अपना WhatsApp नंबर कनेक्ट करें

वह WhatsApp नंबर कनेक्ट करें जो आपकी दुकान पहले से इस्तेमाल करती है। इसके बाद BytePhase जॉब और इनवॉइस के मैसेज उसी नंबर से अपने आप भेजता है, ग्राहकों के जवाब BytePhase में आते हैं, और आप फ़ोन पर WhatsApp पहले की तरह चलाते रहते हैं।

1. बैलेंस जोड़ें

   BytePhase में। ₹200 से अच्छी शुरुआत होती है।

2. Meta में साइन इन करें

   BytePhase से एक Facebook विंडो खुलती है।

3. अपना नंबर चुनें

   WhatsApp Business ऐप से एक QR कोड स्कैन करें।

4. Meta में पेमेंट का तरीका जोड़ें

   WhatsApp के अपने चार्ज के लिए।

शुरू करने से पहले

• कंप्यूटर इस्तेमाल करें। बड़ी स्क्रीन पर Meta विंडो आसान रहती है। दुकान का फ़ोन पास रखें।
• आपका नंबर उस फ़ोन पर WhatsApp Business app में होना चाहिए। अगर वह आम WhatsApp पर है, तो पहले उसे WhatsApp Business ऐप पर ले जाएँ।
• अपने बिज़नेस वाला Facebook अकाउंट तैयार रखें। Meta विंडो में उसी से साइन इन करना है।
• यह काम वही कर सकता है जिसके पास WhatsApp › Connect & buy balance की अनुमति है। शुरू में यह एडमिन के पास होती है।
• अभी सिर्फ़ भारत की दुकानों के लिए।

इसका खर्च

BytePhase जो भी मैसेज भेजता है, उसके ₹0.25 आपके WhatsApp बैलेंस से कटते हैं। WhatsApp (Meta) भी हर मैसेज का अपना रेट लेता है और उसका बिल आपके Meta में जोड़े कार्ड या UPI पर भेजता है। अपने फ़ोन से भेजे मैसेज मुफ़्त ही रहते हैं। कनेक्ट करने से पहले कुछ बैलेंस होना ज़रूरी है।

हिस्सा 1: BytePhase में शुरू करें

1. Settings › Integrations पर जाएँ। फ़ोन पर More › System › Integrations पर टैप करें।

2. WhatsApp कार्ड पर Connect your number पर क्लिक करें।

   आपको “How do you want to send messages?” दिखता है।

3. Send from your own WhatsApp number के नीचे अगर Add balance दिखे, तो पहले बैलेंस जोड़ें। देखें WhatsApp बैलेंस। बैलेंस होते ही Connect your number बटन चालू हो जाता है।

4. Connect your number पर क्लिक करें।

5. Keep WhatsApp on your phone और What changes पढ़ें, फिर Continue पर क्लिक करें।

   एक Facebook विंडो खुलती है। अगर आपका BytePhase पता आपका अपना वेब पता है, तो पहले “Connect your WhatsApp number” पेज खुलता है। Open WhatsApp setup पर क्लिक करें।

कुछ नहीं खुला?

आपका ब्राउज़र पॉप-अप रोक रहा है। अपने BytePhase पते के लिए पॉप-अप की इजाज़त दें और फिर से Connect your number पर क्लिक करें।

हिस्सा 2: Meta विंडो में

यह विंडो Meta की अपनी है। वहाँ BytePhase के ऐप का नाम Bytephase Lead/WA है। BytePhase को आपका Facebook पासवर्ड कभी नहीं दिखता।

1. अपने बिज़नेस के Facebook अकाउंट से साइन इन करें और शुरू करने के लिए क्लिक करें।

2. Add your WhatsApp phone number (अपना WhatsApp नंबर जोड़ें)। लिस्ट से अपना नंबर चुनें, या देश का कोड चुनकर नंबर लिखें (1)। कोड पाने का तरीका चुनें: Text message (SMS) या Phone call (फ़ोन कॉल) (2)। Next (3) पर क्लिक करें, फिर जो कोड मिले वह लिखें।

   

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3. Verify your account details (अकाउंट की जानकारी जाँचें)। ग्राहकों को दिखने वाला नाम और फ़ोटो जाँचें (1)। कुछ गलत हो तो Back पर क्लिक करें। नहीं तो Next (2) पर क्लिक करें।

   

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4. Select the business assets to share (शेयर करने वाले बिज़नेस एसेट चुनें)। Business portfolio (बिज़नेस पोर्टफ़ोलियो) के नीचे अपना बिज़नेस चुनें (1)। अगर कोई नहीं है, तो Create a business portfolio चुनें। Next (2) पर क्लिक करें।

   

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5. Enter business information (बिज़नेस की जानकारी भरें)। यह तभी पूछा जाता है जब आप नया पोर्टफ़ोलियो बनाते हैं। अपनी दुकान का Name, Email, Country और Website भरें (1), फिर Next (2) पर क्लिक करें। वेबसाइट नहीं है? अपनी दुकान के Facebook या Google पेज का पता डालें।

   

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6. Import contacts and chat history (संपर्क और पुरानी चैट लाएँ)। दुकान के फ़ोन पर WhatsApp Business app खोलें। ऑफ़िशियल Facebook Business अकाउंट का मैसेज ढूँढें और उसके हिसाब से स्क्रीन पर दिख रहा QR कोड स्कैन करें (1)।

   इससे आपकी बिज़नेस प्रोफ़ाइल, संपर्क और पिछले 6 महीने की चैट आ जाती हैं। फ़ोन पर WhatsApp चलता रहता है।

   

   कंप्यूटर

7. Confirm your WhatsApp Business account (अपना WhatsApp Business अकाउंट पक्का करें)। WhatsApp Business account name (1) जाँचें और Time zone में अपनी दुकान का टाइम ज़ोन चुनें (2)। Next (3) पर क्लिक करें।

   

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8. Review what you’ll share (देखें कि आप क्या शेयर करेंगे)। इसमें लिखा होता है कि BytePhase क्या कर सकता है: आपका WhatsApp अकाउंट और उसकी चैट संभालना, ताकि वह आपकी तरफ़ से मैसेज भेज और पा सके (1)। Confirm (2) पर क्लिक करें।

   

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9. Your account is connected (आपका अकाउंट कनेक्ट हो गया)। हिस्सा 4 अभी करने के लिए Add payment method (1) पर, या बाद में करने के लिए Finish (2) पर क्लिक करें।

   

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Meta आपके बिज़नेस को अपनी WhatsApp Business Messaging Policy के हिसाब से जाँचता है, और कोई दिक्कत हो तो 24 घंटे के अंदर आपसे संपर्क करता है।

हिस्सा 3: वापस BytePhase में

1. Meta विंडो बंद हो जाती है और BytePhase बाकी काम अपने आप पूरा करता है।

2. अगर Which WhatsApp account? दिखे, तो वह अकाउंट चुनें जिससे यह दुकान मैसेज भेजती है और Use this one पर क्लिक करें।

3. आपको “Connected. You can send now.” दिखता है। आपकी पुरानी चैट और फ़ोन के संपर्क अगले कुछ मिनट में आ जाते हैं। आप पेज छोड़ सकते हैं।

   अब WhatsApp पेज पर Connected (1), ग्राहकों की चैट के लिए Messages बटन (2), और फ़ोन के संपर्कों को ग्राहक के रूप में जोड़ने के लिए Choose (3) दिखता है।

   

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हो गया!

अब जब आपके कर्मचारी WhatsApp पर टिक करके Send & close पर क्लिक करेंगे, तो जॉब और इनवॉइस के मैसेज आपके अपने नंबर से जाएँगे। जवाब स्क्रीन के ऊपर WhatsApp messages में दिखते हैं। देखें WhatsApp पर ग्राहकों को जवाब दें।

हिस्सा 4: Meta में पेमेंट का तरीका जोड़ें

BytePhase आपके नंबर से जो मैसेज भेजता है, उनका चार्ज WhatsApp लेता है। Meta इसका बिल उस पेमेंट तरीके पर भेजता है जो आप Meta में जोड़ते हैं, BytePhase पर नहीं। इसके बिना WhatsApp आपके मैसेज रोक सकता है।

1. Meta विंडो के आखिर में Add payment method पर क्लिक करें। अगर आपने Finish पर क्लिक कर दिया था, तो अपने Meta बिज़नेस अकाउंट में Billing & payments खोलें।

2. Select location and currency (देश और करेंसी चुनें)। India (1) और Indian Rupee चुनें, और अपना टाइम ज़ोन (2)। Next (3) पर क्लिक करें।

   

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   देश और करेंसी बाद में नहीं बदल सकते। Next पर क्लिक करने से पहले इन्हें जाँच लें।

3. Choose how you’ll pay (पेमेंट का तरीका चुनें)। Debit or credit card या UPI चुनें (1)। बिज़नेस और टैक्स की जानकारी भरना ज़रूरी नहीं है। Next (2) पर क्लिक करें।

   

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4. कार्ड के लिए Name on card (कार्ड पर नाम), Card number, MM/YY और CVV भरें (1)। वह बॉक्स टिक करें जिससे Meta RBI के नियमों के हिसाब से आपका कार्ड सेव कर सके (2)। Save (3) पर क्लिक करें। UPI के लिए अपने UPI ऐप में बताए गए स्टेप्स पूरे करें।

   

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बाद में पेमेंट का तरीका बदलना हो, तो अपने Meta अकाउंट से WhatsApp सपोर्ट से संपर्क करें।

अटक गए? हम मदद करेंगे

• इस पेज के नीचे दिए संपर्क सेक्शन से हमें ईमेल करें या कॉलबैक मँगवाएँ।
• हमारी टीम कॉल पर आपके साथ इसे सेट कर सकती है।
• या मुफ़्त ट्रेनिंग बुक करें, हम साथ मिलकर कर देंगे।

ध्यान रखें

• आप जब चाहें BytePhase के नंबर पर, या खुद send दबाने वाले तरीके पर वापस जा सकते हैं। आपका बैलेंस और सेव किए मैसेज बने रहते हैं।
• अगर WhatsApp कनेक्शन लेना बंद कर दे, तो आपको “WhatsApp has stopped accepting this connection” दिखता है। Connect this number again पर क्लिक करें। आपकी चैट और संपर्क बने रहते हैं।
• अगर “WhatsApp will not send from your number yet” दिखे, तो अपने Meta अकाउंट में बताई गई समस्या ठीक करें। तब तक मैसेज WhatsApp में खुलते हैं, ताकि आप उन्हें हाथ से भेजें।
• बंद करने के लिए WhatsApp पेज पर Disconnect पर क्लिक करें। आपके फ़ोन के WhatsApp पर कोई असर नहीं पड़ता, और पुरानी चैट BytePhase में बनी रहती हैं।
• “This WhatsApp number is already connected to another BytePhase workspace” का मतलब है कि आपको पहले वहाँ से इसे डिस्कनेक्ट करना होगा।