Номера счетов пропускаются или общие для продаж и заказов
Почему номера счетов идут с пропусками, почему у продажи номер IN и почему номера двух бизнесов похожи — и что изменить.
invoice number skipped, missing invoice number, gap in invoice numbers, invoice number jumped, sale has invoice number, sale number IN, same invoice number twice, duplicate invoice number, numbers not in order, numbering wrong, refund took a number, deleted invoice number, invoice series, numbering after new year, пропущен номер счёта, номер счёта пропал, разрыв в нумерации, номера счетов скачут, у продажи номер счёта, одинаковый номер счёта, дубль номера счёта, нумерация сбилась, возврат занял номер, удалённый счёт, серия номеров, нумерация с нового года, nomer schetaЧто вы видите: номера счетов по заказам идут с пропусками, например IN26-41, а следом IN26-44. Или у продажи номер IN вместо SL. Или у двух счетов одинаковый номер.
Номер занимается в момент создания документа. Повторно он никогда не выдаётся, даже если документ потом удалят.
Попробуйте эти способы
Заголовок раздела «Попробуйте эти способы»1. Продажи используют серию номеров счетов
Заголовок раздела «1. Продажи используют серию номеров счетов»Если включено Использовать единую нумерацию счетов для продаж и ремонтов, каждая продажа берёт следующий номер счёта по заказам. Тогда в счетах по заказам пропускаются номера, которые ушли на продажи. За пределами Индии это включено по умолчанию.
- Откройте Настройки › Приложение и аккаунт › Общие настройки.
- Найдите Использовать единую нумерацию счетов для продаж и ремонтов.
- Если нужны отдельные серии, нажмите Изменить, выключите параметр и нажмите Сохранить. Новые продажи будут использовать серию Номер продажи.
Прежде чем менять это посреди года, посоветуйтесь с бухгалтером. См. Единая серия номеров счетов и счета, создаваемые после оплаты.
2. Номер занял возврат
Заголовок раздела «2. Номер занял возврат»Возврат по счёту заказа сохраняется как отдельный счёт со статусом Возврат. Он берёт следующий номер счёта по заказам. Найдите его в Выставление счетов › Счета. См. Вернуть деньги за ремонт.
3. Счёт был удалён
Заголовок раздела «3. Счёт был удалён»Когда кто-то удаляет счёт, его номер больше не используется. Следующий счёт получает следующий номер в серии. Это нормально: так каждый номер остаётся уникальным.
Спросите команду, не удалял ли кто-то счёт кнопкой Удалить счёт.
4. Счёт создался автоматически после платежа
Заголовок раздела «4. Счёт создался автоматически после платежа»Если включено Автоматически создавать счёт после оплаты, платёж по заказу без счёта сразу создаёт счёт. Этот счёт берёт следующий номер, даже если вы пока не собирались выставлять счёт по этому заказу.
5. Кто-то изменил следующий номер
Заголовок раздела «5. Кто-то изменил следующий номер»Следующий номер в Настройки нумерации можно изменить вручную. Если его поставили больше, номера пропускаются. Если меньше, новые документы могут повторять старые номера.
- Откройте Настройки › Настройки бизнеса, откройте бизнес и перейдите в Нумерация.
- Проверьте Следующий номер для серии. Он должен быть на единицу больше последнего выданного номера.
- Нажмите Изменить, исправьте его и нажмите Обновить.
См. Номера документов.
6. Документ создан в другом вашем бизнесе
Заголовок раздела «6. Документ создан в другом вашем бизнесе»У каждого бизнеса своя серия. Счёт по заказу, созданный, когда был выбран второй бизнес, получает номер этого бизнеса, например AB-IN26-12. Серия первого бизнеса не меняется.
- Перед созданием документа проверьте название бизнеса в переключателе.
- См. На распечатке данные не того бизнеса.
Всё ещё не работает?
Заголовок раздела «Всё ещё не работает?»Напишите в поддержку и отправьте:
- два номера документов по обе стороны пропуска и бизнес, к которому они относятся
- скриншот Настройки нумерации этого бизнеса
- включено ли Использовать единую нумерацию счетов для продаж и ремонтов
Статья помогла?
Спасибо за отзыв.
Последняя проверка 9 Oct 2026