Incassare con PhonePe

Disponibile con Standard e superiori

I pagamenti PhonePe richiedono il piano Standard o Enterprise. Funzionano solo per i negozi in India.

Confronta i piani

Usa questa guida quando un cliente vuole pagare un lavoro o un conto con il telefono o con la carta. BytePhase chiede i soldi a PhonePe e registra il pagamento per te appena va a buon fine.

Prima di iniziare

• Ti serve un account commerciante PhonePe con il suo ID Commerciante. Per un POS ti servono anche l’ID negozio e l’ID Terminale di ogni POS, forniti da PhonePe.
  • Non hai ancora un account commerciante PhonePe? Contatta il supporto BytePhase. Ti mettiamo in contatto con il team PhonePe for Business, che controlla alcuni documenti dell’attività. L’approvazione di solito richiede da 3 a 4 giorni lavorativi.
  • L’ID negozio e l’ID Terminale sono nella sezione dei POS (EDC) della dashboard commerciante di PhonePe. Può aiutarti anche il tuo referente PhonePe.
• Per collegare PhonePe, il titolare del negozio deve permetterti di collegare app (Integrations › Connect & configure). Per incassare un pagamento ti serve Payments › Record payments.
• La funzionalità Incassa pagamenti deve essere attiva. In India è attiva fin dall’inizio. Vedi Attivare o disattivare una funzionalità.

Passaggi

Collegare PhonePe (una volta sola)

1. Vai in Impostazioni › Integrazioni. Sul telefono tocca Altro › Sistema › Integrazioni.

2. Sulla scheda PhonePe, clicca su Configura.

   Si apre la finestra Configura PhonePe.

3. Scrivi il tuo ID Commerciante.

4. Usi un POS PhonePe? Scrivi l’ID negozio. Sotto Terminali POS, compila ID Terminale e Nome terminale e lascia spuntato Attivo. Clicca su Aggiungi terminale per ogni POS in più.

5. Lascia Stato servizio su attivo e clicca su Salva.

   

   Computer

Incassare un pagamento

1. Apri il lavoro o la vendita. Per un lavoro, clicca su Azioni lavoro, poi su Aggiungi pagamento. Sul telefono tocca ⋮, poi Aggiungi pagamento.

   Si apre la finestra Seleziona metodo di pagamento con tre scelte.

2. Scegli come paga il cliente:

   • Aggiungi pagamento: hai già i soldi (per esempio in contanti). Lo registri tu.
   • Riscuoti pagamento: PhonePe invia una richiesta di pagamento al numero di cellulare del cliente.
   • Pagamento con POS: l’importo va al tuo POS PhonePe.

3. Per Riscuoti pagamento: controlla il Numero di cellulare e l’Importo. Poi clicca su Riscuoti pagamento per inviare la richiesta, oppure su Genera codice QR per mostrare un codice QR che il cliente scansiona.

   

   Computer

4. Quando il cliente ha pagato, clicca su Verifica stato.

   Quando PhonePe conferma i soldi, il pagamento viene aggiunto per te al lavoro o alla vendita. Se il cliente cambia idea, clicca su Annulla richiesta.

5. Per Pagamento con POS: in Scegli terminale POS scegli il POS, controlla l’Importo e clicca su Avvia pagamento. Vedi “Richiesta di pagamento inviata al terminale POS”. Chiedi al cliente di completare il pagamento sul POS, poi clicca su Verifica stato.

Fatto!

Il pagamento viene registrato sul lavoro o sulla vendita appena PhonePe lo conferma. Non devi aggiungerlo a mano.

Buono a sapersi

• Vedere tutte le richieste. Vai in Fatturazione › Riscuoti pagamenti (UPI/QR) per un elenco delle richieste con il loro stato del pagamento. Usa Verifica stato su una riga per aggiornarla.
• Non hai ancora un POS? Pagamento con POS mostra “Nessun POS ancora aggiunto”. Toccalo per vedere come aggiungerne uno.
• Un solo account PhonePe per tutto il negozio. Se gestisci più di un’attività, condividono lo stesso collegamento PhonePe. Ogni pagamento viene comunque registrato sotto l’attività del lavoro o della vendita.
• QR sul conto. Con PhonePe collegato, una fattura del lavoro o una vendita non pagata del tutto può mostrare un QR di pagamento PhonePe per l’importo di quel conto. Vedi Aggiungere il tuo ID UPI e il codice QR di pagamento.

Qualcosa non va?

• Non vedi Riscuoti pagamento o Pagamento con POS: PhonePe non è collegato, oppure il suo stato non è attivo. In quel caso compare solo Aggiungi pagamento.
• Il cliente non ha ricevuto la richiesta di pagamento: una richiesta arriva solo nell’app PhonePe. Se usa un’altra app UPI, come Google Pay, Paytm o BHIM, clicca invece su Genera codice QR. Qualsiasi app UPI può scansionarlo.
• La carta è stata rifiutata o il cliente ha annullato: non viene registrato niente. Avvia di nuovo il pagamento con POS.
• Non c’è la scheda Riscuoti pagamenti (UPI/QR): vedi Non trovo una voce di menu o un pulsante.