Usare il tuo dominio e il tuo marchio (white label)

Con il white label i tuoi clienti e il tuo personale usano BytePhase sul tuo indirizzo web, per esempio crm.iltuonegozio.com, con il tuo marchio al posto del nostro. È un componente aggiuntivo che puoi comprare con qualsiasi piano.

Cosa cambia con il white label

• Il tuo indirizzo web al posto di uno di BytePhase.
• Il tuo logo e il nome della tua attività su ogni pagina e nei titoli delle pagine.
• Email e SMS partono con il nome della tua attività, con la tua email e il tuo telefono di supporto.
• La tua piccola icona (favicon) nella scheda del browser.

Prima di iniziare

• Può configurarlo solo chi può modificare le impostazioni. Se non puoi, chiedi al titolare del negozio.
• Ti serve l’accesso alle impostazioni DNS del dominio, dove l’hai comprato (per esempio GoDaddy, Namecheap o Cloudflare). Oppure chiedi a chi gestisce il tuo sito web.
• Non puoi comprare il white label dall’app per iPhone. Accedi invece da un browser web.

Ottenere il white label

1. Vai in Impostazioni › App e account › Impostazioni white label. Sul telefono tocca Altro, poi sotto Sistema tocca White label.

   Se il white label non è ancora attivo, vedi “Non ancora attivato” e “Usa il tuo CRM sul tuo dominio”.

2. Sulla scheda del white label, clicca su Acquista ora e paga. Se invece la scheda mostra Contatta le vendite, cliccaci per parlare con il nostro team.

   Se la scheda non c’è proprio, clicca su Voglio il mio CRM sul mio dominio. Il nostro team ti scrive entro un giorno lavorativo.

Dopo il pagamento, il nostro team lo attiva entro un giorno lavorativo.

Collegare il dominio

Quando il white label è attivo, la stessa pagina mostra Dominio personalizzato.

1. In Nome del dominio, scrivi l’indirizzo che vuoi, per esempio crm.iltuonegozio.com. Clicca su Aggiungi dominio.

   Usa un sottodominio come “crm.” davanti al tuo dominio. Funziona con tutti i provider DNS.

   

   Computer

2. Passaggio 1: verifica la proprietà del dominio. Copia il record TXT mostrato (il suo Nome / host e il Valore). Aggiungilo nelle impostazioni DNS del dominio. Poi clicca su Verifica proprietà.

   Le modifiche DNS possono richiedere fino a 48 ore. Se non funziona, aspetta e riprova.

3. Passaggio 2: aggiungi i record DNS. Copia il record CNAME mostrato e aggiungilo nelle impostazioni DNS. Non toglierlo dopo. Ci serve per attivare il lucchetto di sicurezza (SSL) sul tuo indirizzo.

   Di solito ci vogliono da 5 a 30 minuti. Clicca su Verifica stato per controllare prima.

4. Passaggio 3: punta il dominio. Copia il secondo record CNAME mostrato e aggiungilo. Se il dominio ha già un record A o CNAME per questo indirizzo, prima toglilo. Poi clicca su Verifica stato.

Fatto!

Quando il dominio mostra SSL attivo, il tuo negozio si apre sul tuo indirizzo.

Aggiungere la tua icona del browser

Quando il dominio mostra SSL attivo, si apre il riquadro Favicon personalizzata. Carica un file .ico, .png o .svg. Compare nella scheda del browser sul tuo dominio.

Buono a sapersi

• Per cambiare o togliere il dominio personalizzato, apri questa pagina dal tuo indirizzo BytePhase, non dal tuo dominio.
• Se il dominio mostra “Provisioning SSL non riuscito”, controlla che i record DNS siano esattamente come mostrati, poi clicca su Riprova.
• Il white label si paga ogni anno. La data di fine compare nel menu del profilo, sotto White label.
• Per dettagli e condizioni, vedi il white label su bytephase.com.