Non riesco a scegliere il tema di stampa Moderno o Compatto
Perché il tema di stampa Moderno o Compatto è sbiadito o bloccato, e come sceglierlo.
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Cosa vedi: nelle Impostazioni di stampa, le schede dei temi Moderno e Compatto sembrano sbiadite o mostrano un lucchetto. Oppure nessuna scheda dei temi fa qualcosa quando la clicchi.
Prima di iniziare
Sezione intitolata “Prima di iniziare”- Moderno e Compatto richiedono il piano Standard o superiore.
- Per cambiare un tema, il titolare del negozio deve permetterti di cambiare le impostazioni aziendali.
Prova queste soluzioni
Sezione intitolata “Prova queste soluzioni”1. Controlla il tuo piano
Sezione intitolata “1. Controlla il tuo piano”Con Lite e Basic, le schede Moderno e Compatto mostrano un lucchetto e un’etichetta Standard. Se ne clicchi una, si apre un messaggio per l’upgrade. Vale sia per il tema A4 (Tema e layout) sia per il tema della stampante di scontrini (Tema e layout della ricevuta).
Con Lite e Basic, tutti i documenti si stampano in Classico. Se passi a Basic o Lite dopo aver usato Moderno o Compatto, i documenti tornano al Classico. La dimensione del testo resta valida.
- Passa a Standard o Enterprise.
- Vedi I piani e cosa includono o bytephase.com/pricing.
2. Chiedi il permesso di cambiare le impostazioni
Sezione intitolata “2. Chiedi il permesso di cambiare le impostazioni”Se nessuna scheda dei temi si può cliccare e non c’è il pulsante Salva impostazioni, puoi guardare le impostazioni di stampa ma non cambiarle.
- Chiedi a un amministratore di darti Business Settings › Change settings nella tua scheda Permessi.
- Oppure chiedigli di cambiare il tema per te.
3. Disattiva il layout personalizzato per un documento
Sezione intitolata “3. Disattiva il layout personalizzato per un documento”Quando Personalizzato per questo documento è attivo, al posto delle schede dei temi compare la riga “Il tema è condiviso da tutti i documenti di questa attività.” Un tema vale sempre per tutti i documenti di un’attività. Non puoi impostarlo per un solo documento.
- Disattiva l’interruttore personalizzato, oppure scegli un documento mentre è mostrato Configurazione condivisa.
- Scegli il tema.
4. Scegli la stampa A4 o scontrino, non le etichette
Sezione intitolata “4. Scegli la stampa A4 o scontrino, non le etichette”Etichette con codice a barre e adesivi non hanno un tema. Le schede dei temi compaiono solo sotto A4 / Laser e Scontrino termico in Dove viene stampato.
- In cima alla pagina, seleziona A4 / Laser o Scontrino termico.
Ancora non funziona?
Sezione intitolata “Ancora non funziona?”Contatta il supporto e invia:
- il tuo piano e l’attività scelta nel selettore
- se stai cambiando il tema A4 / Laser o Scontrino termico
- uno screenshot della pagina Impostazioni di stampa con le schede dei temi
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Ultimo controllo 9 Oct 2026