अपना प्लान अपग्रेड करें, रिन्यू करें या बदलें

जब आपको बड़ा प्लान चाहिए, जब आपका प्लान खत्म होने वाला हो, या खत्म हो चुका हो, तब इसका इस्तेमाल करें। आप नई प्लान अवधि के पैसे देते हैं, और आपके बचे हुए दिन रखे जाते हैं।

शुरू करने से पहले

• आपको सेटिंग्स खोलने की अनुमति चाहिए। अगर आपको Subscription नहीं दिखता, तो अपने शॉप मालिक से कहें।
• आप iPhone ऐप में प्लान खरीद या रिन्यू नहीं कर सकते। इसकी जगह किसी वेब ब्राउज़र से साइन इन करें।
• कार्ड या पेमेंट का कोई दूसरा तरीका तैयार रखें।

स्टेप्स

1. Billing & plans पेज खोलें।

   • कंप्यूटर: ऊपर दाईं तरफ़ अपने नाम पर क्लिक करें। फिर प्लान वाले आइटम पर क्लिक करें, जैसे “Standard plan”।
   • फ़ोन: More दबाएँ। System के नीचे Subscription दबाएँ।

   

   कंप्यूटर

2. ऊपर दाईं तरफ़ Upgrade plan पर क्लिक करें। अगर आपका प्लान खत्म होने वाला है या खत्म हो चुका है, तो बटन पर Renew now लिखा होता है।

   प्राइसिंग पेज खुलता है।

3. ऊपर चुनें कि आप कितने समय के पैसे देना चाहते हैं, जैसे Annual।

4. जो प्लान चाहिए उस पर Buy now पर क्लिक करें।

   रिन्यू करने के लिए वही प्लान चुनें जिस पर आप अभी हैं। अपग्रेड करने के लिए बड़ा प्लान चुनें।

5. अपनी Billing details और Order summary जाँच लें। फिर Proceed to payment पर क्लिक करें।

6. पेमेंट पेज पर पेमेंट करें।

   आपको “Payment successful” दिखता है। BytePhase पर वापस जाने के लिए Go to workspace पर क्लिक करें।

हो गया!

आपका नया प्लान तुरंत शुरू हो जाता है। नई अवधि आपके बचे हुए दिनों में जुड़ जाती है, इसलिए जल्दी रिन्यू करने से आपका समय कभी नहीं खोता।

तारीखें कैसे काम करती हैं

• खत्म होने से पहले रिन्यू: नई अवधि आपकी मौजूदा एक्सपायरी डेट से शुरू होती है। जैसे, अगर आपका प्लान 30 जून को खत्म होता है और आप 10 जून को एक साल के लिए रिन्यू करते हैं, तो अब यह अगले साल 30 जून को खत्म होगा।
• खत्म होने के बाद रिन्यू: नई अवधि उस दिन से शुरू होती है जिस दिन आप पेमेंट करते हैं।
• अपग्रेड: पेमेंट होते ही नए प्लान के फ़ीचर और सीमाएँ शुरू हो जाती हैं। नई अवधि आपके बचे हुए दिनों में जुड़ती है, बिल्कुल रिन्यूअल की तरह।

छोटे प्लान पर जाएँ

आप प्राइसिंग पेज से छोटे प्लान पर नहीं जा सकते। BytePhase टीम से संपर्क करें, वे इसका इंतज़ाम कर देंगे।

अगर आपका प्लान खत्म हो गया है

आपका अकाउंट सिर्फ़ देखने लायक रह जाता है। ऊपर एक लाल पट्टी पर “Plan expired · view only” लिखा होता है, साथ में Renew now बटन। आप फिर भी अपना सारा डेटा देख सकते हैं। रिन्यू करने तक जॉब्स बनाना, इनवॉइस भेजना और पेमेंट लेना रुका रहता है। कुछ भी डिलीट नहीं होता।

Billing & plans पेज पर अपने प्लान के नाम के साथ Renew पर क्लिक करें, या Upgrade instead पर।

अगर आपके कार्ड से अपने आप पैसे कटते हैं

कुछ प्लान अपने आप रिन्यू होते हैं। तब Billing & plans पेज पर Next charge की तारीख के साथ Auto-renewing subscription बॉक्स दिखता है।

इसे रोकने के लिए Cancel recurring पर क्लिक करें, फिर पक्का करें। आपके कार्ड से फिर पैसे नहीं कटेंगे। जिस अवधि के पैसे आप दे चुके हैं, उसके आखिर तक आपका प्लान एक्टिव रहता है।

जानने लायक बातें

• आपके BytePhase इनवॉइस Purchase history में हैं। PDF पाने के लिए किसी लाइन पर प्रिंट या डाउनलोड आइकन इस्तेमाल करें।
• प्रोफ़ाइल मेन्यू में आपके प्लान पर तारीख के साथ “Expires on” दिखता है, या अगर अपने आप रिन्यू होता है तो “Renews on”।
• जब 15 दिन या उससे कम बचते हैं, तो Billing & plans पेज पीला हो जाता है और बताता है कि आप क्या खो देंगे।
• Enterprise पर आपकी ब्रांच आपके मुख्य अकाउंट वाले प्लान और एक्सपायरी डेट पर ही रहती हैं।