Firme delle notifiche

La firma delle notifiche è la chiusura aggiunta in fondo a ogni messaggio che ricevono i tuoi clienti, per esempio il nome del negozio e il numero di supporto. Ce n’è una per l’email, una per gli SMS e una per WhatsApp.

Ognuna delle tue attività ha le proprie firme. Un messaggio su un lavoro usa la firma dell’attività a cui appartiene il lavoro.

Dove trovarle

Apri Impostazioni › Documenti e stampa › Firme delle notifiche. Il banner in alto mostra quale attività stai modificando. Per modificare un’altra attività, prima cambia attività.

Scegli la scheda Firma email, Firma SMS o Firma WhatsApp, clicca Modifica, cambia il testo e salva.

Le tre firme

Scheda	A cosa serve	Lunghezza massima
Firma email	“Aggiunta in fondo a ogni email.” Puoi usare grassetto, corsivo, allineamento e link	10.000 caratteri
Firma SMS	Aggiunta alla fine di ogni SMS	500 caratteri
Firma WhatsApp	Aggiunta alla fine di ogni messaggio WhatsApp	1.000 caratteri

Dati che puoi aggiungere

In Variabili disponibili, clicca un dato per aggiungerlo. Al momento dell’invio BytePhase inserisce il valore reale:

Variabile	Viene sostituita con
Nome attività	Il nome dell’attività
Email di supporto	La sua email di supporto
Numero di supporto	Il suo numero di telefono di supporto
Numero alternativo	Il suo secondo numero di telefono
Numero WhatsApp	Il suo numero WhatsApp

Questi dati vengono dalla sezione Indirizzo e contatti di ogni attività.

Firma SMS in India

In India, la firma SMS non si può cambiare. Ogni SMS finisce con “-BytePhase”. Fa parte dei modelli approvati che permettono agli SMS di arrivare sui telefoni dei clienti.

Buono a sapersi

• Se svuoti una firma e salvi, i messaggi partono senza firma.
• Per cambiare le firme, il titolare del negozio deve darti Business Settings › Change settings. Senza, puoi solo leggerle.
• Il testo del messaggio vero e proprio è nei modelli di notifica.