Collegare il modulo del tuo sito web

Usa questa guida quando vuoi che chi compila un modulo sul tuo sito web compaia in BytePhase in automatico. Ogni modulo inviato diventa un Check-in autonomo (un dispositivo registrato per la riparazione) o un Lead (qualcuno che chiede solo informazioni).

Prima di iniziare

• Puoi collegarlo con qualsiasi piano. Per vedere le richieste ti serve il piano Standard o superiore.
• Tieni pronto l’accesso da amministratore del sito, oppure chiedi aiuto a chi segue il tuo sito web.
• Non vedi Collega? Chiedi al titolare del negozio di permetterti di collegare integrazioni.

Passaggi

1. Vai in Impostazioni › Integrazioni. Sul telefono tocca Altro › Sistema › Integrazioni.

2. Sotto Sito web e moduli, trova WordPress o Sito web personale e clicca su Collega.

3. In Cosa deve succedere quando qualcuno invia questo modulo?, scegli Check-in autonomo o Lead. Clicca su Avanti.

   

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4. Copia i dati di collegamento che BytePhase ti mostra. Dipendono da cosa hai scelto:

   • WordPress: la Chiave API, l’Indirizzo API BytePhase e l’ID negozio.
   • Sito web personale: la Chiave API e l’URL del webhook.

   La chiave API viene mostrata una sola volta. Copiala adesso e tienila in un posto sicuro.

5. Segui Come collegare nella stessa schermata:

   • WordPress: installa il plugin BytePhase Connector (usa Ottieni il plugin). Nell’amministrazione di WordPress, apri BytePhase › Connection e incolla i tre dati. Usa il pulsante Test connection del plugin.
   • Sito web personale: apri Esempi di codice e dai l’esempio Modulo HTML a chi modifica il tuo sito web.

   

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6. Invia una volta il modulo del sito come prova, poi clicca su Verifica ora.

   Vedi Invio di prova acquisito. Se non puoi ancora inviare una prova, clicca su Salta per ora.

7. Clicca su Avanti. In Controlla le corrispondenze dei campi, controlla che ogni campo del modulo punti al campo BytePhase giusto. Il modulo deve inviare un indirizzo email o un numero di cellulare.

8. Clicca su Avanti. In Se questo cliente esiste già…, scegli Crea una nuova scheda o Salta l’invio. BytePhase riconosce i clienti dal numero di cellulare o dall’email.

9. Clicca su Avanti, controlla il riepilogo e clicca su Attiva integrazione.

   Vedi Integrazione pronta.

Fatto!

I nuovi moduli inviati dal tuo sito ora arrivano in BytePhase come check-in autonomi o lead, senza che nessuno li debba riscrivere.

Configurare il plugin in WordPress

1. Nell’amministrazione di WordPress, vai in Plugins › Add New. Cerca “BytePhase Connector”, poi installalo e attivalo.

2. Apri BytePhase › Connection.

3. Incolla i tre dati di BytePhase in BytePhase API Address, Store ID e API Key. L’indirizzo API non è l’indirizzo da cui accedi.

4. Clicca su Save, poi su Test Connection.

5. Scegli il modulo da usare:

   • Non hai ancora un modulo: aggiungi a una pagina, con il suo shortcode, il modulo di richiesta informazioni o il modulo di check-in autonomo già pronti nel plugin. La pagina del plugin su WordPress.org li elenca entrambi.
   • Contact Form 7 o Elementor Pro: il tuo modulo funziona così com’è. Invialo una volta, poi apri BytePhase › Forms e scegli cosa Creates.

In Elementor, dai a ogni modulo un suo Form Name e non rinominarlo dopo. BytePhase distingue i tuoi moduli da quel nome. Se un modulo non riesce a raggiungere BytePhase, il plugin riprova da solo. BytePhase › Health in WordPress mostra cosa è stato inviato.

Controllare cosa è arrivato

Nella pagina Integrazioni, clicca su Vedi attività nella scheda. Ogni modulo inviato compare come Ricevuto, Riuscito, Duplicato o Non riuscito. Cliccane uno per vedere cosa è stato inviato. Dopo aver risolto un problema, usa Riprova su quello non riuscito.

Se 3 o più moduli di fila non riescono, la scheda mostra un’etichetta rossa non riusciti.

Buono a sapersi

• Puoi collegare più di un modulo. Nella pagina delle attività, usa Aggiungi un altro modulo.
• Se la chiave API viene diffusa, usa Rigenera chiave. La vecchia chiave smette subito di funzionare, quindi incolla quella nuova nel plugin o nel sito.
• Scollega ferma tutti i moduli. La cronologia di ciò che è arrivato resta.
• Se scegli Check-in autonomo con Lite o Basic, ogni modulo compare come Non riuscito con “Il self check-in non è disponibile con il tuo piano attuale.”