Подпись клиента на документе заказа
Пусть клиент и сотрудник подпишут на экране заказ-наряд, коммерческое предложение, счёт или накладную на выдачу.
signature, sign, e-signature, digital signature, customer signature, employee signature, technician signature, sign job sheet, sign on phone, signature pad, proof of handover, customer sign, sign with finger, sign on screen, signed receipt, staff signature, sign paper, подпись, подписать, электронная подпись, подпись клиента, подпись сотрудника, подпись техника, подписать заказ-наряд, подпись на телефоне, подпись пальцем, подпись на экране, podpis klientaИспользуйте эту инструкцию, когда нужно, чтобы клиент расписался, например когда он сдаёт или забирает телефон. Расписаться может и сотрудник.
Перед началом
Заголовок раздела «Перед началом»- Подписать можно такие документы заказа: Заказ-наряд, Счёт, Коммерческое предложение, Накладная на доставку и Отчёт о диагностике. Сначала создайте документ.
- На каждом документе два места для подписи: Подпись клиента и Подпись сотрудника.
- У вашего бизнеса может быть сохранённая подпись. Она находится в Настройки › Настройки бизнеса, в разделе бизнеса Логотип и подпись. Если она есть, то сама заполняет подпись сотрудника, пока сотрудник не распишется.
-
Откройте Заказы и откройте заказ. Оставайтесь на вкладке Обзор.
-
В разделе Документы нажмите на документ, например Заказ-наряд.
-
Прокрутите вниз до Подписи под документом. Там видно, сколько подписей ещё нужно.
-
Нажмите Подпись клиента. Передайте клиенту экран, мышь или планшет.
Компьютер -
Клиент расписывается над линией. Чтобы начать заново, нажмите Очистить.
-
Нажмите Сохранить.
Появится «Signature saved». Подпись сразу появится на документе.
-
Нажмите Подпись сотрудника, распишитесь и нажмите Сохранить. Этой кнопки не будет, если это место уже заполняет подпись бизнеса.
Впервые в приложении на телефоне? См. Навигация в приложении на телефоне.
-
На нижней панели нажмите Заказы. Затем нажмите на заказ.
Нет Заказы на нижней панели? Нажмите Ещё › Ежедневная работа › Заказы.
-
Прокрутите до карточки Документы. Нажмите на документ, например Заказ-наряд.
-
Внизу документа нажмите Подпись клиента. Передайте телефон клиенту.
-
Клиент расписывается пальцем над линией. Затем нажимает Сохранить.
Телефон -
Если видите Подпись сотрудника, нажмите её, распишитесь и нажмите Сохранить.
Полезно знать
Заголовок раздела «Полезно знать»- Проверьте перед сохранением. После сохранения подписи кнопка Подписать для этого места исчезает. Поэтому посмотрите на подпись, прежде чем нажать Сохранить.
- Клиент может подписать из дома. Когда вы отправляете клиенту ссылку на документ, например на предложение по заказу, он может подписать его кнопкой Подпись клиента на этой странице. Подписать за сотрудника он не может.
- Когда обе подписи поставлены, раздел «Подписи» исчезает. Подписи остаются на документе.
- На телефоне расписываться часто удобнее, повернув телефон горизонтально.
На каждом документе стоит подпись его собственного бизнеса, а не бизнеса, выбранного в переключателе. См. Не тот логотип или данные бизнеса на распечатке.
У забора и доставки своё подтверждение подписью при передаче. Оно настраивается в настройках забора и доставки и к этой статье не относится.
Что-то не так?
Заголовок раздела «Что-то не так?»- Нет раздела «Подписи»: у мастерской тариф Lite или Basic, или обе подписи уже поставлены. См. Тарифы и что в них входит.
- «Couldn’t save signature. Try again.»: проверьте интернет и попробуйте снова.
Статья помогла?
Спасибо за отзыв.
Последняя проверка 9 Oct 2026