأ في BytePhase

1. اذهب إلى Settings › Integrations. على الجوال، اضغط More › System › Integrations.

2. في بطاقة WhatsApp، انقر Connect your number.

   تظهر لك العبارة “How do you want to send messages?” (كيف تريد إرسال الرسائل؟).

3. تحت Send from your own WhatsApp number، إذا رأيت Add balance، فاشحن الرصيد أولًا. راجع رصيد WhatsApp. يتفعّل زر Connect your number بمجرد أن يكون لديك رصيد.

4. انقر Connect your number.

5. اقرأ Keep WhatsApp on your phone وWhat changes، ثم انقر Continue.

   تُفتح نافذة Facebook. إذا كان عنوان BytePhase لديك عنوان ويب خاصًا بك، تُفتح أولًا صفحة “Connect your WhatsApp number”. انقر Open WhatsApp setup.

لم يُفتح شيء؟

متصفحك يحظر النوافذ المنبثقة. اسمح بالنوافذ المنبثقة لعنوان BytePhase الخاص بك، ثم انقر Connect your number مرة أخرى.

الجزء 2: في نافذة Meta

هذه النافذة تابعة لـ Meta نفسها. اسم تطبيق BytePhase فيها Bytephase Lead/WA. ولا يرى BytePhase كلمة مرور Facebook الخاصة بك أبدًا.

1. سجّل الدخول بحساب Facebook الخاص بنشاطك التجاري وانقر للبدء.

2. Add your WhatsApp phone number (أضف رقم جوال WhatsApp). اختر رقمك من القائمة، أو اختر رمز الدولة واكتب الرقم (1). اختر طريقة استلام الرمز: Text message (رسالة نصية) أو Phone call (مكالمة هاتفية) (2). انقر Next (3)، ثم اكتب الرمز الذي يصلك.

   

   الكمبيوتر

3. Verify your account details (تحقق من بيانات حسابك). راجع الاسم والصورة اللذين سيراهما العملاء (1). إذا كان هناك خطأ، فانقر Back. وإلا فانقر Next (2).

   

   الكمبيوتر

4. Select the business assets to share (اختر أصول النشاط التجاري التي تشاركها). تحت Business portfolio (ملف النشاط التجاري)، اختر نشاطك التجاري (1). إذا لم يكن لديك واحد، فاختر Create a business portfolio. انقر Next (2).

   

   الكمبيوتر

5. Enter business information (أدخل بيانات النشاط التجاري). تُطلب فقط عند إنشاء ملف نشاط تجاري جديد. املأ Name وEmail وCountry وWebsite الخاصة بمحلك (1)، ثم انقر Next (2). ليس لديك موقع ويب؟ استخدم عنوان صفحة محلك على Facebook أو Google.

   

   الكمبيوتر

6. Import contacts and chat history (استيراد جهات الاتصال وسجل المحادثات). على جوال المحل، افتح WhatsApp Business app. ابحث عن رسالة من حساب Facebook Business الرسمي واتبعها لمسح رمز QR الظاهر على الشاشة (1).

   ينقل هذا ملف نشاطك التجاري وجهات الاتصال ومحادثات آخر 6 أشهر. ويواصل WhatsApp العمل على الجوال.

   

   الكمبيوتر

7. Confirm your WhatsApp Business account (أكّد حساب WhatsApp Business). راجع WhatsApp Business account name (1) واضبط Time zone على المنطقة الزمنية لمحلك (2). انقر Next (3).

   

   الكمبيوتر

8. Review what you’ll share (راجع ما ستشاركه). تعرض القائمة ما يستطيع BytePhase فعله: إدارة حساب WhatsApp ومحادثاته ليرسل الرسائل ويستقبلها نيابةً عنك (1). انقر Confirm (2).

   

   الكمبيوتر

9. Your account is connected (تم ربط حسابك). انقر Add payment method (أضف طريقة دفع) (1) لتنفيذ الجزء 4 الآن، أو Finish (2) لتنفيذه لاحقًا.

   

   الكمبيوتر

تتحقق Meta من نشاطك التجاري وفق سياسة الرسائل التجارية في WhatsApp (WhatsApp Business Messaging Policy)، وتتواصل معك خلال 24 ساعة إذا كانت هناك مشكلة.

الجزء 3: العودة إلى BytePhase

1. تُغلق نافذة Meta ويُكمل BytePhase الربط تلقائيًا.

2. إذا رأيت Which WhatsApp account?، فاختر الحساب الذي يرسل منه هذا المحل وانقر Use this one.

3. تظهر لك العبارة “Connected. You can send now.” (تم الربط. يمكنك الإرسال الآن). تصل محادثاتك السابقة وجهات اتصال جوالك خلال الدقائق القليلة التالية. يمكنك مغادرة الصفحة.

   تعرض صفحة WhatsApp الآن Connected (1)، وزر Messages لمحادثات العملاء (2)، وChoose لإضافة جهات اتصال الجوال كعملاء (3).

   

   الكمبيوتر

تم!

تُرسل رسائل طلبات الإصلاح والفواتير الآن من رقمك الخاص عندما يحدد موظفوك WhatsApp وينقرون Send & close. تظهر الردود في WhatsApp messages أعلى الشاشة. راجع الرد على العملاء في WhatsApp.

الجزء 4: أضف طريقة دفع في Meta

يتقاضى WhatsApp رسومًا عن الرسائل التي يرسلها BytePhase من رقمك. وتُصدر Meta فاتورة هذه الرسوم على طريقة دفع تضيفها في Meta، لا في BytePhase. ومن دونها قد يوقف WhatsApp رسائلك.

1. انقر Add payment method في نهاية نافذة Meta. إذا كنت قد نقرت Finish، فافتح Billing & payments في حساب Meta الخاص بنشاطك التجاري.

2. Select location and currency (اختر الموقع والعملة). اختر India (1) وIndian Rupee، ومنطقتك الزمنية (2). انقر Next (3).

   

   الكمبيوتر

   لا يمكنك تغيير الدولة والعملة لاحقًا. تحقق منهما قبل أن تنقر Next.

3. Choose how you’ll pay (اختر طريقة الدفع). اختر Debit or credit card (بطاقة خصم أو ائتمان) أو UPI (1). بيانات النشاط التجاري والضريبة اختيارية. انقر Next (2).

   

   الكمبيوتر

4. للبطاقة، املأ Name on card (الاسم على البطاقة) وCard number وMM/YY وCVV (1). حدّد المربع الذي يسمح لـ Meta بحفظ بطاقتك كما تشترط قواعد RBI (2). انقر Save (3). أما مع UPI، فاتبع الخطوات في تطبيق UPI لديك.

   

   الكمبيوتر

لتغيير طريقة الدفع لاحقًا، تواصل مع دعم WhatsApp من حساب Meta الخاص بك.

تواجه صعوبة؟ سنساعدك

• راسلنا أو اطلب معاودة الاتصال من قسم التواصل أسفل هذه الصفحة.
• يستطيع فريقنا إعداد الربط معك في مكالمة.
• أو احجز تدريبًا مجانيًا وسنقوم بذلك معًا.

معلومات مفيدة

• يمكنك العودة إلى رقم BytePhase، أو إلى الضغط على إرسال بنفسك، متى شئت. يبقى رصيدك ورسائلك المحفوظة.
• إذا توقف WhatsApp عن قبول الربط، تظهر لك العبارة “WhatsApp has stopped accepting this connection”. انقر Connect this number again. تبقى محادثاتك وجهات اتصالك محفوظة.
• إذا ظهرت لك العبارة “WhatsApp will not send from your number yet”، فأصلح المشكلة المذكورة في حساب Meta. وحتى ذلك الحين، تُفتح الرسائل في WhatsApp لترسلها يدويًا.
• للإيقاف، انقر Disconnect في صفحة WhatsApp. لا يتأثر WhatsApp على جوالك، وتبقى المحادثات السابقة في BytePhase.
• العبارة “This WhatsApp number is already connected to another BytePhase workspace” تعني أن عليك فصل الرقم من هناك أولًا.