फ़ोन पर ऐप में कैसे घूमें

फ़ोन पर, जो स्क्रीन आप सबसे ज़्यादा इस्तेमाल करते हैं, वे एक नीचे वाली बार (bottom bar) में होती हैं। आपको कौन-सी स्क्रीन मिलेंगी, यह आपके role पर निर्भर है, जैसे टेक्नीशियन या Reception। बाकी सब More मेन्यू में है।

बार के बीच वाला + बटन नई चीज़ें जोड़ता है, जैसे जॉब या ग्राहक। More स्क्रीन के ऊपर सर्च, स्कैन और आपके अलर्ट होते हैं।

यह Android ऐप, iPhone ऐप और फ़ोन के ब्राउज़र में एक जैसा काम करता है। इस सहायता केंद्र के फ़ोन वाले स्टेप्स इस पेज पर बताई जगहों से शुरू होते हैं।

नीचे वाली बार

नीचे वाली बार में हमेशा पाँच जगहें होती हैं:

टैब · टैब · + · टैब · More

• तीन टैब आपके role पर निर्भर हैं। नीचे की टेबल देखें।
• + नई चीज़ें जोड़ता है। + बटन देखें।
• More एक मेन्यू खोलता है जिसमें बाकी सब कुछ है जो आप इस्तेमाल कर सकते हैं। More मेन्यू देखें।

जिस स्क्रीन पर आप हैं, उसका टैब हाइलाइट रहता है।

हर role की नीचे वाली बार

Role	नीचे वाली बार	सबसे पहले दिखने वाली स्क्रीन
Admin	Dashboard · Jobs · + · Customers · More	Dashboard
Technician	Assigned · Jobs · + · Customers · More	जॉब्स
Reception	Jobs · Customers · + · Scan code · More	जॉब्स
Delivery	Route · Jobs · + · Customers · More	Route (दिन भर के आपके पिकअप और ड्रॉप)
Account	Billing · Expenses · + · Sales · More	इनवॉइस
Marketing	Leads · Customers · + · Scan code · More	Leads
Sale	Leads · Quotations · + · Sales · More	Leads
Customer (Dealer, End User, Corporate User)	Home · Repairs · + · Quotes · More	Home
कोई और role	Jobs · Scan code · + · Customers · More	जॉब्स

जब आप कोई टैब इस्तेमाल नहीं कर सकते। अगर किसी टैब की सुविधा आपके प्लान में नहीं है, या बंद है, तो वह टैब नहीं दिखता। अगर आपके शॉप मालिक ने आपको उसकी इजाज़त नहीं दी है, तब भी वह नहीं दिखता। खाली जगह पर बार पहले Scan code, फिर Help दिखाती है।

जैसे, भारत के बाहर Expenses शुरू में बंद रहता है। इसलिए Account यूज़र को Billing · Sales · + · Scan code · More दिखता है, जब तक कोई admin Expenses चालू न करे।

आपके role की पहली स्क्रीन नहीं दिख रही? आपके शॉप मालिक ने अभी आपको उसकी इजाज़त नहीं दी है। तब BytePhase उसकी जगह Jobs खोलता है।

फ़ोन

+ बटन

बार के बीच वाला गोल बटन अलग-अलग लोगों के लिए अलग काम करता है:

• स्टाफ़: यह Create खोलता है। इसमें वह सब है जो आप जोड़ सकते हैं: Job, Customer, Sale, Quotation, Task, Expense, Lead, Inventory, Pickup/Drop, Purchase, AMC और Rental। आपको सिर्फ़ वही दिखता है जिसकी आपका प्लान, आपकी सुविधाएँ और आपके शॉप मालिक इजाज़त देते हैं। जो चीज़ें आपके प्लान में नहीं हैं, उन पर ताला दिखता है।
  • नया जॉब फ़ॉर्म खोलने के लिए Job दबाएँ। अगर आपकी शॉप एक से ज़्यादा तरह के जॉब इस्तेमाल करती है, तो पहले Select job type में एक चुनें: Repair job, Recovery job या Bulk repair job।
• जो स्टाफ़ कुछ नहीं जोड़ सकता: उनके लिए यह बटन Scan बटन बन जाता है।
• Customers: यह दो विकल्पों वाला एक पैनल खोलता है। Request pickup/drop तब दिखता है जब आपकी शॉप self check-in देती है। Open a document किसी इनवॉइस, जॉब शीट या कोटेशन पर छपा QR कोड स्कैन करता है।

फ़ोन

More मेन्यू

वह हर दूसरी स्क्रीन देखने के लिए जो आप खोल सकते हैं, More दबाएँ। ग्रुप सबके लिए एक जैसे हैं। हर लाइन में नाम के नीचे एक छोटा नोट होता है। जो चीज़ पहले से आपकी नीचे वाली बार में है, वह यहाँ दोबारा नहीं दिखती।

ग्रुप	स्टाफ़ को दिखता है	ग्राहकों को दिखता है
Daily work	Assigned to me · Jobs · Outsourced jobs · Self check-in · Tasks · Calendar · Pickups & drops	Self check-in · Pickups & drops
Sales	Sales · Quotations · Billing · Purchases	Sales
Customers	Customers · Leads	—
Stock & assets	Inventory · Part suppliers · Rentals · AMC · Backup drives	AMC · Rentals
Team & money	Employees · Expenses · Commission · Reports	—
System	Settings · Business settings · Subscription · Integrations · White label · Help	—
More	More features (भारत के बाहर की शॉप, Basic प्लान और उससे ऊपर)	—

लिस्ट में आपको क्या दिखता है:

• जो चीज़ आपके प्लान में नहीं है, उस पर ताला दिखता है। वह उन चीज़ों के बाद आती है जो आप खोल सकते हैं। अपग्रेड का ऑफ़र देखने के लिए उसे दबाएँ।
• जो चीज़ Features पेज पर बंद है, वह नहीं दिखती। जिसकी इजाज़त आपके शॉप मालिक ने नहीं दी, वह भी नहीं दिखती।
• Backup drives सिर्फ़ तब दिखता है जब आपकी शॉप डेटा रिकवरी का काम करती है।
• कोई लाइन दबाकर वह स्क्रीन खोलें। कुछ स्क्रीन के ऊपर अलग-अलग लिस्ट के लिए टैब होते हैं। जैसे, Billing में इनवॉइस, पेमेंट, collect payments और accounting हैं। AMC में contracts, services, complaints और overview हैं।

इसलिए इस सहायता केंद्र का कोई फ़ोन स्टेप ऐसा कह सकता है: “More दबाएँ, फिर Stock & assets के नीचे Part suppliers दबाएँ”।

फ़ोन

स्क्रीन का ऊपरी हिस्सा

More स्क्रीन और Dashboard पर, स्क्रीन के ऊपर तीन लाइनें होती हैं:

1. आपकी शॉप का लोगो बाईं तरफ़ है। Enterprise पर, branch बदलने के लिए इसे दबाएँ। दाईं तरफ़ ये मिलेंगे:
   • BytePhase Assistant (हेडसेट आइकन, सिर्फ़ स्टाफ़ के लिए)
   • Notifications (घंटी, न पढ़े गए अलर्ट की गिनती के साथ)
   • आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो। यह आपका प्रोफ़ाइल मेन्यू खोलती है: प्रोफ़ाइल, सिक्योरिटी, थीम, प्लान, मदद और साइन आउट।
2. जिस business में आप काम कर रहे हैं (सिर्फ़ स्टाफ़ के लिए)। business बदलने के लिए इसे दबाएँ। आपका अकाउंट, business और ब्रांच देखें।
3. सर्च बार, जिसमें लिखा होता है “Search jobs, leads, and customers by phone, email, and more…”। अपने सारे रिकॉर्ड में खोजने के लिए इसे दबाएँ। इसके दाएँ सिरे पर Scan code बटन कैमरा स्कैनर खोलता है।

बाकी हर स्क्रीन के ऊपर एक पीछे जाने का तीर, स्क्रीन का नाम, मौजूदा business का एक छोटा लेबल, और उस स्क्रीन के बटन होते हैं।

फ़ोन

स्कैन

Scan code कैमरा खोलता है। यह आपको सर्च बार में मिलेगा, या नीचे वाली बार में एक टैब के रूप में। कैमरा इन पर रखें:

• job sheet, quotation, invoice, sale, purchase, delivery challan, diagnosis report, AMC contract या AMC service receipt पर छपा QR कोड। इससे वह रिकॉर्ड खुल जाता है।
• किसी डिवाइस, पार्ट या जॉब पर लगा बारकोड। इससे वह मिल जाता है।

किसी फ़ॉर्म में serial या IMEI नंबर (फ़ोन का ID नंबर) स्कैन करना है? इसके बजाय उस बॉक्स के बगल वाला स्कैन बटन इस्तेमाल करें। Serial या IMEI नंबर स्कैन करें देखें।

Notifications

Notifications खोलने के लिए घंटी दबाएँ। यह आपके अलर्ट की पूरी स्क्रीन वाली लिस्ट है, जैसे आपको दिए गए जॉब्स। ऐप्स में, अगर आप इजाज़त दें तो BytePhase आपके फ़ोन पर भी अलर्ट भेज सकता है।

टैबलेट

लेआउट स्क्रीन के साइज़ पर निर्भर है, डिवाइस पर नहीं:

• फ़ोन, और आड़ा किया हुआ फ़ोन, इस पेज वाला फ़ोन लेआउट दिखाते हैं।
• 768 से 1199 पिक्सल चौड़ी स्क्रीन (और कम से कम 600 ऊँची), जैसे ज़्यादातर टैबलेट, कंप्यूटर लेआउट दिखाती हैं। बाईं तरफ़ का मेन्यू छोटे आइकन में सिकुड़ जाता है। उसे पूरा खोलने के लिए मेन्यू बटन दबाएँ। सहायता लेखों में Desktop वाले स्टेप्स देखें।
• 1200 पिक्सल और उससे चौड़ी स्क्रीन पूरा कंप्यूटर लेआउट दिखाती हैं।