डेटा रिकवरी जॉब लें और बैकअप पर नज़र रखें

Standard और उससे ऊपर पर उपलब्ध

रिकवरी जॉब्स और बैकअप ड्राइव Standard और Enterprise प्लान पर हैं।

प्लान की तुलना करें

भारत के बाहर शुरू में बंद

भारत के बाहर बैकअप ड्राइव शुरू में बंद रहती हैं। Settings › App & account › Features में Backup Drive चालू करें। कोई सुविधा चालू करें देखें।

इसे यहाँ चालू करें: Settings › App & account › Features.

अगर आपकी शॉप डेटा रिकवर करती है, तो इसका इस्तेमाल करें। जैसे, कोई ग्राहक ऐसी हार्ड डिस्क लाता है जो खुलती नहीं, और उसे अपनी फ़ोटो वापस चाहिए। आप उसे रिकवरी जॉब की तरह बुक करते हैं। फिर दर्ज करते हैं कि रिकवर किया डेटा आपकी किस बैकअप ड्राइव में है, और कितना।

शुरू करने से पहले

• आपकी शॉप रिकवरी की सर्विस देती हो। नीचे “रिकवरी जॉब्स चालू करें” देखें।
• बैकअप ड्राइव जोड़ने या बदलने के लिए, अपने शॉप मालिक से इजाज़त माँगें (Backup Drives — Create & edit)।
• ग्राहक की ड्राइव का साइज़ पता हो, जैसे 1 TB। रिकवरी जॉब पर Capacity भरना ज़रूरी है।

रिकवरी जॉब्स चालू करें

यह सिर्फ़ वही कर सकता है जो सेटिंग्स बदल सकता है।

1. Settings › Jobs & repairs पर जाएँ और Job service option पर क्लिक करें।

2. Edit पर क्लिक करें। Service option के बगल में Recovery Service चुनें, या अगर आप रिपेयर भी करते हैं तो Both।

3. Save पर क्लिक करें।

   अब जॉब जोड़ते समय Recovery job दिखता है, और मेन्यू में Backup drives दिखता है।

अपनी बैकअप ड्राइव जोड़ें

हर उस ड्राइव के लिए यह एक बार करें जिसमें आप रिकवर किया डेटा रखते हैं।

1. कंप्यूटर पर, साइडबार में Backup drives पर क्लिक करें। फ़ोन पर More › Stock & assets › Backup drives दबाएँ।

2. + पर क्लिक करें। Create backup drive पेज खुलता है।

3. Backup drive name टाइप करें, जैसे “Seagate 1TB – customer backups”।

4. Device type और Device brand चुनें। Capacity GB में टाइप करें।

5. चाहें तो Model number, Serial / IMEI number, Device color और Device password जोड़ें।

6. Create पर क्लिक करें।

लिस्ट से कोई ड्राइव खोलें, तो उसकी खाली जगह और उसमें रखा हर बैकअप दिखता है।

रिकवरी जॉब बुक करें

कंप्यूटर पर

1. स्क्रीन के ऊपर Create पर क्लिक करें, फिर Job पर।

   अगर आप रिपेयर और रिकवरी दोनों करते हैं, तो Select job type खुलता है। Recovery job पर क्लिक करें। आप Jobs खोलकर + पर और फिर Add Recovery Job पर भी क्लिक कर सकते हैं।

2. जॉब हमेशा की तरह भरें: ग्राहक, डिवाइस, और कम से कम एक सर्विस। नया रिपेयर जॉब जोड़ें देखें।

3. Capacity में ग्राहक की ड्राइव का साइज़ टाइप करें और यूनिट चुनें: MB, GB, TB या PB।

4. अगर आपकी शॉप इस्तेमाल करती है, तो PCB number / serial number 2 टाइप करें। यह बॉक्स तभी दिखता है जब जॉब फ़ॉर्म के ऊपर Form setup में इसे चालू किया गया हो।

5. Create पर क्लिक करें।

   

   कंप्यूटर

फ़ोन पर

फ़ोन ऐप नया है? फ़ोन पर ऐप में कैसे घूमें देखें।

1. नीचे वाली बार में + दबाएँ, फिर Job दबाएँ। अगर Select job type खुले, तो Recovery job दबाएँ।

2. ग्राहक, डिवाइस और कम से कम एक सर्विस भरें।

3. Capacity और उसकी यूनिट भरें।

4. स्क्रीन के नीचे Create दबाएँ।

जॉब पर बैकअप दर्ज करें

जब आप ग्राहक का डेटा अपनी किसी ड्राइव में कॉपी कर लें, तो उसे जॉब पर दर्ज करें।

कंप्यूटर पर

1. रिकवरी जॉब खोलें। Job actions पर क्लिक करें, फिर Add backup पर।

2. Select backup drive में वह ड्राइव चुनें जो आपने इस्तेमाल की।

3. Data size GB में टाइप करें, जैसे 500। चाहें तो Comment जोड़ें।

   अगर ड्राइव में जगह नहीं है, तो Not enough space on the selected drive दिखता है। कोई दूसरी ड्राइव चुनें।

4. Save पर क्लिक करें।

   

   कंप्यूटर

फ़ोन पर

1. रिकवरी जॉब खोलें। ⋮ (Job actions) दबाएँ, फिर Backup दबाएँ।

2. Select backup drive में ड्राइव चुनें। Data size GB में और चाहें तो Comment टाइप करें।

3. Save दबाएँ।

हो गया!

अब जॉब के Backups टैब पर दिखता है कि ग्राहक का डेटा किस ड्राइव में है, कितना है, और किसने सेव किया। ड्राइव की खाली जगह भी उतनी कम हो जाती है।

जानने लायक बातें

• सिर्फ़ रिकवरी जॉब्स पर। Capacity, Add backup और Backups टैब सिर्फ़ रिकवरी जॉब्स पर दिखते हैं, रिपेयर जॉब्स पर नहीं।
• बैकअप ड्राइव आपके सभी businesses में साझा होती हैं। रिकवरी जॉब्स, बाकी सब जॉब्स की तरह, अपने business के साथ रहते हैं।
• डेटा सौंप देने के बाद आप जॉब के Backups टैब से बैकअप डिलीट कर सकते हैं। इसके लिए “Backup Drives › Delete” चाहिए।
• डेटा की जाँच। सौंपने से पहले रिकवर किया डेटा जाँचने के लिए BytePhase में टूल भी हैं।

कुछ गड़बड़ है?

• Recovery job या Backup drives नहीं दिख रहे: अपना प्लान, Job service option, और भारत के बाहर Backup Drive सुविधा जाँचें। मुझे कोई मेन्यू आइटम या बटन नहीं मिल रहा देखें।