Роли сотрудников
Что может каждая роль сотрудника (Admin, Technician, Reception, Delivery, Account, Marketing, Sale), а также три типа входа для клиентов.
roles, role, admin, technician, reception, receptionist, delivery boy, delivery person, account, accountant, marketing, sale, salesman, dealer, end user, corporate user, what can staff do, staff rights, user types, custom role, new role, rename role, роли, роль, администратор, техник, мастер, приёмщик, ресепшн, курьер, бухгалтер, маркетолог, продавец, дилер, конечный пользователь, корпоративный клиент, что могут сотрудники, права сотрудников, типы пользователей, новая роль, переименовать роль, roli sotrudnikovУ каждого входа в BytePhase одна роль. Роль определяет, что человек может делать, когда вы его только добавили. Роли сотрудников — для вашей команды. Роли клиентов — для клиентов, которые входят, чтобы смотреть свои ремонты.
Роли фиксированы. Добавить, переименовать или удалить роль нельзя. Чтобы дать человеку больше или меньше, чем позволяет его роль, измените его разрешения. См. Что может делать сотрудник. Для этого нужен тариф Standard или выше.
Роли сотрудников
Заголовок раздела «Роли сотрудников»| Роль | Для кого | Что может сначала | Первый экран в приложении на телефоне |
|---|---|---|---|
| Admin | Владелец или управляющий мастерской | Всё, включая настройки, отчёты, удаление записей, экспорт и права сотрудников | Панель управления |
| Technician | Ремонт (техник) | Общий набор сотрудника (см. ниже) | Заказы |
| Reception | Приёмка | Общий набор сотрудника и импорт данных | Заказы |
| Delivery | Забор и доставка (курьер) | Общий набор сотрудника | Мой маршрут |
| Account | Счета и деньги (бухгалтер) | Общий набор сотрудника, импорт данных и книга расчётов с клиентами | Счета |
| Marketing | Лиды и кампании | Общий набор сотрудника | Лиды |
| Sale | Продажи за прилавком | Общий набор сотрудника | Лиды |
Общий набор сотрудника
Заголовок раздела «Общий набор сотрудника»Все роли сотрудников, кроме Admin, начинают с одного набора. Они могут:
- смотреть, добавлять и изменять заказы, добавлять в них услуги и запчасти
- записывать платежи
- смотреть и добавлять клиентов, продажи, коммерческие предложения и счета по заказам, одобрять и отклонять предложения
- смотреть и добавлять запчасти, поставщиков запчастей и запас
- смотреть и добавлять лиды, напоминания, задачи, заборы и доставки, AMC и аренду
- изменять справочники, например типы устройств, бренды, статусы и типы заказов
- видеть свою комиссию
Пока администратор не разрешит, они не могут:
- удалять заказы, продажи или платежи и экспортировать заказы в файл
- открывать Настройки и менять какие-либо настройки
- смотреть отчёты
- настраивать интеграции
- менять права других сотрудников
Роли клиентов
Заголовок раздела «Роли клиентов»Клиенты со входом видят только свои записи: ремонты, коммерческие предложения, продажи, AMC, аренду и заборы. Они могут одобрять или отклонять предложения, заказывать забор, подавать жалобы по AMC и смотреть свою книгу расчётов. Больше ничего изменить они не могут.
| Роль | Для кого |
|---|---|
| Конечный пользователь | Обычный или постоянный клиент |
| Дилер | Дилер или магазин, который отправляет вам ремонты |
| Корпоративный пользователь | Клиент-компания |
Все три роли клиентов видят одно и то же.
Полезно знать
Заголовок раздела «Полезно знать»- Смена роли. Администратор может нажать Изменить роль в меню (⋮) на карточке сотрудника. При этом сбрасываются индивидуальные разрешения человека.
- Свою роль изменить нельзя. Попросите другого администратора.
- Индивидуальные разрешения важнее. Когда администратор настроил разрешения человека, они действуют вместо начального набора роли.
- Вкладку Разрешения у сотрудника видят и меняют только администраторы.
Статья помогла?
Спасибо за отзыв.
Последняя проверка 9 Oct 2026