Панель управления

Панель управления — первый экран, который видит большинство владельцев. Она показывает, что нужно сделать сегодня, что назначено вам и как идут дела бизнеса в деньгах.

На компьютере нажмите Панель управления вверху меню слева. На телефоне у владельцев Панель управления есть на нижней панели.

Требует внимания

Доступно в тарифе Standard и выше

Карточки Требует внимания есть на тарифах Standard и Enterprise.

Сравнить тарифы

Требует внимания («Что ждёт вас сегодня») — это ряд карточек. На каждой — число, а нажатие открывает соответствующий список. Например, Заказы к сдаче открывает заказы, срок выдачи которых сегодня.

Карточка появляется, только если её число не ноль, и только для функций из вашего тарифа. Карточки, которые можно увидеть:

Карточка	Что ждёт
Заказы к сдаче	Заказы, которые нужно выдать сегодня
Неотвеченные комментарии	Комментарии клиентов к заказам, ждущие ответа
Счета к оплате	Счета по заказам со сроком оплаты сегодня
Коммерческие предложения, ожидающие одобрения	Коммерческие предложения, которые клиент ещё не одобрил
Задачи к выполнению	Задачи со сроком сегодня
Последующие действия по лидам	Напоминания по лидам на сегодня
Уведомления о низком запасе	Запчасти, которые заканчиваются
Заборы и доставки	Заборы и доставки, запланированные на сегодня
Аутсорсинговые заказы	Заказы, которые всё ещё у стороннего мастера
Платежи поставщикам к оплате	Закупки, которые нужно оплатить сегодня
Одобрения самостоятельной регистрации	Формы саморегистрации, ждущие вашего одобрения
Просроченная аренда / Продления аренды	Аренда с прошедшей датой возврата и аренда, которую нужно продлить на этой неделе
Продления AMC	Договоры обслуживания, которые заканчиваются на этой неделе
Ожидают ответа в WhatsApp	Клиенты, ждущие ответа в WhatsApp, если вы подключили номер WhatsApp

Если ничего не ждёт, весь раздел скрыт. Карточки показывают данные бизнеса, выбранного вверху экрана.

Ваша назначенная работа

На компьютере Ваша назначенная работа показывает, что назначено вам, по вкладкам: Назначенные заказы, Назначенные задачи, Назначенные лиды и Назначенные доставки. Для задач и лидов нужен тариф Standard, для заборов — Basic или выше. Вкладка видна, только если вам разрешено видеть этот список.

На телефоне у техников вместо этого на нижней панели есть Назначено.

Показатели бизнеса

Владельцы и администраторы видят Показатели бизнеса: денежные цифры за период. Изначально выбрано Последние 30 дней, но можно выбрать другие даты.

Цифра	Что это значит
Оплачено	Платежи, полученные за заказы, продажи и договоры обслуживания (AMC)
Общие расходы	Ваши расходы плюс закупки
Общий оборот	Платежи за завершённые заказы и продажи (без открытых, отменённых или отклонённых заказов) плюс стоимость договоров обслуживания
Общая сумма к оплате	Общий оборот минус то, что уже оплачено
Чистая прибыль	Общий оборот минус общие расходы
Общая комиссия	Комиссия, заработанная сотрудниками, если вы используете комиссии

Каждая цифра показывает, как она изменилась по сравнению с прошлым периодом. Нулевые цифры не показываются.

Другие сотрудники, которым доступны отчёты, видят вместо этого более простой набор счётчиков. Техник видит Назначенные заказы, Назначенные лиды, Назначенные задачи и Назначенные просроченные заказы.

Ниже также есть Недавно просмотренные: записи, которые вы открывали последними.

Один бизнес или все сразу

Если у вас несколько бизнесов, в Показатели бизнеса есть поле Бизнес. Изначально там Все бизнесы — сумма по всем бизнесам. Выберите один бизнес, чтобы видеть только его цифры. Лиды и задачи относятся ко всему аккаунту, поэтому их числа одинаковы, какой бизнес ни выбери.

Страница «Панель управления» в отчётах

В Отчёты тоже есть страница Панель управления (в разделе Обзор). Это более полная версия для владельцев:

• Карточки Выручка (полученные деньги), «Активные заказы», «Незавершённые задачи» и «Новые лиды», затем Общая выручка, Получено, К оплате, Расходы и Чистая прибыль.
• Вкладка Обзор с графиком выручки и разбивкой по источникам.
• Вкладки Ключевые цифры и Уведомления. Нажмите на карточку, чтобы открыть соответствующий список, уже отфильтрованный.

Можно выбрать даты, бизнес и Сравнить с прошлым периодом — так же, как в отчёте по заказам.

Полезно знать

• Не видите денежных цифр? Для них нужно право Просмотреть отчёты. Попросите владельца мастерской.
• Цифры не совпадают с отчётом? Панель управления считает полученные деньги по дате платежа, а отчёты по заказам и продажам считают заказы и продажи по дате их оформления.