Передать заказ стороннему подрядчику

Доступно в тарифе Standard и выше

Аутсорсинговые заказы есть на тарифах Standard и Enterprise.

Сравнить тарифы

Используйте это, когда часть работы делает другая мастерская или специалист. Например, вы отправляете материнскую плату телефона мастеру по ремонту плат. BytePhase следит, у кого устройство, сколько подрядчик берёт с вас и как продвигается работа.

Перед началом

• Попросите владельца мастерской разрешить вам передавать заказы подрядчикам (Outsourced Jobs — Create & edit). Чтобы добавлять новых подрядчиков, нужно ещё Outsource Vendors — Create & edit.
• Подрядчика можно добавить прямо при передаче заказа. Или сначала добавьте постоянных подрядчиков (см. «Добавить подрядчика» ниже).
• Заказ сохраняет свой номер и остаётся в своём бизнесе.

Шаги

На компьютере

1. Откройте Заказы и нажмите на заказ.

2. Нажмите Действия с заказами, затем Передать подрядчику.

   Откроется окно Передать подрядчику.

3. В поле Передать подрядчику выберите подрядчика. Чтобы добавить нового, нажмите Добавить поставщика рядом с полем.

4. Проверьте Статус. Изначально он Открыто.

5. Введите Цена, которую берёт с вас подрядчик, если знаете её. Добавьте Описание работы, например «Заменить микросхему зарядки».

6. Нажмите Сохранить.

   Или нажмите Сохранить и запланировать доставку, чтобы сразу оформить доставку устройства подрядчику. См. Забор и доставка.

   

   Компьютер

7. Откроется окно Заказ подрядчику создан: «The job is with the vendor now.» Нажмите Печать, чтобы распечатать накладную для подрядчика.

   Когда вы закроете окно, откроется страница накладной. Оттуда ею можно поделиться или отправить её в WhatsApp.

На телефоне

Впервые в приложении на телефоне? См. Навигация в приложении на телефоне.

1. На нижней панели нажмите Заказы. Затем нажмите на заказ.

2. Нажмите ⋮ (Действия с заказами). Затем нажмите Аутсорсинг.

   

   Телефон

3. Выберите подрядчика в Передать подрядчику. Проверьте Статус и добавьте Цена и Описание.

4. Нажмите Сохранить или Сохранить и запланировать доставку.

5. В Заказ подрядчику создан нажмите Печать, чтобы распечатать накладную.

Готово!

В заказе теперь указан подрядчик, и заказ есть в списке Аутсорсинговые заказы. У вас есть накладная, которую нужно отправить вместе с устройством.

Следите за работой подрядчиков

• На компьютере: откройте Заказы и нажмите вкладку Аутсорсинговые заказы.
• На телефоне: нажмите Ещё › Ежедневная работа › Аутсорсинговые заказы.

В каждой строке видны заказ, подрядчик, клиент, цена, Статус и оформлен ли забор или доставка. В меню строки есть:

• Просмотр аутсорсингового заказа: открыть накладную, чтобы снова распечатать её или поделиться.
• Редактировать аутсорсинговый заказ: изменить подрядчика, статус, цену или описание. Меняйте Статус по ходу работы: Открыто, В ожидании, В работе, Завершено или Отменено.
• Запланировать забор/доставку: оформить доставку устройства подрядчику или от него.

Статус самого заказа тоже меняется

• Когда вы передаёте заказ подрядчику, его статус меняется на Outsourced. Мастерская может выбрать другой статус в Статус заказа после передачи подрядчику.
• Когда вы ставите аутсорсинговому заказу Статус Завершено, статус заказа меняется на Completed. Изменение цены или описания статус заказа не меняет. Мастерская может выбрать другой статус в Статус заказа после возврата от подрядчика.
• Обе настройки находятся в Настройки › Заказы и ремонт › Автоматизация заказов, предложений и платежей. Оставьте настройку пустой, чтобы статус не менялся.

Добавить подрядчика

1. Откройте список Аутсорсинговые заказы и нажмите Подрядчики.

2. Нажмите +. Откроется страница Создать поставщика.

3. Введите Название подрядчика. Добавьте Номер мобильного, Номер телефона, Электронная почта, адрес и налоговый номер, если они есть.

4. Нажмите Создать.

Подрядчики общие для всех ваших бизнесов. Откройте подрядчика, чтобы на вкладке Заказы увидеть все заказы, которые вы ему передавали.

Что-то не так?

• Нет пункта «Передать подрядчику»: у мастерской тариф Lite или Basic, или аутсорсинговые заказы выключены в Настройки › Приложение и аккаунт › Функции. См. Не могу найти пункт меню или кнопку.