सेटिंग्स: Jobs & repairs
Jobs & repairs की हर स्क्रीन - status, डिवाइस, सर्विस, जॉब डिफ़ॉल्ट, अपने आप status बदलना, सर्विस विकल्प, सेल्फ़ चेक-इन, पिकअप और ड्रॉप, और किराया।
job settings, statuses, device types, brands, models, colors, accessories, repair services, service prices, part categories, pre post conditions, storage locations, sources, job types, tags, quick reply, default technician, default status, automatic status, workflow, service option, recovery, self check-in settings, pickup and drop settings, rental settings, जॉब सेटिंग्स, स्टेटस, डिवाइस टाइप, ब्रांड, मॉडल, एक्सेसरीज़, सर्विस की कीमत, डिफ़ॉल्ट टेक्नीशियन, सेल्फ़ चेक-इन सेटिंग्स, पिकअप सेटिंग्स, job settings kahan hai, brand kaise jodeJobs & repairs में वे लिस्ट हैं जिनसे आपकी टीम जॉब पर चुनती है, नए जॉब्स के डिफ़ॉल्ट, और वे नियम जो जॉब को आगे बढ़ाते हैं।
अगर इजाज़त हो, तो स्टाफ़ कुछ लिस्ट में, जैसे ब्रांड या मॉडल, सीधे जॉब फ़ॉर्म से जोड़ सकता है।
आप किसकी सर्विस करते हैं
Section titled “आप किसकी सर्विस करते हैं”| विकल्प | यह क्या करता है | डिफ़ॉल्ट | प्लान | मौजूदा रिकॉर्ड बदलता है? |
|---|---|---|---|---|
| Statuses | वे स्टेज जिनसे जॉब गुज़रता है। हर status किसी stage का होता है: Open, Closed, Returned या Rejected | 11 status, Inward और In Process से Completed and Delivered तक | — | नाम बदलना पुराने जॉब्स पर भी दिखता है |
| Device types, Brands, Models, Device colors | वे डिवाइस जिनका आप रिपेयर करते हैं, हर जॉब पर चुने जाते हैं | डिवाइस टाइप, ब्रांड और मॉडल आपके business टाइप से आते हैं। नौ आम रंग | — | नाम बदलना पुराने जॉब्स पर भी दिखता है |
| Services | आपकी रिपेयर सर्विस और उनकी कीमतें। हर business की अपनी लिस्ट | खाली | — | नहीं। सेव जॉब्स की कीमत वही रहती है |
| Accessories | ग्राहक डिवाइस के साथ जो चीज़ें छोड़ता है, जैसे चार्जर या कवर | आपके business टाइप से | — | नहीं |
| Part categories | आपके पार्ट्स के ग्रुप | एक तैयार लिस्ट, जैसे RAM, SSD और Laptop Battery | — | नहीं |
जॉब के status और stage और जॉब में सर्विस और पार्ट्स जोड़ें देखें।
काम कैसे आगे बढ़ता है
Section titled “काम कैसे आगे बढ़ता है”| विकल्प | यह क्या करता है | डिफ़ॉल्ट | प्लान | मौजूदा रिकॉर्ड बदलता है? |
|---|---|---|---|---|
| Pre/post conditions | रिपेयर से पहले और बाद दर्ज होने वाली डिवाइस की कंडीशन की चेकलिस्ट। चेकलिस्ट General settings में चालू करें | आपके business टाइप से | Basic और ऊपर | नहीं |
| Storage locations | आपकी शॉप में डिवाइस कहाँ रखा है, जैसे कोई शेल्फ़ या दराज़ | Shelf 1 | — | नहीं |
| Sources | ग्राहक ने आपको कैसे ढूँढा | Walk In, Google, Referral और Just Dial | — | नहीं |
| Job types | जॉब की किस्में | No Warranty, Warranty, AMC, Return और Free | — | नहीं |
| Tags | जॉब्स के लिए लेबल, और अलग से ग्राहक और खरीद के लिए | जॉब के कुछ नमूना टैग | — | नहीं |
| Quick reply | तैयार कमेंट जिन्हें स्टाफ़ एक टैप में जॉब पर जोड़ सकता है | खाली | Basic और ऊपर | नहीं |
Default job creation settings
Section titled “Default job creation settings”Settings › Jobs & repairs › Default job creation settings। नया जॉब किससे शुरू हो। स्टाफ़ जॉब पर हर एक बदल सकता है।
| विकल्प | यह क्या करता है | डिफ़ॉल्ट | प्लान | मौजूदा रिकॉर्ड बदलता है? |
|---|---|---|---|---|
| Default job type, Default job source, Default job status, Default priority | हर नए जॉब पर पहले से चुने होते हैं | सेट न हो तो: नए जॉब में जॉब टाइप No Warranty, आपकी लिस्ट का पहला सोर्स, पहला स्टेटस (Inward) और प्रायोरिटी Regular आती है | — | नहीं |
| Device type और Service type | पहले से चुना डिवाइस टाइप और सर्विस टाइप | सेट न हो तो: कोई डिवाइस टाइप नहीं चुना जाता, और सर्विस टाइप Carried By User रहता है | — | नहीं |
| Default technician | वह स्टाफ़ जिसे नए जॉब्स असाइन होते हैं | सेट न हो तो: जॉब किसी को असाइन नहीं होता, पर स्टाफ़ जो जॉब बनाते हैं, वे उन्हीं को असाइन होते हैं | — | नहीं |
| Default storage location | पहले से चुनी स्टोरेज लोकेशन | कोई नहीं | — | नहीं |
Basic & automation settings
Section titled “Basic & automation settings”इसे Job, quotation & payment automations नाम से भी दिखाया जाता है। दोनों एक ही स्क्रीन खोलते हैं। Lite पर नहीं मिलता। हर नियम कुछ होने पर आपके लिए जॉब का status बदल देता है। कोई बदलाव न चाहिए, तो नियम खाली छोड़ें।
| विकल्प | यह क्या करता है | डिफ़ॉल्ट | प्लान | मौजूदा रिकॉर्ड बदलता है? |
|---|---|---|---|---|
| Job status after quotation sent | जब जॉब के लिए कोटेशन बनता है | Inward | Basic और ऊपर | नहीं, सिर्फ़ आगे होने वाले |
| Job status after quotation approved | जब ग्राहक कोटेशन मंज़ूर करता है | In Process | Basic और ऊपर | नहीं |
| Job status after quotation rejected | जब ग्राहक कोटेशन नामंज़ूर करता है | Cancelled | Basic और ऊपर | नहीं |
| Job status after adding delivery | जब जॉब पर डिलीवरी जोड़ी जाती है | कोई बदलाव नहीं | Basic और ऊपर | नहीं |
| Job status when out-of-stock part added | जब बिना स्टॉक वाला पार्ट जोड़ा जाता है | कोई बदलाव नहीं | Basic और ऊपर | नहीं |
| Job status after outsourcing | जब जॉब बाहर के वेंडर को भेजा जाता है | Outsourced | Standard और ऊपर | नहीं |
| Job status when outsourced work returns | जब वेंडर का काम पूरा होता है | Completed | Standard और ऊपर | नहीं |
| Payment status for new sales | नई सेल किस पेमेंट status से शुरू हो | Unpaid | Basic और ऊपर | नहीं |
अतिरिक्त सर्विस
Section titled “अतिरिक्त सर्विस”Job service option
Section titled “Job service option”Settings › Jobs & repairs › Job service option। Lite और Basic पर नहीं मिलता।
| विकल्प | यह क्या करता है | डिफ़ॉल्ट | प्लान | मौजूदा रिकॉर्ड बदलता है? |
|---|---|---|---|---|
| Service option | आपकी शॉप क्या करती है: Repair Service, Recovery Service या Both। फ़ॉर्म उसी हिसाब से बदलते हैं। Recovery बैकअप ड्राइव चालू करता है | Repair Service | Standard और ऊपर | नहीं |
रिकवरी जॉब्स और बैकअप ड्राइव देखें।
Self check-in settings
Section titled “Self check-in settings”Settings › Jobs & repairs › Self check-in settings। Standard प्लान या उससे ऊपर चाहिए। आपके ग्राहक जो ऑनलाइन बुकिंग फ़ॉर्म भरते हैं, उसे कंट्रोल करता है।
| विकल्प | यह क्या करता है | डिफ़ॉल्ट | प्लान | मौजूदा रिकॉर्ड बदलता है? |
|---|---|---|---|---|
| Show prices while booking | ग्राहकों को आपकी रिपेयर की कीमतें दिखती हैं | बंद | Standard और ऊपर | नहीं |
| Require address | ग्राहकों को पता भरना ज़रूरी है, पिकअप न हो तब भी | बंद | Standard और ऊपर | नहीं |
| City optional, State optional, Postal code optional | ग्राहक इन्हें खाली छोड़ सकते हैं | चालू | Standard और ऊपर | नहीं |
| Hide city field, Hide state field, Hide postal code field | इन फ़ील्ड को फ़ॉर्म से हटाता है | बंद | Standard और ऊपर | नहीं |
| Ask for address on first step | पते को पहले स्टेप पर ले आता है | बंद | Standard और ऊपर | नहीं |
| Don’t ask for device password | डिवाइस पासवर्ड वाला सवाल हटाता है | बंद | Standard और ऊपर | नहीं |
| Require service selection | ग्राहकों को कम से कम एक सर्विस चुननी ज़रूरी है | बंद | Standard और ऊपर | नहीं |
| Pickups need 12 hours’ notice | पिकअप कम से कम 12 घंटे पहले ही बुक हो सकते हैं | बंद | Standard और ऊपर | नहीं |
| Skip pickup step | फ़ॉर्म से पिकअप बुकिंग हटाता है | बंद | Standard और ऊपर | नहीं |
| “We’ll review your booking” note | बुकिंग के बाद ग्राहकों को बताता है कि आप उसे कन्फ़र्म करेंगे और डिपॉज़िट माँग सकते हैं | बंद | Standard और ऊपर | नहीं |
सेल्फ़ चेक-इन देखें।
Pickup & drop
Section titled “Pickup & drop”Settings › Jobs & repairs › Pickup & drop। Basic प्लान या उससे ऊपर चाहिए। भारत के बाहर, पहले Features में Pickup & drop चालू करें।
| विकल्प | यह क्या करता है | डिफ़ॉल्ट | प्लान | मौजूदा रिकॉर्ड बदलता है? |
|---|---|---|---|---|
| Require OTP, Require signature | हैंडओवर पूरा करने के लिए ग्राहक का कोड और सिग्नेचर चाहिए | चालू | Basic और ऊपर | नहीं |
| Require photo, Require condition checklist | हैंडओवर पूरा करने के लिए फ़ोटो या कंडीशन चेकलिस्ट चाहिए | बंद | Basic और ऊपर | नहीं |
| Require COD collection | जब तक बकाया पेमेंट न लिया जाए, ड्रॉप पूरा नहीं हो सकता | चालू | Basic और ऊपर | नहीं |
| Use time window और Default window length | ठीक समय की जगह समय की एक रेंज बुक करें, और वह रेंज कितनी लंबी हो | चालू, 60 मिनट | Basic और ऊपर | नहीं |
| Respect business hours | बुकिंग सिर्फ़ आपके कामकाजी घंटों में | चालू | Basic और ऊपर | नहीं |
| Slot capacity per executive | एक व्यक्ति एक ही स्लॉट में ज़्यादा से ज़्यादा कितनी बुकिंग ले। खाली का मतलब कोई सीमा नहीं | कोई सीमा नहीं | Basic और ऊपर | नहीं |
| Suggest nearest executive | असाइन करते समय सबसे पास के डिलीवरी वाले का सुझाव देता है | चालू | Basic और ऊपर | नहीं |
| Auto-assign | नए पिकअप और ड्रॉप सबसे पास के डिलीवरी वाले को असाइन करता है | बंद | Basic और ऊपर | नहीं |
| Optimise route order | हर व्यक्ति के स्टॉप बुक किए समय की जगह सबसे छोटे रास्ते के हिसाब से लगाता है | बंद | Basic और ऊपर | नहीं |
| Executive can reassign | डिलीवरी स्टाफ़ कोई स्टॉप किसी साथी को दे सकता है | बंद | Basic और ऊपर | नहीं |
| Share customer tracking link, Notify on ‘On my way’ | डिलीवरी वाले के निकलते ही ग्राहक को लाइव ट्रैकिंग लिंक भेजता है | चालू | Basic और ऊपर | नहीं |
| Geofence auto-arrive और Geofence arrival radius (m) | ग्राहक से इतनी दूरी के अंदर पहुँचने पर अपने आप पहुँचना मार्क करता है | चालू, 150 m | Basic और ऊपर | नहीं |
| Show ETA और ETA average speed (km/h) | इस औसत रफ़्तार से ग्राहकों को पहुँचने का अंदाज़न समय दिखाता है | चालू, 25 km/h | Basic और ऊपर | नहीं |
| Enable pickup / drop charges, Default tax, Tax inclusive | ट्रांसपोर्ट फ़ीस जोड़ता है, उसके टैक्स के साथ | बंद | Basic और ऊपर | नहीं |
पिकअप और ड्रॉप सेटिंग्स देखें।
Rental settings
Section titled “Rental settings”Settings › Jobs & repairs › Rental settings। Standard प्लान या उससे ऊपर चाहिए। भारत के बाहर, पहले Features में Rentals चालू करें।
| विकल्प | यह क्या करता है | डिफ़ॉल्ट | प्लान | मौजूदा रिकॉर्ड बदलता है? |
|---|---|---|---|---|
| How often customers pay | नए कॉन्ट्रैक्ट किस पेमेंट शेड्यूल से शुरू हों | Monthly | Standard और ऊपर | नहीं, सिर्फ़ नए कॉन्ट्रैक्ट |
| Renewal style for new contracts | नए कॉन्ट्रैक्ट अपने आप रिन्यू हों या आपका इंतज़ार करें | Automatic | Standard और ऊपर | नहीं, सिर्फ़ नए कॉन्ट्रैक्ट |
| Remind customers before renewal (days) | किराया खत्म होने से कितने दिन पहले रिमाइंडर जाए | 7 | Standard और ऊपर | नहीं |
| Extra days before marking overdue | बिलिंग तारीख के बाद कितने दिन में किराया ओवरड्यू दिखे | 3 | Standard और ऊपर | नहीं |
किराया देखें।
क्या इससे मदद मिली?
आपकी राय के लिए धन्यवाद।
आखिरी बार जाँचा गया 9 Oct 2026