Email-маркетинг через Mailchimp

Доступно в тарифе Standard и выше

На тарифах Lite и Basic карточки Mailchimp нет в разделе Интеграции.

Сравнить тарифы

Mailchimp — это сервис email-маркетинга. Акции и рассылки вы пишете и отправляете в Mailchimp. BytePhase помогает в двух вещах: добавляет ваших лидов и клиентов в аудиторию Mailchimp и показывает результаты каждой кампании.

Пункта Email-маркетинг в главном меню нет. Он открывается из Настройки › Интеграции.

Перед началом

• Нужен аккаунт Mailchimp с аудиторией (списком рассылки). Подготовьте API-ключ и Сервер Mailchimp. Где их найти, показано в следующем разделе.
• Подключить Mailchimp могут только те, кто управляет интеграциями. У владельцев такое право уже есть.
• Настраивайте на компьютере.

Как получить API-ключ Mailchimp

Это делается в Mailchimp, а не в BytePhase.

1. Войдите в Mailchimp. Нажмите значок профиля слева внизу, затем Account & Billing.

2. Откройте Extras › API keys.

3. Нажмите Create A Key. Скопируйте ключ и храните его надёжно, как пароль.

4. Посмотрите на конец ключа. Часть после дефиса, например us21, — это ваш Сервер.

Как подключить Mailchimp

1. Нажмите Настройки внизу левого меню. Затем нажмите Интеграции.

2. На карточке Mailchimp («Email-маркетинг») нажмите Настроить.

   Откроется окно Настроить Mailchimp.

3. Введите Сервер Mailchimp (часть после дефиса в конце API-ключа, например us21) и API-ключ.

4. В поле Статус услуги выберите Активно и сохраните.

   

   Компьютер

Готово!

На карточке Mailchimp теперь есть кнопки Управление и Настройки.

Как посмотреть кампании

1. Откройте Настройки › Интеграции. На карточке Mailchimp нажмите Управление.

   На странице Email-маркетинг перечислены ваши кампании Mailchimp: название, тема, отправитель и другое.

2. Нажмите на кампанию, чтобы открыть Отчёт по кампании: отправлено писем, открываемость, переходы, недоставленные письма и отписки.

Если вы видите «Mailchimp не подключён», сначала настройте его, как описано выше.

Как добавить лидов или клиентов в аудиторию Mailchimp

1. Откройте Лиды. Отметьте лидов, которых хотите добавить.

2. Вверху списка нажмите Mailchimp.

   Можно также открыть действия одного лида и нажать Подписаться на Mailchimp.

3. В окне Подписка на Mailchimp введите ID аудитории Mailchimp. При желании добавьте Теги и выберите статус подписчика, обычно subscribed.

4. Сохраните. Лиды добавятся в эту аудиторию в Mailchimp.

Полезно знать

• Кампании создаются и отправляются в самом Mailchimp, а не в BytePhase.
• Клиентов тоже можно добавлять: на компьютере откройте Клиенты, отметьте нужных клиентов и нажмите Mailchimp. Флажки и кнопка видны, только пока Mailchimp подключён.
• Чтобы видеть кампании, сотрудникам нужен доступ к email-маркетингу (Marketing — View). Чтобы добавлять лидов — Marketing — Create & send.
• Люди могут отписаться по ссылке самого Mailchimp. Это не связано с выбором сообщений в BytePhase. См. Настройки уведомлений клиента.