Баланс WhatsApp — пополнить и посмотреть списания

Сообщения, которые BytePhase отправляет в WhatsApp, оплачиваются с предоплаченного баланса WhatsApp. Вы пополняете баланс, каждое сообщение списывает с него немного, а в выписке видно каждое списание.

1. Пополните баланс

   ₹200 — минимальная сумма и хороший старт. Сверху добавляется GST.

2. Каждое сообщение списывает ₹0.25

   На номере BytePhase списывается и собственная плата WhatsApp за сообщение.

3. Смотрите каждое списание

   В выписке видно каждое сообщение и его стоимость.

Перед началом

• Только для мастерских в Индии. Пополнять баланс можно на любом тарифе.
• Пополнить баланс может только тот, у кого есть право WhatsApp › Подключение и пополнение баланса. По умолчанию это администратор.

Пополнить баланс

1. Нажмите на фото профиля, затем на Баланс WhatsApp в разделе Тариф и оплата. Или откройте Настройки › Интеграции › WhatsApp.

   Вы увидите баланс и плату за сообщение (1), Пополнить баланс (2), Посмотреть, куда ушло (3) и предупреждение, когда баланс заканчивается (4).

   

   Компьютер

2. Нажмите Пополнить баланс. Выберите предложенную сумму или введите свою в поле Сумма (INR) (1). Минимальное пополнение — ₹200.

   Вы увидите, какой баланс получите, сколько заплатите с GST и примерно на сколько сообщений хватит (2).

   

   Компьютер

3. Нажмите Перейти к оплате (3) и оплатите.

Готово!

Баланс увеличится ровно на выбранную сумму. GST начисляется сверху, поэтому вы платите чуть больше, чем получаете на баланс.

Посмотреть, куда ушли деньги

1. На странице WhatsApp нажмите Посмотреть, куда ушло.
2. В каждой строке видно Когда, Что, Сумма списания (1) и Баланс после него (2). «Сообщение для …» — это сообщение, «Баланс пополнен» — пополнение. На телефоне нажмите Показать ещё, чтобы увидеть подробности. Нажмите Скрыть, чтобы закрыть.

Компьютер

Полезно знать

• Не сгорает. Неизрасходованный баланс остаётся на аккаунте, даже когда тариф продлевается или меняется.
• Не возвращается. Баланс можно тратить только на сообщения WhatsApp, вывести его нельзя.
• Низкий баланс: на странице WhatsApp вы увидите «Низкий баланс — осталось около … сообщений», а пункт Баланс WhatsApp станет красным, когда баланс закончится.
• Пустой баланс при отправке: сотрудники увидят «Пополните баланс, чтобы отправлять со своего номера» и смогут нажать Пополнить или Продолжить по ссылке, чтобы открыть WhatsApp и отправить вручную.
• Не оплачиваются: ваши ответы в пределах окна 24 часа и сообщения, которые WhatsApp отказался доставить.
• На номере BytePhase собственная плата WhatsApp за каждое сообщение тоже списывается с этого баланса автоматически, поэтому баланса хватает на меньшее число сообщений, чем на своём номере.
• На своём номере WhatsApp (Meta) выставляет свою плату на карту или UPI, которые вы добавили в Meta. Это не связано с этим балансом.
• Баланс общий для всего аккаунта, им пользуются все ваши бизнесы.