Accedere a BytePhase

Accedi all’account BytePhase del tuo negozio. Usa l’indirizzo email o il numero di cellulare che il negozio ha salvato per te. Non conosci l’indirizzo BytePhase del tuo negozio? BytePhase lo trova per te partendo dalla tua email o dal tuo cellulare.

Prima di iniziare

• Ti serve un accesso BytePhase. L’amministratore crea gli accessi per i dipendenti. I clienti ricevono il loro dal negozio.
• Per accedere con Google o Apple devi già avere un accesso BytePhase. Vedi Accedere con Google o Apple.

Accedere con email o cellulare e password

Su computer

1. Vai all’indirizzo BytePhase del tuo negozio, per esempio yourshop.bytephase.com.

   Si apre la pagina Bentornato.

   Non conosci l’indirizzo? Apri un qualsiasi indirizzo BytePhase senza il nome del tuo negozio. La pagina Benvenuto in BytePhase ti chiede Email o numero di cellulare. Inseriscilo e clicca su Continua.

   • Se fai parte di un solo negozio, vai direttamente alla sua pagina Bentornato. I tuoi dati sono già compilati.
   • Se fai parte di più negozi, BytePhase invia un codice monouso (OTP) di 6 cifre alla tua email e al tuo cellulare. Inseriscilo. Poi scegli un negozio sotto I tuoi workspace.

2. Inserisci Email o cellulare.

3. Inserisci la Password.

4. Clicca su Accedi.

   Vedi la prima schermata del tuo ruolo, per esempio la Dashboard o Lavori.

Su telefono

1. Apri l’app BytePhase.

   Si apre la schermata Benvenuto in BytePhase.

2. Tocca Accedi con email o cellulare.

3. Inserisci Email o numero di cellulare e tocca Continua.

   • Se fai parte di un solo negozio, si apre la sua schermata di accesso. I tuoi dati sono già compilati.
   • Se fai parte di più negozi, BytePhase invia un codice monouso (OTP) di 6 cifre alla tua email e al tuo cellulare. Inseriscilo. Poi scegli un negozio sotto I tuoi workspace.

4. Inserisci la Password e tocca Accedi.

   L’app si apre sulla prima schermata del tuo ruolo. Vedi Come muoverti nell’app dal telefono.

Un modo più veloce: nella prima schermata, tocca Scansiona il QR dal computer. Poi scansiona il codice Usa sul telefono su un computer dove hai già effettuato l’accesso. Vedi Usare BytePhase sul telefono.

Computer

Il tuo negozio usa l’accesso a due fattori (un codice in più quando accedi)? Allora BytePhase ti chiede il 6-digit code from your authenticator app (il codice di 6 cifre della tua app di autenticazione). Hai perso il telefono? Tocca Usa un codice di backup e inserisci uno dei codici di backup che hai salvato.

Fatto!

Hai effettuato l’accesso e vedi la prima schermata del tuo ruolo.

Accedere con Google o Apple

Nella pagina di accesso, clicca su Continua con Google o Continua con Apple.

• Google: funziona se il tuo account Google usa lo stesso indirizzo email del tuo accesso BytePhase.
• Apple: funziona dopo che il tuo ID Apple è collegato al tuo accesso BytePhase. Usi Hide My Email di Apple, o un’email diversa per il tuo ID Apple? Allora collegalo prima:

  1. Accedi con email e password.

  2. Apri il menu del profilo e scegli Accesso a due fattori.

  3. Sotto Accedi con Apple, clicca su Collega ID Apple. Segui i passaggi di Apple.

     Vedi il messaggio Il tuo ID Apple è collegato. Ora puoi accedere con Apple.

Vedi il messaggio “No account here is linked to this Apple ID yet”? Accedi con email e password, poi collega Apple come spiegato sopra.

Gli amministratori possono togliere questi pulsanti per tutti. Usano Disattiva l’accesso con Google e Disattiva l’accesso con Apple in Impostazioni › App e account › Impostazioni generali. A quel punto i dipendenti accedono con email e password.

Reimpostare una password dimenticata

1. Nella pagina Bentornato, clicca su Password dimenticata?

2. Inserisci l’indirizzo email del tuo accesso BytePhase.

3. Clicca su Invia link per reimpostare.

   Vedi il messaggio Link di reset password inviato. Sta arrivando un’email.

4. Apri l’email e clicca sul link.

5. Inserisci la Nuova password. Poi scrivila di nuovo in Conferma password.

6. Clicca su Cambia password.

   Vedi il messaggio Password cambiata. BytePhase ti riporta all’accesso.

Attenzione

Il campo nella pagina di reimpostazione dice Email o cellulare, ma il link per reimpostare arriva solo via email. Inserisci il tuo indirizzo email. Se il tuo accesso non ha un indirizzo email, chiedi aiuto all’amministratore.

Buono a sapersi

• Dal piano Standard in su, la pagina di accesso mostra anche i pulsanti Check-in autonomo e Traccia la tua riparazione per i tuoi clienti. Nell’app e sui telefoni c’è anche Cambia account, per passare a un altro negozio.
• Quando accedi da un nuovo dispositivo, viene aggiunto a Dispositivi connessi nel menu del profilo.
• I clienti con un accesso usano la stessa pagina di accesso. Arrivano sulla loro schermata Home.