Comprar créditos SMS

Para talleres en la India

En la India, BytePhase envía sus SMS por usted, y cada SMS usa créditos. Fuera de la India, usted envía los SMS con su propio proveedor de SMS, así que no compra créditos a BytePhase. Consulte Créditos SMS y proveedores de SMS.

Use esto cuando le queden pocos créditos SMS, o cuando los SMS hayan dejado de salir porque se acabaron los créditos.

Antes de empezar

• Debe poder abrir la configuración. Si no ve sus créditos SMS en el menú del perfil, pídaselo al dueño del taller.
• No se pueden comprar créditos en la app de iPhone. Inicie sesión desde un navegador web.

Pasos

1. Abra el menú de su perfil.

   • Computadora: haga clic en su nombre, arriba a la derecha.
   • Teléfono: toque Más y luego su foto de perfil, arriba a la derecha.

2. Junto a su plan, busque SMS: y los créditos que quedan, por ejemplo “SMS: Quedan 120 créditos”. Se pone en rojo cuando quedan pocos.

3. Haga clic ahí.

   Se abre la página Paquetes de SMS.

   

   Computadora

4. Elija un paquete y haga clic en Comprar ahora.

   

   Computadora

5. Revise sus Datos de facturación y el Resumen del pedido. Luego haga clic en Proceder al pago.

6. Pague en la página de pago.

   Verá “Pago realizado”.

¡Listo!

Los créditos se agregan a su cuenta al instante. Nunca caducan, así que puede comprar un paquete más grande e ir usándolo con el tiempo.

Ver en qué se usaron sus créditos

Abra Configuración › Clientes y mensajería › SMS. Cada SMS que envió su taller aparece con el número de móvil, el mensaje, los créditos que usó y si se envió.

Conviene saber

• Las cuentas nuevas empiezan con algunos créditos gratis, para que pueda probar los SMS enseguida.
• También puede llegar a los paquetes de SMS desde Facturación y planes: haga clic en Créditos SMS, arriba a la derecha.
• Cuando se acaban los créditos, los SMS se detienen hasta que recargue. El correo electrónico, WhatsApp y los mensajes de la app siguen funcionando.
• En la India, cada SMS usa un texto fijo y aprobado. No se puede cambiar el texto de los SMS.

¿Algo no va bien?

Consulte Los clientes no reciben los SMS.