Aggiungere servizi e ricambi a un lavoro

Usa questa guida quando hai lavorato su un dispositivo o montato un ricambio, per esempio uno schermo nuovo e la manodopera per montarlo.

Prima di iniziare

• Per aggiungere servizi, chiedi al titolare del negozio di permetterti di aggiungere e modificare i servizi dei lavori (Jobs — Add & edit services). Per aggiungere ricambi ti serve Jobs — Add & edit parts.
• I servizi e i ricambi che scegli vengono dall’attività a cui appartiene il lavoro. Se hai più di un’attività, controlla che il selettore dell’attività mostri quella giusta.
• Per scegliere un ricambio dalla giacenza, deve già essere in Magazzino per quell’attività. Puoi anche scrivere a mano un ricambio o un servizio occasionale.

Passaggi

Su computer

1. Vai in Lavori e apri il lavoro. Poi clicca sulla scheda Servizi e ricambi.

2. In alto a destra, clicca su Modifica.

3. Sotto Servizi, clicca su Cerca servizi. Scrivi qualche lettera e scegli il servizio.

   Non lo trovi? Clicca su Aggiungi servizio manualmente e scrivi nome e prezzo.

4. Sotto Ricambi, clicca su Cerca ricambi per nome o SKU e scegli il ricambio. Oppure clicca su Scansiona codice a barre e scansiona l’etichetta del ricambio.

   Per un ricambio che non è in magazzino, clicca su Aggiungi articolo manualmente.

5. Controlla ogni riga. Se serve, cambia Quantità, Prezzo, Sconto o Imposta. Il totale della riga cambia mentre scrivi.

6. Nella barra gialla “Modifiche non salvate”, clicca su Salva modifiche.

   Le righe vengono salvate. I totali in fondo si aggiornano.

   

   Computer

7. Clicca su Fatto.

Su telefono

Nuovo all’app per telefono? Vedi Come muoverti nell’app dal telefono.

1. Nella barra in basso, tocca Lavori. Poi tocca il lavoro.

   Non vedi Lavori nella barra in basso? Tocca Altro › Lavoro quotidiano › Lavori.

2. Tocca ⋮ (Azioni lavoro). Poi tocca Ricambi e servizi.

   Sale un pannello Ricambi e servizi.

   

   Telefono

3. Tocca Aggiungi servizio e scegli il servizio dall’elenco. Controlla il prezzo in Configura servizio. Poi tocca il pulsante Aggiungi servizio in fondo. Mostra il totale della riga.

4. Tocca Aggiungi ricambio. Cerca il ricambio e sceglilo. Imposta la quantità in Configura ricambio. Poi tocca il pulsante Aggiungi ricambio in fondo. Mostra il totale della riga.

   Per un ricambio che non è in magazzino, tocca Aggiungi un ricambio non a magazzino.

5. Quando hai finito, chiudi il pannello.

Fatto!

I servizi e i ricambi sono nel lavoro. I costi del lavoro e l’importo ancora da pagare sono aggiornati, e i ricambi usati vengono tolti dalla giacenza.

Buono a sapersi

• Ogni articolo dei tuoi elenchi può stare in un lavoro una volta sola. Se lo scegli di nuovo, aumenta invece la quantità.
• Le colonne delle imposte compaiono solo quando l’attività è registrata ai fini GST o fiscali.
• Ogni riga di servizio ha il suo stato e il suo tecnico (Da fare, In corso, Completato). Così tecnici diversi possono seguire lavori diversi. Sul computer li cambi nella riga. Sul telefono tocca la riga del servizio.
• Il preventivo e la fattura del lavoro usano queste stesse righe. Vedi Inviare un preventivo di riparazione e ottenere il sì o il no del cliente.

Giacenza

• Quando aggiungi a un lavoro un ricambio dalla giacenza, la giacenza scende. Se togli il ricambio, la giacenza torna su. Se cambi la quantità, la giacenza si adegua.
• Se non hai abbastanza giacenza, BytePhase ti ferma (“Non hai abbastanza scorte di …”). Il titolare del negozio può permetterlo con Consenti ricambi oltre le scorte disponibili in Impostazioni › App e account › Impostazioni generali. Il negozio può anche far cambiare da solo lo stato del lavoro quando si aggiunge un ricambio esaurito (Stato del lavoro quando si aggiunge un ricambio esaurito).
• Se Non consentire modifiche ai ricambi sui lavori chiusi è attivo, non puoi aggiungere, cambiare o togliere ricambi quando il lavoro è chiuso. Prima riapri il lavoro.

Se hai più di un’attività

• Ogni attività ha la sua giacenza e i suoi servizi. Puoi scegliere solo articoli dell’attività del lavoro. Se vedi “Questo elemento non è disponibile nell’attività corrente. Rimuovilo e selezionalo di nuovo.”, passa all’attività del lavoro e scegli di nuovo l’articolo.
• Le righe già salvate in un lavoro continuano a mostrare l’articolo con cui sono state salvate.

Salvare un nuovo articolo per la prossima volta

Quando scrivi a mano un nuovo articolo, puoi vedere Salva nei servizi o Salva in magazzino. Compare se puoi anche aggiungere a quegli elenchi. Aggiunge l’articolo al tuo elenco, così la prossima volta puoi sceglierlo.

Qualcosa non va?

• Non c’è il pulsante Modifica: ti serve uno dei permessi indicati in “Prima di iniziare”. Vedi Non trovo una voce di menu o un pulsante.
• “Questo servizio è già presente nel lavoro.”: cambia la quantità nella riga che c’è già.