WhatsApp — सवाल और जवाब
BytePhase और WhatsApp पर छोटे जवाब — खर्च, आपकी दुकान का नाम, फ़ोन पर WhatsApp, ब्लॉक नंबर, मंज़ूरी और न जाने वाले मैसेज।
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Section titled “शुरुआत”BytePhase से WhatsApp भेजने के कौन-से तरीके हैं?
Section titled “BytePhase से WhatsApp भेजने के कौन-से तरीके हैं?”तीन: WhatsApp में खोलें, जिसमें send आप खुद दबाते हैं (मुफ़्त); BytePhase का नंबर, जो बिना कुछ सेट किए अपने आप भेजता है; और आपका अपना नंबर, जो आपकी दुकान के नाम से अपने आप भेजता है। देखें भेजने के 3 तरीके।
मुझे कौन-सा चुनना चाहिए?
Section titled “मुझे कौन-सा चुनना चाहिए?”अगर आप चाहते हैं कि मैसेज आज से ही अपने आप जाएँ, तो BytePhase के नंबर से शुरू करें। जब आपको अपनी दुकान का नाम, BytePhase में ग्राहकों के जवाब और कैंपेन चाहिए, तब अपना नंबर कनेक्ट करें। दिन में कुछ ही मैसेज हों, तो खुद send दबाना ठीक है। देखें मैं कौन-सा चुनूँ?
क्या यह मेरे प्लान में है?
Section titled “क्या यह मेरे प्लान में है?”WhatsApp पर भेजना हर प्लान में है। WhatsApp कैंपेन के लिए Standard या उससे ऊपर का प्लान चाहिए।
क्या मैं इसे भारत के बाहर इस्तेमाल कर सकता हूँ?
Section titled “क्या मैं इसे भारत के बाहर इस्तेमाल कर सकता हूँ?”अभी नहीं। अपने आप भेजना (BytePhase के नंबर से या अपने नंबर से) अभी भारत में ही मिलता है। भारत के बाहर WhatsApp में खोलें वाला तरीका इस्तेमाल करें, जो हर जगह चलता है। इसकी सुविधा माँगने के लिए हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें।
क्या कोई इसे सेट करने में मेरी मदद कर सकता है?
Section titled “क्या कोई इसे सेट करने में मेरी मदद कर सकता है?”हाँ। इस पेज के नीचे दिए संपर्क सेक्शन से हमें ईमेल करें या कॉलबैक मँगवाएँ, हमारी टीम से कॉल पर साथ में सेट करने को कहें, या मुफ़्त ट्रेनिंग बुक करें।
एक मैसेज का कितना खर्च है?
Section titled “एक मैसेज का कितना खर्च है?”भारत में हर मैसेज के ₹0.25 आपके WhatsApp बैलेंस से, और साथ में उस मैसेज का WhatsApp का अपना चार्ज। BytePhase के नंबर पर WhatsApp का चार्ज भी आपके बैलेंस से अपने आप कटता है। अपने नंबर पर Meta इसका बिल आपके Meta में जोड़े कार्ड या UPI पर भेजता है। WhatsApp अपना चार्ज खुद तय करता है और समय-समय पर बदलता है। खुद send दबाना मुफ़्त है।
क्या-क्या मुफ़्त है?
Section titled “क्या-क्या मुफ़्त है?”WhatsApp में खोलें, ग्राहक के मैसेज के 24 घंटे के अंदर आपके जवाब, अपने फ़ोन से भेजे मैसेज, और वे मैसेज जिन्हें WhatsApp डिलीवर करने से मना कर दे।
कितना बैलेंस जोड़ूँ?
Section titled “कितना बैलेंस जोड़ूँ?”शुरुआत में ₹200 जोड़ना अच्छा रहेगा, और यही सबसे कम टॉप-अप भी है। Add balance विंडो में दिखता है कि उसमें लगभग कितने मैसेज जाएँगे। आप बड़ी रकम भी लिख सकते हैं। GST ऊपर से जुड़ता है। देखें WhatsApp बैलेंस।
क्या बैलेंस एक्सपायर होता है? क्या रिफंड मिल सकता है?
Section titled “क्या बैलेंस एक्सपायर होता है? क्या रिफंड मिल सकता है?”बैलेंस कभी एक्सपायर नहीं होता, प्लान रिन्यू हो या बदले, तब भी। इसका रिफंड नहीं होता और इसे निकाला नहीं जा सकता।
अपने नंबर के लिए Meta में कार्ड क्यों चाहिए?
Section titled “अपने नंबर के लिए Meta में कार्ड क्यों चाहिए?”आपके अपने नंबर पर BytePhase जो मैसेज भेजता है, उनका चार्ज WhatsApp लेता है, और Meta उसका बिल सीधे भेजता है। कनेक्ट करते समय Meta में डेबिट या क्रेडिट कार्ड या UPI जोड़ें। देखें कनेक्ट करने का हिस्सा 4।
आपका नंबर और आपका फ़ोन
Section titled “आपका नंबर और आपका फ़ोन”क्या मैं फ़ोन पर WhatsApp चलाता रह सकता हूँ?
Section titled “क्या मैं फ़ोन पर WhatsApp चलाता रह सकता हूँ?”हाँ। अपने नंबर के साथ आपकी दुकान के फ़ोन पर WhatsApp Business app चलता रहता है। चैट फ़ोन पर भी दिखती हैं और BytePhase में भी। WhatsApp आज ऐसे ही काम करता है; WhatsApp अपने नियम बदल सकता है, और ऐसा हुआ तो हम यह पेज अपडेट कर देंगे।
कौन-सा नंबर कनेक्ट कर सकता हूँ?
Section titled “कौन-सा नंबर कनेक्ट कर सकता हूँ?”वह नंबर जो आपकी दुकान WhatsApp Business app पर इस्तेमाल करती है। अगर वह आम WhatsApp पर है, तो पहले उसे WhatsApp Business ऐप पर ले जाएँ।
क्या ग्राहकों को मेरी दुकान का नाम दिखेगा?
Section titled “क्या ग्राहकों को मेरी दुकान का नाम दिखेगा?”अपने नंबर पर, हाँ। ग्राहकों को आपका WhatsApp Business नाम और नंबर दिखता है। BytePhase के नंबर पर उन्हें BytePhase दिखता है। ग्रीन टिक का फ़ैसला WhatsApp करता है; BytePhase इसे नहीं दे सकता।
क्या मेरी पुरानी चैट और संपर्क आ जाएँगे?
Section titled “क्या मेरी पुरानी चैट और संपर्क आ जाएँगे?”हाँ, जब आप कनेक्ट करते समय QR कोड स्कैन करते हैं: आपके संपर्क और पिछले 6 महीने की चैट। जब तक आप संपर्कों को चुनते नहीं, वे ग्राहक के रूप में नहीं जुड़ते। देखें WhatsApp पर ग्राहकों को जवाब दें।
क्या मैं BytePhase के नंबर और अपने नंबर के बीच बदल सकता हूँ?
Section titled “क्या मैं BytePhase के नंबर और अपने नंबर के बीच बदल सकता हूँ?”हाँ, जब चाहें। आपका बैलेंस और सेव किए मैसेज बने रहते हैं। BytePhase के नंबर पर Choose again पर क्लिक करें। अपने नंबर पर Disconnect पर क्लिक करें।
क्या एक नंबर दो BytePhase अकाउंट में इस्तेमाल हो सकता है?
Section titled “क्या एक नंबर दो BytePhase अकाउंट में इस्तेमाल हो सकता है?”नहीं। आपको “This WhatsApp number is already connected to another BytePhase workspace” दिखेगा। पहले वहाँ से इसे डिस्कनेक्ट करें।
ब्लॉक और सीमाएँ
Section titled “ब्लॉक और सीमाएँ”क्या मेरा नंबर ब्लॉक हो सकता है?
Section titled “क्या मेरा नंबर ब्लॉक हो सकता है?”जब ग्राहक किसी नंबर को ब्लॉक करते हैं या स्पैम बताते हैं, तो WhatsApp उस नंबर को सीमित या ब्लॉक कर सकता है। सिर्फ़ काम के मैसेज उन्हीं लोगों को भेजें जिन्होंने आपसे मैसेज पाने के लिए हाँ कहा है, और जॉब व इनवॉइस के मैसेज सीधे-सादे रखें। WhatsApp की Business Messaging Policy और मैसेज भेजने की सीमाएँ पढ़ें।
मेरा नंबर ब्लॉक या सीमित हो गया। अब क्या करूँ?
Section titled “मेरा नंबर ब्लॉक या सीमित हो गया। अब क्या करूँ?”अपना Meta बिज़नेस अकाउंट खोलें और वहाँ WhatsApp जो कहे, वह करें। BytePhase में आपको “WhatsApp will not send from your number yet” दिख सकता है। ठीक होने तक मैसेज WhatsApp में खुलते हैं, ताकि आप उन्हें हाथ से भेजें। WhatsApp के किसी फ़ैसले पर मदद के लिए WhatsApp सपोर्ट से संपर्क करें।
मैं कितने मैसेज भेज सकता हूँ?
Section titled “मैं कितने मैसेज भेज सकता हूँ?”WhatsApp हर नंबर के लिए रोज़ की एक सीमा तय करता है और अच्छी क्वालिटी के मैसेज भेजने पर उसे बढ़ाता है। कैंपेन में हर कैंपेन 5,000 लोगों तक और दिन में 10,000 मैसेज तक की सीमा है।
किसी ग्राहक ने STOP लिखकर जवाब दिया। अब क्या होगा?
Section titled “किसी ग्राहक ने STOP लिखकर जवाब दिया। अब क्या होगा?”BytePhase उसे WhatsApp मैसेज भेजना बंद कर देता है, कैंपेन भी और जॉब या इनवॉइस के अपडेट भी। अपडेट उसे फिर भी SMS या ईमेल से मिल सकते हैं।
जब मैसेज नहीं गया
Section titled “जब मैसेज नहीं गया”अपने आप भेजने की जगह WhatsApp क्यों खुल गया?
Section titled “अपने आप भेजने की जगह WhatsApp क्यों खुल गया?”इनमें से कोई एक वजह:
- आपने BytePhase का नंबर नहीं चुना है या अपना नंबर कनेक्ट नहीं किया है।
- उस मैसेज के शब्द अभी मंज़ूर नहीं हुए, या मंज़ूरी के बाद बदले गए। देखें मैसेज की मंज़ूरी।
- आपका WhatsApp बैलेंस खत्म है।
- WhatsApp ने आपका नंबर रोक दिया है, जब तक आप Meta में कुछ ठीक नहीं करते।
ग्राहक को मैसेज क्यों नहीं मिला?
Section titled “ग्राहक को मैसेज क्यों नहीं मिला?”हो सकता है ग्राहक उस नंबर पर WhatsApp इस्तेमाल न करता हो, उसने आपको ब्लॉक किया हो या STOP लिखा हो, या WhatsApp ने मैसेज ठुकरा दिया हो (ऑफ़र वाले मैसेज के साथ ऐसा अक्सर होता है)। ग्राहक का मोबाइल नंबर और देश का कोड जाँचें। देखें WhatsApp नहीं गया।
मैं जवाब क्यों नहीं लिख पा रहा?
Section titled “मैं जवाब क्यों नहीं लिख पा रहा?”WhatsApp ग्राहक के आखिरी मैसेज के बाद सिर्फ़ 24 घंटे तक खुलकर लिखने देता है। उसके बाद जॉब या इनवॉइस से मंज़ूर मैसेज भेजें।
“WhatsApp has stopped accepting this connection” का क्या मतलब है?
Section titled ““WhatsApp has stopped accepting this connection” का क्या मतलब है?”BytePhase और आपके नंबर के बीच का कनेक्शन खत्म हो गया, जैसे आपके Facebook या Meta अकाउंट में कोई बदलाव होने के बाद। Connect this number again पर क्लिक करें। आपकी चैट और संपर्क बने रहते हैं।
क्या इससे मदद मिली?
आपकी राय के लिए धन्यवाद।
आखिरी बार जाँचा गया 23 Oct 2026