Le parole chiave di BytePhase, spiegate
Le poche idee alla base di BytePhase, in parole semplici: account, attività, filiali, lavori, stati, piani e funzionalità.
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Quello che vedi in BytePhase dipende da altre tre cose: il tuo piano, quali funzionalità sono attive e cosa ti permette di fare il titolare del negozio.
Il tuo account BytePhase
Sezione intitolata “Il tuo account BytePhase”Il tuo account BytePhase ha un solo indirizzo web, per esempio yourshop.bytephase.com. Ha un solo abbonamento e un unico insieme di dati. Dipendenti, clienti e impostazioni appartengono tutti a lui. Lo stesso vale per gli elenchi di tipi di dispositivo, marche, stati e imposte. In Impostazioni lo trovi con il nome Profilo del negozio.
Attività
Sezione intitolata “Attività”Un’attività è il nome con cui fai fattura ai clienti. Ogni attività ha il suo nome, numero fiscale, logo, dati bancari e UPI, numerazione dei documenti, termini e impostazioni di stampa.
La maggior parte dei negozi ha una sola attività. Dal piano Standard in su puoi aggiungerne una seconda. Per esempio, un’attività registrata ai fini GST e una che non lo è.
Ogni lavoro, fattura, preventivo, vendita, pagamento e ricambio appartiene a una sola attività. Questo viene deciso quando lo crei. Clienti e dipendenti sono condivisi tra tutte le tue attività.
Per saperne di più: Il tuo account, le attività e le filiali.
Filiale (Enterprise)
Sezione intitolata “Filiale (Enterprise)”Con il piano Enterprise, ogni sede in più del negozio è una filiale. Una filiale è un account BytePhase separato, con dati, dipendenti e impostazioni propri. Le filiali non condividono clienti né magazzino. Enterprise include 3 filiali. Il team di BytePhase può aggiungerne altre.
Un lavoro è la scheda di una riparazione. Contiene il cliente, il dispositivo, il problema, il lavoro fatto, i ricambi e i servizi usati e gli importi. Per esempio, un lavoro per il telefono di Rohan con lo schermo rotto. Altre app lo chiamano ticket di riparazione, scheda di assistenza, ticket di servizio od ordine di lavoro.
La scheda di lavoro è il documento del lavoro che stampi o condividi con il cliente.
Per saperne di più: Cos’è un lavoro?
Stati e fasi
Sezione intitolata “Stati e fasi”Ogni lavoro ha uno stato. Mostra a che punto è il lavoro, per esempio In Process. BytePhase ti fornisce questi stati per cominciare. Sono raggruppati in quattro fasi:
| Fase | Stati iniziali |
|---|---|
| Open | Inward · In Process · Awaiting Approval · On Hold · Outsourced |
| Closed | Completed · Completed and Delivered |
| Rejected | Cancelled · Cancelled and Delivered |
| Returned | Return - In Process · Return - Awaiting Approval |
Puoi rinominare gli stati e aggiungerne di tuoi. Ogni stato appartiene a una fase. È la fase a decidere se un lavoro conta come aperto o finito negli elenchi e nei report.
Per saperne di più: Stati e fasi dei lavori
Il tuo piano è Lite, Basic, Standard o Enterprise. Decide quali funzionalità ha il tuo account. Una funzionalità che non è nel tuo piano non sparisce. Mostra invece un lucchetto e la proposta di fare l’upgrade. Durante la prova gratuita hai le funzionalità di Standard.
Per saperne di più: I piani e cosa includono
Funzionalità
Sezione intitolata “Funzionalità”Un amministratore può attivare o disattivare intere funzionalità per tutti, nella pagina Funzionalità. AMC e Noleggi sono due esempi. Funziona solo per le funzionalità incluse nel tuo piano. Disattivare una funzionalità la nasconde. Non cancella mai i tuoi dati. Fuori dall’India, dieci funzionalità partono disattivate.
Per saperne di più: Attivare una funzionalità
Ruoli: cosa può fare ogni persona
Sezione intitolata “Ruoli: cosa può fare ogni persona”Ogni dipendente ha un ruolo: Admin, Technician, Reception, Delivery, Account, Marketing o Sale. Il ruolo stabilisce cosa può fare all’inizio. Stabilisce anche cosa compare nella barra in basso della sua app sul telefono.
Dal piano Standard in su puoi cambiare cosa può fare ogni persona. Lo fai nella scheda Permessi di quel dipendente.
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Ultimo controllo 9 Oct 2026