Registrare un pagamento e stampare la ricevuta

Usa questa guida quando un cliente ti paga una riparazione, tutta o in parte. Poi puoi stampargli o inviargli una ricevuta di pagamento.

Prima di iniziare

• Prima il lavoro deve avere un prezzo. Aggiungi almeno un servizio o un ricambio con un prezzo. Altrimenti vedi “Questo lavoro non ha ancora addebiti. Aggiungi prima il prezzo di un servizio o di un ricambio.”
• Non vedi Aggiungi pagamento? Chiedi al titolare del negozio di permetterti di registrare pagamenti (Payments — Record payments).

Passaggi

Su computer

1. Vai in Lavori e clicca sul lavoro.

2. Clicca su Azioni lavoro, poi su Aggiungi pagamento.

   Se il tuo negozio incassa con PhonePe, prima si apre una finestra Seleziona metodo di pagamento. Clicca su Aggiungi pagamento al suo interno.

   Si apre la finestra Aggiungi pagamento. In alto vedi l’importo del conto e quanto resta da pagare.

3. Scegli la Modalità di pagamento, per esempio Cash o Card.

4. Controlla l’Importo. All’inizio contiene tutto l’importo ancora da pagare. Cambialo se il cliente paga solo una parte.

   

   Computer

5. Se vuoi, clicca su Aggiungi altri dettagli. Qui puoi aggiungere un ID transazione, un Numero assegno (per gli assegni), la Data ricezione pagamento, un Commento, oppure cambiare Stato e Nome assegnatario del lavoro.

6. Clicca su Aggiungi pagamento.

   Si apre la finestra Pagamento creato: “Il pagamento è registrato sul conto.”

7. Sotto Stampa, clicca su Documento per una ricevuta A4 o su Termica per una stampante di scontrini. Sotto Avvisa il cliente, spunta come informare il cliente e clicca su Invia e chiudi.

   Alcune opzioni possono essere già spuntate, in base alle impostazioni predefinite del negozio. Per chiudere senza avvisare il cliente, clicca su Chiudi.

   

   Computer

Su telefono

1. Nella barra in basso, tocca Lavori. Poi tocca il lavoro.

2. Tocca ⋮ (Azioni). Poi tocca Pagamento.

   

   Telefono

3. Scegli la Modalità di pagamento e controlla l’Importo.

4. Tocca Aggiungi pagamento.

5. Nella finestra Pagamento creato, tocca Documento o Termica per stampare. Oppure spunta come informare il cliente e tocca Invia e chiudi.

Fatto!

Il pagamento è salvato sul lavoro. Lo stato del pagamento si aggiorna subito, per esempio a Pagato o Parzialmente pagato.

Buono a sapersi

• Stampare la ricevuta più tardi. Nella pagina del lavoro, clicca su Documenti e trova Ricevuta di pagamento. Tutti i pagamenti sono elencati anche in Fatturazione › Pagamenti, dove puoi scaricare un PDF.
• Incassare un acconto. Attiva Acconto in Altri dettagli per incassare più dell’importo dovuto adesso. Senza, vedi “Non può essere superiore all’importo rimanente”.
• Una vendita. Apri la vendita, clicca su Azioni (sul telefono ⋮) e poi su Aggiungi pagamento. I pagamenti già incassati compaiono sotto Informazioni pagamento nella vendita.
• In India con PhonePe collegato, vedi prima Seleziona metodo di pagamento. Scegli Aggiungi pagamento per contanti, carta o qualsiasi pagamento incassato da te. Vedi Incassare con PhonePe.

Qualcosa non va?

• Per registrare un solo pagamento per più conti dello stesso cliente, vedi Registrare un solo pagamento per più conti.
• Se dopo un pagamento vedi un numero di fattura diverso da quello che ti aspettavi, vedi Numeri delle fatture e fatture automatiche.