WhatsApp मैसेज की मंज़ूरी, PDF और बटन

WhatsApp किसी बिज़नेस को चैट शुरू करने देता है, लेकिन सिर्फ़ उन्हीं शब्दों से जिन्हें उसने पहले जाँचा हो। BytePhase आपके शब्द आपकी तरफ़ से WhatsApp को भेजता है। इस पेज में बताया गया है कि मैसेज कैसे बदलें, PDF या बटन कैसे जोड़ें, और स्टेटस कैसे समझें।

1. आप शब्द बदलते हैं

   और सेव करते हैं।

2. मंज़ूरी के लिए भेजें

   BytePhase इसे WhatsApp को भेजता है।

3. जाँच चल रही है

   आमतौर पर कुछ मिनट। तब तक वह मैसेज WhatsApp में खुलता है, ताकि कर्मचारी उसे हाथ से भेजें।

4. मंज़ूर

   अब वह अपने आप जाता है।

शुरू करने से पहले

• शुरू करने के लिए आपको कुछ नहीं करना। आपकी दुकान के हर मैसेज के लिए पहले से मंज़ूर शब्द मौजूद हैं।
• शब्द मंज़ूरी के लिए वही भेज सकता है जिसके पास WhatsApp › Connect & buy balance की अनुमति है।

मैसेज बदलें और मंज़ूरी के लिए भेजें

1. Settings › Customers & messaging › Message content & variables पर जाएँ और WhatsApp टैब चुनें। आप WhatsApp पेज पर Saved messages पर भी क्लिक कर सकते हैं।

2. बाईं तरफ़ से मैसेज चुनें, जैसे Quotation Sent - WhatsApp। आपको उसका स्टेटस (1) दिखता है, और यह भी कि उसके साथ PDF (2) और बटन (3) जाते हैं या नहीं।

   

   कंप्यूटर

3. Edit पर क्लिक करें, Message content में शब्द बदलें और Save पर क्लिक करें।

4. जो विंडो खुले, उसमें Send for approval पर क्लिक करें।

   आपको “Sent to WhatsApp for approval.” दिखता है।

हो गया!

WhatsApp के मंज़ूर करते ही बैज Approved हो जाता है और नए शब्द अपने आप जाने लगते हैं।

हर स्टेटस का मतलब

स्टेटस	मतलब	क्या करें
Approved	WhatsApp ने ये शब्द मान लिए। मैसेज अपने आप जाते हैं	कुछ नहीं
Approved · edited	आपने मंज़ूरी के बाद शब्द बदल दिए। पुराने मंज़ूर शब्द अब इस्तेमाल नहीं होते	Send for approval पर क्लिक करें
In review	WhatsApp जाँच रहा है। तब तक मैसेज WhatsApp में खुलता है ताकि कर्मचारी उसे भेजें	इंतज़ार करें, आमतौर पर कुछ मिनट
Rejected	WhatsApp ने शब्द नहीं माने। उसकी वजह दिखाई जाती है	शब्द बदलें और सेव करें। WhatsApp वही शब्द दोबारा नहीं मानता
Stopped	WhatsApp ने यह मैसेज रोक दिया, अक्सर ग्राहकों की शिकायतों के बाद	शब्द बदलें और फिर से भेजें
Not submitted	ये शब्द कभी WhatsApp को भेजे ही नहीं गए	Send for approval पर क्लिक करें

सिर्फ़ वे मैसेज देखने के लिए जो नामंज़ूर हुए, रोके गए या मंज़ूरी के बाद बदले गए, Needs your attention पर क्लिक करें।

Utility या Marketing

WhatsApp तय करता है कि कोई मैसेज Utility (जॉब या बिल की जानकारी) है या Marketing (कोई ऑफ़र)। अपने नंबर पर, ऑफ़र जैसे लगने वाले शब्दों पर WhatsApp का ज़्यादा वाला Marketing रेट लगता है। जॉब और इनवॉइस के मैसेज सीधे-सादे रखें। अगर “WhatsApp changed this to Marketing” दिखे, तो ऑफ़र जैसे शब्द हटा दें।

PDF जोड़ें

मैसेज के साथ प्रिंट होने वाला डॉक्यूमेंट भेजने के लिए Attach the PDF चालू करें, जैसे इनवॉइस, जॉब शीट या कोटेशन। यह उन मैसेज पर दिखता है जिनके साथ कोई डॉक्यूमेंट होता है: जॉब, इनवॉइस, बिक्री, कोटेशन, पेमेंट की रसीद, खरीद, जाँच रिपोर्ट, मेंटेनेंस कॉन्ट्रैक्ट और पिकअप।

• बैज PDF is going out का मतलब है कि यह मंज़ूर है।
• Waiting for WhatsApp approval का मतलब है कि मैसेज फिर भी जाता है, बस अभी PDF के बिना।

मैसेज के नीचे बटन जोड़ें

3 तक बटन जोड़ने के लिए Show buttons under this message चालू करें।

1. Add button पर क्लिक करें और Kind चुनें: Reply, Open a link या Call।
2. Words on the button लिखें। लिंक के लिए Which link चुनें या वेब पता लिखें। कॉल के लिए Number to dial लिखें।
3. How the customer sees it जाँचें, फिर Save buttons पर क्लिक करें।

कोटेशन पर Approve और Reject बटन तय रहते हैं। ग्राहक जब इनमें से किसी पर टैप करता है, तो BytePhase में कोटेशन मंज़ूर या नामंज़ूर हो जाता है।

जब तक WhatsApp बटन मंज़ूर नहीं करता, मैसेज शब्दों और PDF के साथ जाता रहता है। बटन की वजह से कोई मैसेज कभी नहीं रुकता।

ध्यान रखें

• हर मैसेज के नीचे लिखा होता है कि वह कहाँ से जाता है: आपके अपने नंबर से या BytePhase के नंबर से।
• “No approved template fits this message” का मतलब है कि जब तक आप इसे मंज़ूरी के लिए नहीं भेजते, यह मैसेज WhatsApp में खुलेगा ताकि कर्मचारी उसे हाथ से भेजें।