Сообщения клиентам

Поиск по центру помощи

ВсеИнструкцииОбъяснения

18 статей

• ИнструкцияБаланс WhatsApp — пополнить и посмотреть списанияПополняйте баланс WhatsApp, смотрите, на сколько сообщений его хватит, и проверяйте каждое списание. ₹0.25 за сообщение в Индии плюс плата WhatsApp.›
• ИнструкцияИзменить текст сообщений клиентамМеняйте письма, SMS, сообщения WhatsApp и в приложении от BytePhase, добавляйте данные вроде номера заказа и шлите себе тест.›
• ИнструкцияОдобрение сообщений WhatsApp, PDF и кнопкиЗачем WhatsApp проверяет текст сообщений, как отправить изменения на одобрение, что значит каждый статус и как добавить PDF и кнопки.›
• ИнструкцияОтвечать клиентам в WhatsApp из BytePhaseЧитайте сообщения клиентов в WhatsApp и отвечайте на них прямо в BytePhase, отправляйте фото и файлы и добавляйте контакты WhatsApp как клиентов.›
• ИнструкцияОтправить клиентам рассылку в WhatsAppОтправьте предложение или объявление в WhatsApp сразу многим клиентам, лидам или сотрудникам, узнайте цену до отправки и следите, кто его получил.Нужен тариф Standard или выше.›
• ИнструкцияОтправить клиенту сообщение в WhatsAppBytePhase сам пишет сообщение и открывает WhatsApp, вам остаётся только нажать «Отправить». Работает на всех тарифах.›
• ИнструкцияОтправка SMS клиентамКак работают SMS в BytePhase. В Индии используются SMS-кредиты, за пределами Индии вы подключаете своего провайдера: Twilio или BulkGate.›
• ИнструкцияОтправка писем со своего адресаПодключите Gmail, Outlook, Zoho или любую почту, чтобы счета и новости о заказах приходили клиентам с адреса вашей мастерской.Нужен тариф Basic или выше.›
• ИнструкцияОтправлять сообщения WhatsApp с номера BytePhaseНачните отправлять сообщения о заказах и счетах в WhatsApp в один клик, с номера BytePhase и без настройки. Только в Индии.›
• ИнструкцияПодключить свой номер WhatsAppПодключите номер WhatsApp Business мастерской шаг за шагом в окне Meta, чтобы сообщения уходили сами от имени мастерской.›
• ИнструкцияПодписи в уведомленияхПодпись в конце каждого письма, SMS и сообщения WhatsApp. Для каждого вашего бизнеса она задаётся отдельно.›
• ИнструкцияПопросить клиента об отзывеОтправьте клиенту ссылку на отзыв в Google или на сайте после ремонта — вручную или по email через заданное число дней после закрытия заказа.Нужен тариф Basic или выше.›
• ИнструкцияПроверить, какие сообщения отправленыСмотрите каждое письмо, SMS, сообщение в WhatsApp и в приложении от BytePhase: кому оно ушло и дошло ли.›
• ИнструкцияУведомления и напоминания по умолчаниюВыберите, какие типы сообщений отмечены заранее, какие push-оповещения получаете вы и сотрудники и какие напоминания BytePhase шлёт сам.›
• ПонятияWhatsApp — вопросы и ответыКоротко о BytePhase и WhatsApp — цена, название мастерской, WhatsApp на телефоне, блокировки, одобрение текстов и неотправленные сообщения.›
• ПонятияWhatsApp в BytePhase — 3 способа отправкиОтправляйте сообщения о заказах и счетах в WhatsApp сами, с номера BytePhase или со своего номера. Сколько стоит каждый способ и какой выбрать.›
• ПонятияЕжедневные, еженедельные и ежемесячные отчёты на emailСводки, которые BytePhase присылает администраторам каждый вечер, каждый понедельник и 1-го числа каждого месяца, и что в них.›
• ПонятияКак работают сообщения клиентамКогда BytePhase пишет вашим клиентам и сотрудникам, какие типы сообщений использует и кто решает, что отправить.›