Typeform, JotForm या Tally.so जोड़ें

अगर आप पहले से Typeform, JotForm या Tally.so से रिपेयर रिक्वेस्ट या पूछताछ लेते हैं, तो इसका इस्तेमाल करें। हर भरा हुआ फ़ॉर्म BytePhase में Self check-in या Lead के रूप में आता है।

शुरू करने से पहले

• आप इसे हर प्लान पर जोड़ सकते हैं। पूछताछ देखने के लिए Standard या उससे ऊपर का प्लान चाहिए।
• दूसरे ब्राउज़र टैब में अपना फ़ॉर्म Typeform, JotForm या Tally.so में खुला रखें।
• ये टूल अपनी फ़ील्ड के नाम खुद भेजते हैं, इसलिए इंटीग्रेशन चालू करने से पहले आपको एक टेस्ट जवाब भेजना होगा।

स्टेप्स

1. Settings › Integrations में जाएँ। Website & forms के नीचे Typeform, JotForm या Tally.so पर Connect पर क्लिक करें।

2. Self check-in या Lead चुनें, फिर Next पर क्लिक करें।

3. Webhook URL कॉपी करें। Typeform और Tally.so के लिए Signing secret भी कॉपी करें।

   Webhook URL में आपकी API key होती है और यह सिर्फ़ एक बार दिखता है। इसे अभी कॉपी करें।

   

   कंप्यूटर

4. अपने फ़ॉर्म टूल में एक वेबहुक जोड़ें और जानकारी पेस्ट करें। स्क्रीन पर How to connect हर टूल के ठीक-ठीक स्टेप बताता है:

   • Typeform: Connect टैब › Webhooks › Add a webhook खोलें। Secret चालू करें और signing secret पेस्ट करें।
   • JotForm: फ़ॉर्म की Settings › Integrations › Webhooks खोलें, URL पेस्ट करें, फिर Complete Integration पर क्लिक करें।
   • Tally.so: Integrations › Webhooks › Connect खोलें। Signing secret चालू करें और उसे पेस्ट करें।

5. अपने फ़ॉर्म से एक टेस्ट जवाब भेजें। Typeform में View deliveries › Send test request इस्तेमाल करें। फिर BytePhase में Check now पर क्लिक करें।

   आपको Test submission captured दिखता है।

6. Next पर क्लिक करें। Review field matches के नीचे हर सवाल को किसी BytePhase फ़ील्ड से जोड़ें, या Skip this field चुनें। ईमेल या मोबाइल नंबर ज़रूर जोड़ें, ताकि BytePhase जान सके कि ग्राहक कौन है।

7. Next पर क्लिक करें। चुनें कि अगर ग्राहक पहले से मौजूद हो तो क्या हो: Create a new record या Skip the submission।

8. Next पर क्लिक करें, समरी जाँचें और Activate integration पर क्लिक करें।

हो गया!

अब आपके फ़ॉर्म का हर नया जवाब BytePhase में सेल्फ़ चेक-इन या लीड बन जाता है।

हर फ़ॉर्म टूल के लिए सुझाव

• Typeform: Webhook URL को endpoint फ़ील्ड में पेस्ट करें, फिर वेबहुक सेव करें। फ़ाइल-अपलोड वाला जवाब BytePhase में फ़ाइल नहीं, लिंक के रूप में आता है।
• JotForm: JotForm अपने भेजे डेटा को साइन नहीं कर सकता, इसलिए पूरे Webhook URL को पासवर्ड की तरह संभालें। अगर कोई जवाब दो बार आए, तो JotForm में फ़ॉर्म के Webhooks खोलें और कोई भी पुराना BytePhase URL हटा दें।
• Tally.so: BytePhase हर सवाल के लेबल को फ़ील्ड के नाम के रूप में इस्तेमाल करता है, इसलिए अपने सवालों के साफ़ नाम रखें। Tally.so ऑनलाइन फ़ॉर्म बिल्डर है, TallyPrime अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर नहीं।
• Typeform और Tally.so: अगर आपका फ़ॉर्म टूल कहे कि डिलीवरी मना हो रही है, तो जाँचें कि उसका secret BytePhase के Signing secret से बिल्कुल मेल खाता है।

जानने लायक बातें

• अगर आप बाद में सवाल जोड़ते या उनका नाम बदलते हैं, तो कार्ड पर View activity खोलें, फिर फ़ॉर्म को Edit करें और नई फ़ील्ड मिलाएँ।
• आया हुआ हर जवाब और वह सही चला या नहीं, यह देखने के लिए कार्ड पर View activity इस्तेमाल करें।
• अगर आप अपने फ़ॉर्म टूल में वेबहुक हटाते हैं, तो BytePhase में भी फ़ॉर्म हटा दें ताकि दोनों मेल में रहें।